<p class="ql-block">秋日的风渐添凉意，当城市还在晨光中慢慢苏醒，环卫工人早已穿梭在街头巷尾，用辛劳守护着街道的洁净。而在工商银行的网点内，一方小小的“工银驿站”，正以最质朴的温暖，为这群城市美容师撑起一片温馨港湾。</p> <p class="ql-block">我们深知环卫工人的不易，秋冬时节的寒风刺骨，一杯热水、一份暖意，便是对他们坚守的最好致敬。驿站里的饮水机始终温着，热气在清冷的空气里轻轻升腾。每当他们推门进来，带着一身风尘与寒气，我们便笑着递上一杯开水，看那热气氤氲在他们冻得微红的指尖。有人接过杯子，轻声道谢，语气里是藏不住的暖意。为了让他们在外也能随时喝上一口热水，我们还准备了定制的保温杯，杯身上印着“城市因你而美，工行为你暖心”。这杯子不贵重，却像一句无声的问候，陪他们在晨扫暮归的路上，多一点温度。</p> <p class="ql-block">那天，一位常来办业务的客户正坐在等候区，看见我们把保温杯递到一位工人手中，对方接过时，眼角的皱纹都舒展开了。他默默看着，没说话。后来他告诉我：“我存钱，不只是为了利息，更是为了这份看得见的真心。”原来，他把积蓄转到了我们这儿。他说，一家愿意对陌生人温柔以待的银行，对待客户一定更用心。那一刻我才明白，信任从来不是算出来的，是感受来的。</p> <p class="ql-block">其实我们从没想过“换取”什么。做这些，只是因为觉得该做，就像秋天来了，该添衣就添衣，该递杯热水就递杯热水。金融服务不只是数字跳动和流程流转，它也可以是有温度的陪伴。一杯水暖手，一句问候暖心，当这些细碎的善意被看见、被记住，它们就会悄悄生根，长成信任的树。客户与银行之间，不只是账户与交易，更可以是彼此懂得的同行者。</p>
<p class="ql-block">秋日的寒意仍在，但工银驿站的门始终开着。未来，我们会继续把这份简单而真诚的关怀做下去，不为别的，只为让每一个路过的人，都能在这里，喝到一口热的水，感受到一点真的暖。因为我们始终相信：爱是看不见的桥梁，而温暖，终将把人心与人心、人心与银行，稳稳地连在一起。</p>