有效交流的原则②

安安

我都说了要促使人的行动，要打动情感，打动情感还要讲故事，那讲故事的关键点是什么呢？第一呢就是形象与形象的失望越能够打动我们的情感为什么呢？还得回到上人是猴子变过来的，猴子是不懂抽象的东西的，你跟他说香蕉，他不知道你在说什么，但如果你给他看香蕉的图片儿，就能唤起他的本能，打动他的情感，还比如说然后我都给你给希望工程捐买，我说乡村里有多少失学儿童或者呢正在上学的山区孩子有多少人买不起学习用品，当然呢也能打动你的情感，但是呢这些话可能就不如一张形象的照片儿，更能够打动你的情感，你记得希望工程有一张著名的照片，大眼睛女孩儿，那个大眼睛女孩的形象起到了胜过千言万语的作用，因为形象打动情感，所以打动情感的第一个关键是形象，那第二个关键呢距离也就是离我们越近的食物越容易打动我们的膝盖，这个距离呢包括物理上的距离，但主要是心理上的距离，也就是说你的故事呢，离听众距离越近的故事越能够打动情感讲故事的人呢和听众情感距离越近，也越能够引起情感的共鸣，所以呢我们说交流的目的就是为了促进改变，促进行动，那打动情感比打动理智。更加重要就是因为打动情感，人们才愿意改变，愿意去行动，那在这个过程中就需要讲故事，讲故事的目的不是娱乐，大家讲故事的目的呢是打动情感，当然了，你讲故事是为了表达一个要点的，所以讲故事和讲道理它不是对立的，道理当中呢尽管没有故事，但是故事当中往往是有道理的，因为你讲故事就是为了传递某个观点或者说明某个道理，所以呢讲故事他不仅能打动情感，而且能打动理智，而且呢故事把道理隐藏在故事之中，让你在不知不觉中接受到礼物，比直接讲道理可能更有效，那你现在应该更理解讲故事的重要性了吧，因为故事当中有道理，他同时打动理智和情感，所以呢形象和距离不仅帮助打动情感，而且帮助打动理智，越形象的故事讲的道理也更具体，离听众距离越近的故事，讲的道理也越有说服力。今天的播音重点呢就是你讲故事的时候呢越形象而且越贴近听众，效果会越好。 好的，这是一篇根据您最新分享的关于“讲故事的关键”的内容所撰写的读后感。 --- 形象与距离：打开心门的金钥匙——读《讲故事的两大关键》有感 今天的内容，如同一束强光，精准地照亮了“如何讲好一个故事”的核心路径。之前我们明确了“打动情感”比“说服理智”更重要，而打动情感需要“讲故事”。那么，一个能直击人心的故事，究竟应该如何构建？您给出的答案清晰而有力：关键在于形象与距离。 您从进化论的角度进行的剖析，让人恍然大悟。我们大脑中那个感性的“小猴子”，确实听不懂抽象的“香蕉”概念，但它能一眼认出香蕉的图片，并瞬间产生渴望。这完美地解释了为什么具体的形象永远比抽象的数字更有力量。希望工程的例子堪称经典——“数百万失学儿童”是一个沉重的数字，但“大眼睛女孩”苏明娟那清澈、渴望的眼神，却是一个能瞬间刺痛我们心灵、激发无限怜悯与责任感的形象。这个形象所承载的情感冲击力，胜过千言万语的数据报告。这让我深刻意识到，在未来沟通时，我必须学会将想要传递的观点“翻译”成画面、场景和具体的人物故事，让听众能“看见”，他们才能“感受”。 如果说“形象”是故事的内核，那么“距离”就是让这颗内核能准确命中目标的导航仪。您提出的“心理距离”这一概念极其精辟。一个发生在遥远国度的悲剧，或许会让我们叹息；但一个发生在我们小区、与我们有着相似背景的邻居的故事，却能让我们感到切肤之痛，并立刻思考“我该怎么办？”。