《直播风》

熊礼凤，遇见文字发现美……

日记

今天接了朋友的一个电话，挂了之后心里还挺多感慨的。

朋友兴冲冲跟我推荐一个直播项目，说终身会员费399，拉一个人能挣200，他已经找了三四个，本钱该挣回来了。交流的时候，他特别急切地想让我也成为会员。我直接问他：“你都不知道我能卖什么东西啊。我现在是培训机构的销售前台，卖的都是线下的服务，根本不需要线上那些教的东西。” 最后我还是拒绝了，能感觉到他挺失落的。

挂了电话我就想，他现在的状态我太熟悉了，就是我曾经有过的样子。不管是99、199还是399，看着是小钱，别人掏起来容易，但到最后，真正能靠这个挣到钱的，大概率是最顶层的人。像他们这样拉几个人的，根本挣不到多少，真要维持家庭收入，还是得找其他正经工作。

他还跟我说，现在靠体力挣不到钱，得靠脑力。我反驳他：“现在线上看着热闹，但只有那些有工匠精神、有一技之长的人才能真正挣到钱。就像我们学校的那些教书匠，经济下滑的时候，他们的生源没减少反而增多了。”

现在的我，再听到有人说“这个能赚钱”，第一反应就是抗拒。因为我清楚，很多时候说“赚钱”，其实就是盯着你兜里那三瓜两枣。我也不像以前那样，别人说什么有用就去学，现在觉得，生活里能用到的知识，才值得马上学；用不到的，学了也白学，就像读书读了用不上，反而像“便秘”一样堵得慌。

说到底，我一直觉得销售该是魅力的释放，是“不销而销”的吸引，而不是直接催着人“掏300块，钱又不多”。我的钱也不是大风刮来的，看不到价值，凭什么要花？而且这种平台、这种项目，我以前也接触过不少，早就没兴趣了。有时候会觉得，这个社会就是这样，把一个原本单纯的人，慢慢变得小心谨慎。

不过仔细想想，现在的自己比以前清醒多了。拒绝那些看不到价值的东西，守住自己的判断，不被别人的急切带偏，这其实是对自己负责。而且我突然明白，“销售是魅力的释放、不销而销”这句话很有道理，如果能结合我在培训机构的经历，提炼几个“靠专业吸引家长”的小思路，说不定以后和家长沟通时还能用上，也算是今天这番感慨的小收获了。

结合培训机构经历的“靠专业吸引家长”小思路

1. 用“场景化问题”替代“直接推销”：家长来咨询时，别急着说“我们有奥数/作文课”，可以先聊具体场景。比如面对带小学高年级孩子的家长，说“您家孩子是不是有时候做数学题，思路总卡在前两步？我们奥数课会先帮孩子拆解‘审题逻辑’，上周有个孩子学完，连复杂的应用题都能自己画思维导图了”，用家长熟悉的痛点和真实案例，让专业感自然落地。

2. 展示“可视化的教学细节”：家长关心“学了有用吗”，可以主动分享教学里的小细节。比如聊作文课时，拿出学生的前后对比作业：“您看这个孩子之前写‘我的妈妈’，只会写‘妈妈很爱我’，我们课上教了‘五感描写法’，现在能写出‘妈妈切水果时手指沾着果汁，阳光照在上面亮晶晶的’，这种具体的改变比说‘我们教得好’更实在”。

3. 提供“定制化的小建议”：不管家长最终报不报名，都可以根据孩子情况给1-2个实用建议。比如家长说孩子英语发音不准，就说“您平时可以和孩子玩‘单词接龙’，接的时候让孩子把每个单词的尾音读清楚，比如‘cat’要把‘t’的轻音发出来，这样在家就能练发音，我们课上也是从这种基础细节扣起的”，让家长感受到“你是为孩子着想，不是只盯着报名”。

4. 分享“老家长的真实反馈”：平时可以收集老家长的简短评价，比如“之前有个妈妈说，孩子上了我们托管班后，回家不用催就会先整理书包，因为我们课上会教‘3分钟收拾法’”，和新家长聊的时候自然提起，不用刻意强调“口碑好”，而是用真实的生活改变，让家长觉得“这家机构懂教育，也懂孩子”。