<p class="ql-block">昨天,那位80岁的阿姨从店门口路过时,竟主动朝我打招呼,对我笑了笑轻轻点了点头。那抹温和的笑意像根细针,又一次刺破了我心底的那份愧疚。我觉得,这件事必须好好捋一捋才能抚平我心中的不安。</p> <p class="ql-block">事情是这样的。</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block">两周前,有位顾客在多多买菜下单了日用品,第二天下午来店里提货却没有看到货。我慌忙查后台,显示货物已由司机送达。连忙拨通司机电话,对方语气肯定地说货物已放在门口,还拍了送达照片。等陈老板回来,我们立刻调了监控,事情很快清晰,司机送达时我还未开门,他便将货物搁在门口离开了。约半小时后,一位阿姨打着伞路过,走过几步又折回来,蹲下身端详了那包东西片刻,随后提着它走了。</p> <p class="ql-block">这位阿姨我见过多次的,看起来最多六十多的年纪。她个子不高,一头银丝短发梳得整整齐齐,衣着总是干净利落,最让人留意的是她脚上总穿着一双平底有带的轻便老式花布鞋,手上会戴着贴合的薄胶手套。她经常来来回回走过这条街,一路捡些瓶罐和纸皮,脚步轻便但很有劲。当时看着监控里的画面,明知道这是送来我店里的货物,不是路边的垃圾,怎能随意提走?我心中只剩火气,暗下决心一定要找回货物。</p> <p class="ql-block">三四天后的上午九点半,我正给客户发信息,余光瞥见那个熟悉的身影从门口经过。我立刻追出去,连喊三声“阿姨”,她都没回头。快步追上后,我带着抑制不住的急切问她,前些天是不是拿了店门口的一包东西。阿姨愣了愣,摇了摇头说没有。我赶忙描述货物里的日用品,还强调这是顾客买的东西,只是暂时放在我店里,丢了我得赔偿的。可她只是反复说着“没看见”“没有拿”。</p> <p class="ql-block">那一刻,我的情绪突然激动起来,甚至在心里给她贴上了“耍赖”的标签,心里想,既然阿姨您是这种人,那我只能用魔法来打败魔法了,“阿姨,我们有监控的,拍得清清楚楚是您拿走了!”我声音不自觉地高了起来,“您还回来,我就不用赔钱,要是不还,我只能报警了。”话出口的瞬间,我看见阿姨的表情似乎暗了下来,嘴唇动了动,似乎想说什么,最终只低声嘟囔了几句,便匆匆走开了。</p> <p class="ql-block">等陈老板回来,我讲了刚才的经过,我俩都没底,不知道阿姨会不会把东西送回来。没想到十几分钟后,阿姨提着个大袋子走了进来,从里面掏出那包未拆袋的货物,轻轻递到我面前。“对不起,我以为是没人要的废品才捡的,没拆过,一点没动。”她声音很轻,带着些许局促,“我今年80岁了,你别报警,好不好?”</p> <p class="ql-block">这句话像重锤砸在我心上,瞬间击溃了我所有焦躁。后悔像潮水般涌来,我面前站着的可是位80岁的老人啦,我前面说过的那些失礼又带着恐吓的话语、紧绷的情绪,此刻都成了刺向自己的利刃。我顿时感觉拿错了东西的不是阿姨,而是我自己。我接过货物,声音都软了:“阿姨,没事的,您只是拿错了,您现在送回来就好了。我也没损失不用赔钱给别人了,祝您身体健健康康的。”看着她转身出门,我又忍不住叮嘱:“您慢点儿,平时出门多注意安全,平平安安的”。</p> <p class="ql-block">等下次再见到这位阿姨时,我要用什么样的方式才能补偿那一份对阿姨的愧疚呢?</p> <p class="ql-block">梳理内心的愧疚---海洋9-28晚</p>