<p class="ql-block">【姓名】刘石香</p><p class="ql-block">【时间】2025.9.26 星期五</p><p class="ql-block">【主题】经营十二条实践 培养创造力</p><p class="ql-block">【摘录】</p><p class="ql-block">1.保持坦诚</p><p class="ql-block">关于“坦诚”，在后面的第十二条中我将会详细解释，在这里我只想强调，不够坦诚，就无法博采众长，集思广益。在解释第十条的“不是重复，而是坚持”中，我阐述了“善于聆听旁人的意见”，就是指集思广益，培养刻苦钻研的精神，激发创造力。但如果一个人不诚恳，就听不进他人的意见，也就无法获得完整的信息。</p><p class="ql-block">尤其是对部下或后辈提出的意见，人往往会先入为主、不屑一顾:“这个我懂”“那个我知道”，但这可不行。</p><p class="ql-block">2.“每月一改善”运动</p><p class="ql-block">请找出同行其他公司的弱点，逐个写下来。各位试着写一写就会发现，其实对手有不少弱点。如果写不出来，必然是你的敏锐度太低，请好好反省。</p><p class="ql-block">3.有意注意</p><p class="ql-block">即使做微不足道的事也要全神贯注。不能漫不经心，神游太空，而要牢牢扣紧目标，倾注全部精神与注意力。“狮子搏兔，亦用全力”，说的就是这个道理。</p><p class="ql-block">4.注入感谢之心</p><p class="ql-block">在公司的产品或服务中真诚地注入感谢之心。因为不管主观意愿如何，产品或服务都会反映出制造者的心。</p><p class="ql-block">【感悟分享】</p><p class="ql-block"> 保持坦诚是真能解决问题的“笨办法”。跟单要对接客户、物流、采购、仓库好几个部门，以前我总觉得自己熟门熟路，遇到他人提意见，比如是不是能把交货期提醒提前两天，我下意识就会说这个我知道，不用多此一举。结果有次因为旺季生产忙，我忘了提前跟进，差点耽误交货，还是他人悄悄帮我盯着车间进度才没出岔子。这事儿让我明白，坦诚不是客套话，是放下我懂的架子，认真听别人的想法。</p><p class="ql-block"> 有意注意教会我把小事做精。跟单的活儿大多是琐碎的，比如核对订单里的产品型号、数量，确认物流地址，以前我总觉得这些是小事，有时候一边打电话一边填单，好几次差点填错型号。眼睛盯着单据，手里逐字核对，确认完再检查一遍。交给他人再次核对复核，就这么一个小小的改变，再也没出过填错单的问题，还发现过两次客户自己填错的型号，及时提醒后客户特别感激，说我比他们还细心。</p><p class="ql-block"> 工作中创造力不是什么高深的本事，就是把坦诚、观察、专注和感恩融进日常的每一件小事里。不傲慢、善观察、肯专注、怀感恩，这些简单的做法，就是我工作里最实用的创造密码，能让平凡的工作越做越好，越做越有成就感。</p><p class="ql-block">【点评】</p><p class="ql-block">非常感谢宏伟兄的分享并认同您的观点。把创新的重要性和怎么培养说清楚了。从公司转型做高端产品、靠差异化拉开差距的例子，能看出你真结合了实际，不是空谈，对业务员该怎么培养创造力的思考也很到位，点出了要改思维、敢尝试、找需求这些关键，最后落到价值服务上。</p>