兆基璟宸府物业9月第四周周报

兆基·璟宸府物业服务中心

尊敬的各位业主/住户：

您好！为让您清晰了解园区本周服务动态，兆基璟宸府物业服务中心现将9月第四周工作内容进行梳理汇报，感谢您对物业工作的理解与支持！

本周客服部累计接到业主报事报修127次，均第一时间对接处理，确保问题及时闭环；每日开展空置房巡查与公区巡检，细致排查房屋状况与公共区域安全隐患，守护园区资产与业主权益。同时，主动延伸服务边界，为业主调试家中路由器，解决网络连接难题；为外出未归的业主提供绿植浇灌服务，让业主在外也能放心。

工程部本周聚焦“设施维护与功能完善”，共处理室内报修42次、公区报修57次。重点完成三项工作：一是对园区游乐场设施设备进行全面检修，紧固松动部件、检查安全防护装置，为儿童游玩筑牢安全防线；二是修复地库多处防撞条，避免车辆停放时与墙体碰撞造成损伤；三是疏通公区堵塞地漏，防止积水影响业主通行。

洗车棚进度：建设持续推进，本周已完成照明灯安装，后续将加快进度，早日为业主提供便捷洗车服务。

礼宾部本周兼顾园区安全管理与增值服务，全力营造安全、有序的居住环境。日常巡查中，累计制止噪音施工15次，及时劝导违规施工行为，减少对业主生活的干扰；清理地库乱堆放的垃圾杂物，畅通消防通道，消除安全隐患；对园区休闲桌椅进行整理归位，确保业主休闲空间整洁有序。在增值服务方面，积极协助业主完成婚礼现场布置，从场地规划到物品摆放全程配合，为业主的重要时刻增添温馨保障。

环境部本周围绕“清洁焕新”开展工作，全方位提升园区环境卫生质量。定期对各楼栋生活垃圾桶进行彻底清洗，去除异味与污渍，保持垃圾桶及周边区域整洁；在垃圾桶位置墙面张贴保护贴膜，防止墙面被污染损坏；定期打捞水系内落叶、杂物，维护水系清澈美观；对园区路面进行高压冲洗，清除积尘与污渍，让园区环境焕然一新。

绿化部本周重点开展绿植养护与冬季防护工作，为园区绿化安全越冬做准备。对园区内乔木、灌木枝条进行修剪，去除病弱枝、过密枝，保持绿植美观形态的同时，增强植株通风透光性；同步开展冬季病虫害防治，通过喷洒药剂、清理病叶等方式，减少病虫害越冬基数，保障绿植健康生长。

便民服务：

为切实解决业主生活需求，本周物业中心开展“磨菜刀、洗地垫”便民服务。活动现场，工作人员认真细致地为业主打磨菜刀、清洗地垫，用实际行动为业主提供便利，累计服务94户业主，获得业主一致好评。

节前筹备：安全检查，洁净迎节

中秋、国庆双节将至，为让业主度过安全、舒心的假期，物业中心已启动节前安全检查与园区大扫除工作。对园区消防设施、配电房、水泵房等关键区域进行全面排查，确保设备设施运行正常；组织全员对园区公共区域进行深度清洁，清除卫生死角，以干净整洁的园区环境迎接双节到来。

温馨提示：安全警示，共建文明

近期发现有小朋友攀爬东门门禁处的道闸栏杆，已出现小朋友被卡住及道闸栏杆损坏的情况，存在极大安全隐患。在此温馨提醒各位家长，务必加强对孩子的安全教育，引导小朋友正确使用门禁系统，切勿攀爬、玩耍道闸栏杆，共同守护孩子的人身安全与园区公共设施完好，携手打造文明、安全的居住环境。

💓感谢您对兆基服务的支持与配合，如有疑问，请随时与您的专属楼栋管家联系，或者拨打兆基·璟宸府物业服务中心电话：[phone]。