<p class="ql-block">超强台风“桦加沙”裹挟着狂风骤雨过境，受此影响，深圳地铁全线网于2025年9月23日18时提前结束运营，其他公共交通也于当日20:00停运。</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block">随着台风影响逐渐减弱，9月24日16时起，深圳全市范围内解除“五停”（停工、停业、停市、停运、停课）措施，深圳地铁同步恢复全线运行，重新串联起城市脉络与市民的出行路。</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block">此前，深铁义工联第三组副大组长韩垂胜已提前向各组组长部署安排：“各位组长好！明天全线志愿服务正式恢复，请大家做好人员安排，同时务必提醒志愿者们上岗途中注意安全，谢谢！”</p><p class="ql-block"> </p> <p class="ql-block">9月25日早上，雨仍一阵接一阵下个不停，给市民出行添了不少不便。但“橙马甲”已准时恢复正常服务，深铁义工联第三组志愿者早早抵达各站点，用细致又暖心的行动，稳稳守护着每一位乘客的平安出行路。</p> <p class="ql-block">在地铁站内，他们或是在入口处引导乘客有序进站，或是在售票机旁耐心指导购票操作，又或是在站台提醒乘客注意脚下安全、维持候车秩序，还会随时留意需求，及时为有需要的乘客伸出援手。</p> <p class="ql-block">面对乘客各式各样的问询，志愿者们总是面带亲切的微笑耐心解答，用温和又真诚的话语传递着满满暖意与安心力量；看到行动不便的乘客，无论是拄着拐杖的老人，还是提着大件行李的旅客，他们都会主动快步上前，或是稳稳帮忙搬运行李，或是小心翼翼搀扶着上下车。即便汗水浸湿了衣衫，他们服务的热情也丝毫未减，始终坚守在岗位上。</p> 志愿者积极帮助身体不适乘客 <p class="ql-block">9月25日早高峰约9时20分，罗湖北站点车流繁忙。列车到站后，一名女乘客下车后突发不适，俯身趴在座椅上。志愿者金晓洁发现异常后，立即上前关切询问，得知乘客出现头晕、呼吸不畅症状。</p><p class="ql-block"> 她第一时间通知车站工作人员，很快工作人员送来温开水。在金晓洁的陪伴下，女乘客喝下温水并短暂休息，身体不适症状逐渐缓解。临行前，女乘客多次向金晓洁及车站工作人员道谢，随后乘车离开。此次暖心处置，尽显站点服务温度，也为早高峰增添了一份安心。</p> 志愿者积极救助腰部扭伤的乘客 <p class="ql-block">9月25日大约17时15分，岗厦北地铁站一名乘客扭腰后无法站立，向正在站厅服务的志愿者梁桂芬求助。梁桂芬第一时间行动，迅速叫来保安并协调轮椅，随后与保安一同小心将乘客扶上轮椅护送乘坐垂直电梯，并反复叮嘱乘客注意安全。</p><p class="ql-block">她的及时援手，既解了乘客燃眉之急，也让地铁站满是暖意，尽显志愿服务的温度。</p> 大组长苑姐亲自下站看望在岗服务志愿者 <p class="ql-block">从停运时的守望，到复运后的坚守，地铁线的重启象征着城市的韧性，而志愿者们无私奉献默默付出，则为这份“重启”注入了温暖。他们用行动诠释着奉献精神，让志愿之光在风雨后的深圳持续闪耀 ，成为地铁站里最美的风景。</p> <p class="ql-block">编辑:张玉娜</p><p class="ql-block">审核:苑秀英</p><p class="ql-block">照片:志愿者服务群</p>