中山石岐银兴支行开展“电子支付惠企利民”主题宣传活动

宇宙行宣传

为进一步推广电子支付的便捷性与普惠性，切实助力企业与民众享受高效金融服务，9月，中山石岐银兴支行围绕“电子支付惠企利民”主题，在辖区内开展系列宣传活动，以专业金融服务为纽带，打通电子支付知识普及与服务落地的“最后一公里”。

此次宣传活动立足企业经营与民众生活实际需求，构建“线上+线下”双线联动的宣传矩阵，确保电子支付服务覆盖更广泛群体。在线下场景中，中山石岐银兴支行在营业网点设立专属宣传专区，通过摆放宣传展板、张贴海报、发放图文手册等形式，直观展示电子支付的操作流程、安全防护要点及特色服务优势。网点工作人员主动为前来办理业务的客户提供“一对一”讲解服务，针对企业客户关注的对公账户电子转账、线上缴费、资金清算等功能，结合实际业务场景演示操作步骤；面向个人客户，重点普及手机银行转账汇款、生活缴费、移动支付等便民功能，解答账户安全、密码保护、交易溯源等常见问题，帮助客户消除使用顾虑。

除网点宣传外，中山石岐银兴支行积极延伸服务触角，组织业务团队走进辖区商圈、社区及小微企业聚集地，开展“上门式”宣传服务。在商圈内，宣传人员向商户详细介绍聚合支付收款码的申请流程、费率优势及资金到账特点，现场协助商户完成收款码开通与设备调试，解决商户线下收款效率低、对账繁琐等痛点；在社区活动中心，通过举办小型宣讲会的形式，用通俗易懂的语言向老年群体讲解手机支付基础操作，演示社保缴费、医保查询、水电费缴纳等高频服务的操作方法，并提醒居民警惕电信诈骗、钓鱼链接等支付风险，提升安全用卡意识；针对小微企业，宣传团队深入企业办公场所，结合企业经营规模与资金流转需求，推荐适配的电子支付解决方案，指导企业财务人员熟练使用线上对账、批量付款等功能，助力企业降低人力成本、提升资金管理效率。

线上宣传方面，中山石岐银兴支行充分利用官方微信公众号、客户服务群等数字化渠道，推送电子支付知识科普文章、操作指引视频及服务优惠活动。文章内容聚焦企业与民众日常使用场景，如“小微企业电子支付避坑指南”“手机银行生活缴费全攻略”等，以案例解析的形式增强内容实用性；操作视频则通过 step-by-step 演示，帮助客户快速掌握电子支付工具的核心功能。同时，支行在线上渠道开通“电子支付咨询专区”，安排专业人员实时解答客户线上咨询，确保宣传服务“不打烊”。

此次“电子支付惠企利民”主题宣传活动，不仅让辖区内企业与民众深入了解电子支付的便捷性与安全性，更切实解决了部分群体在使用电子支付过程中遇到的实际难题。活动期间，中山石岐银兴支行累计服务企业客户超200家，为近千名个人客户提供电子支付指导，帮助数十家商户完成聚合支付设备升级，获得了辖区企业与民众的广泛认可。

下一步，中山石岐银兴支行将持续以服务实体经济、满足民众金融需求为核心，不断优化电子支付服务体系，常态化开展金融知识宣传活动，推动电子支付服务向更普惠、更高效的方向发展，切实将金融便民利民政策落到实处，为地方经济高质量发展注入金融动能。