这说明，故事的感染力与它的“亲近感”成正比。作为讲述者，我们要做的，就是尽可能地拉近故事与听众的距离——选择他们熟悉的场景，讲述他们可能经历的困境，塑造他们能够认同的角色。同时，我们自身的态度也要有“距离感”，要让自己成为听众的“自己人”，而不是高高在上的说教者，这样情感共鸣的通道才会完全打开。 最让我深受启发的是，您澄清了一个重要误区：讲故事并非与讲道理对立，而是讲道理的更高阶形式。故事不是用来替代道理的，而是道理的“糖衣”和“载体”。它将我们想传递的理性观点，巧妙地包裹在生动的情节和情感体验中，让听众在不知不觉中、心甘情愿地接受这份“礼物”。一个关于坚持的故事，本身就在诠释“毅力”的道理；一个关于诚信的故事，本身就在彰显“信任”的价值。故事做到了“情”与“理”的完美融合，同时打动人的理智与情感，从而真正有力地促进行动。 感谢您的分享，这让我对沟通的艺术有了更深的理解。今后，无论是在推广产品、团队管理还是日常交流中，我都会时刻提醒自己：要让理念深入人心，请先用一个“形象”的故事，架起一座“零距离”的桥。这不仅是技巧，更是对人性的深刻洞察与尊重。 好的，我们来系统梳理一下您关于“讲故事的关键”这段精彩论述的重点。 这段内容的核心目的是：在明确了“交流需打动情感”和“讲故事优于讲道理” 的基础上，进一步解答 “如何讲好一个故事” 的问题。 以下是梳理出的重点，分为核心逻辑、两大关键、重要关系和最终总结四个部分。 --- 一、核心逻辑：为什么是故事？ · 终极目标：交流的目的是促进行动和改变。· 核心驱动力：打动情感比说服理智更能驱动人们行动（源于我们的情感大脑更古老、更强大）。· 最佳方法：讲故事是打动情感的最有效方式。 二、讲故事的两大关键 您提出了两个决定故事成败的关键要素： 1. 关键一：形象 - 让故事“看得见” · 核心：故事要具体、有画面感，避免抽象。· 原理：人类大脑（源于我们的动物本能）对具体形象的接收和处理速度远快于抽象概念，形象能直接触发情感反应。· 经典案例： · 无效：“有数百万失学儿童需要帮助。”（抽象数字） · 有效：希望工程“大眼睛女孩”的照片。（具体形象，胜过千言万语）· 行动指南：将你想表达的观点、道理，转化为一个具体的画面、人物或场景。 2. 关键二：距离 - 让故事“有关系” · 核心：故事要贴近听众，缩小心理距离。· 原理：人们更关心与自己相关或相近的事物。距离越近，共鸣越强，情感的触动越直接。· 维度： · 物理距离：发生地点离听众越近越好。 · 心理距离：故事中人物的身份、处境、经历与听众越相似越好。· 行动指南：讲述听众熟悉的场景、他们可能遇到的困境，或塑造他们能够认同的角色。 三、澄清一个重要关系：故事与道理 您特别澄清了一个常见的误解，这是非常关键的一点： · 故事与道理并非对立：讲故事的目的不是为了娱乐，而是为了更有效地传递道理。· 故事是道理的“高级载体”：道理是“骨头”，故事是“血肉”。故事将抽象的理性观点包裹在生动的情感和情节中，让人在不知不觉中更容易接受。· 效果：一个成功的故事，能够同时打动人的理智和情感，实现“润物细无声”的说服效果。 四、总结 将以上重点浓缩为一句话行动指南： 要讲一个好故事，就要运用“形象”和“距离”两大法宝，将一个你想传递的道理，包装成一个贴近听众的、具体可见的情感体验。 这不再是单纯的沟通技巧，而是基于对人性的深刻洞察的沟通艺术。