<p class="ql-block"><span style="font-size:22px; color:rgb(237, 35, 8);"> 靠严格管理提高信誉</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px; color:rgb(237, 35, 8);"> 凭优质服务广聚资金</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px; color:rgb(57, 181, 74);"> ——原平县支行焦家寨储蓄所</span></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 原平县支行焦家寨储蓄所建于一九八一年七月,位于原平县轩岗地区的偏僻山沟,现有职工四人,直接服务于轩岗矿务局焦家寨矿区三千多名干部职互和家属,截止九零年底共发展储户6200户,余额达541万元,九零年提前254天完成了全年任务,全年净增存款111万元,占年承包任务18万元的227%。几年来,我们“对内管理实行严、精、细,对外服务坚持准、快、好”的互作方针,连续十年实现了“三无”(无差错、无事故、无案件)“四好”(执行制度好,服务态度好、核算质量好,完成任务好),把储蓄所办成了深受广大群众信任的“储户之家”。一九八六年曾受到省分行领导的高度评价,传为“山沟里飞出金凤凰”的佳话,一九八七年在开展文明优质服务竞赛活动中被评为省级文明先进单位,一九八八年在省分行组织检查验收中,以99、5分的成绩荣居全省之首,被评为省级先进管理所,一九九零年底被省分行评为“省十佳储蓄所”。几年来先后6次接待了本地区12个兄弟行和中支组织的参观学习团。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 在成绩和荣誉面前我们没有沉醉,没有倾倒,而是把已取得的成绩作为新的起点,把满腔的热忱,辛勤的汗水注在忘我的工作之中,我们时时诚告自己保持就是后退,探索、前进、创新オ是唯一的出路。我们坚持思想工作第一、服务第一、信誉第一、顾客第一、质量第一的指导思想,靠严格管理提高信誉,凭优质服务广聚资金,在创新中不断前进。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 我们焦家寨储蓄所,每年登上一个新台阶,能够在强于如林中常胜不衰,稳步前进,不断发展,其主要经验可归纳为以下几点。</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(237, 35, 8); font-size:22px;"> 一、加强思想政治工作,</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(237, 35, 8); font-size:22px;"> 提倡奉献精神。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 近年来,社会上刮起“只讲金钱,不讲奉献”的狂风不时地冲击着这个工作条件差、生活环境苦的山区小所。面对这种情况,几任所主任首先坚持从以身作则,身教胜于言教做起,节假日带头留所值班,不为养家带口缠身。经常想的是其它同志和所里工作,白天在储蓄所上班,工作干在前,晚上自觉留所看门,模范执行规章制度,严格要求自己,关心群众生活,注意工作方法,以实际行动带动全所同志。其次,紧抓思想政治工作始终不放。在人员不断变动,新的血液不断输入的情况下,活思想也就不断产生。从学校分配来的毕业生,看到这地处十里矿区的偏僻小所,高山下的小屋,山高石头多,出门就爬坡,刮风人人象矿工,晴天个个好象脚登云,雨天似劳磨墨人。吃在矿工食堂,冷热不均,饥饱不定,面对现实生活感到一切都是那么渺茫,思想消沉,工作不安心。而新招收的代办员自于社会,虽有满足之感,但社会习气较浓。人员的调动随之带来各种不同的思想给所里开展工作不断提出新课题。处所领导及时掌握思想动向,有针对性地开展谈心活动,交流思想,疏通感情,使入所的新职工从第一天开始就接受新的熏陶和教育,为培养成为讲奉献,钻业务,练技术的骨干打下基础。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 八九年从统校毕业分配来的小孔天真活泼,可一来到所就背上了思想包袱,整天沉默寡言,失去了年轻人在工作和生活上应有的朝气。看到这种情况处所领导主动找他谈心,让他看看,数数墙上的奖状和门前挂着的省级先进储蓄所大匾。这些都是一任接一任,一批又一批的同志在这艰苦条件下,平凡岗位上用辛勤的汗水顽强的意志换来的,也是储蓄员自身价值的体现。会计员吕桂林同志,从入行到所一干就是六个年头,他几年如一日,年平均出勤在345天以上,完婚的前一天还在所里工作。八八年冬天家属生小孩,他没有回去照看,一心扑在工作上。有一次他为储户做好事将右手挤伤,坚持日常会计工作确有困难,但他不叫苦,不请假,一直坚守岗位,就连储户看后都为之感动,难道他就感到储蓄所条件舒适、不单调吗?不,而他是以储蓄事业为重,以为国家、为人民默默奉献为荣。也正是全所同志有这种精神,オ使焦家寨储蓄所发展变化到今天。传统教育使小孔的思想震动很大,明确了身居来之不易的先进集体里有莫大的荣誉感和责任感。就这样通过耐心说服教育,同时采取关心实际生活的方法,终于使小孔安心储蓄所,乐于为储蓄事业奉献,几年来我们坚持从实际出发有针对性地开展思想教育。储畜所虽小,但是由社会成员组成,所以开展思想教育要从储蓄所小社会出发同全社会“大气候”相适应。人的思想说到底是对客观事物的认识问题,为了使全所同志进一步提高认识,热爱储蓄工作,牢固树立全心全意为人民服务的思想。所里有针对性地组织学马列、学哲学,用联系的、发展的观点分析认识事物,用唯物辨证法武装职工头脑,提高思想素质,开展形式多样的“爱岗争优”活动。通过学习讨论引导全所人员从存款是银行的生命线认识储蓄工作的重要性;从储户与储蓄的联系,认识开展优质服务的迫切性;从“四化”建设与储蓄工作的联系体会工作的责任性;联系内因与外因的关系认识强化内部管理是搞好储蓄工作的关键性;联系质量互变规律开展法纪教育,增强遵纪守法、执行规章制度的自觉性,有效地促进全所同志健康思想的不断发展,从而推动各项工作。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 九零年新入所的银校毕业生赵文元家是农村籍,在秋忙时办事处领导主动安排他回去帮家中秋收几天,可他说“家里秋忙尽管需要我回去,但我刚上班业务不熟还是工作更需要我”。就这样一连四个月没有请过一次假,缺过一天勤,坚持学业务,苦练基本功,现已成为独当一面的好储蓄员,并在支行组织的储蓄专业“爱岗创优”演讲大会获第一名。焦家寨储蓄所就是这样以言传身教正确引导加强思想政治工作,培养了一茬又一茬具有思想好、觉悟高、乐于本献的新人,其中有行级领导两人,科股级领导五人。使这个寂寞难熬生活单调的山区小所充满生机,人员几易,而好的传统作风始终不渝,更发扬光大。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px; color:rgb(237, 35, 8);"> 二、开展优质服务活动,</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px; color:rgb(237, 35, 8);"> 严明柜台纪律</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 储蓄的本质就是服务,而无私奉献精神是开展优质服务活动的内在动力。为储户热情服务,替储户方便着想是焦家寨储蓄所的老传统,几年来通过学习外地经验结合本所情况,我们重点从柜台服务实践中摸索总结出“笑迎热办、快准算,语和不粗,礼送客”的十四字全程优质服务法。把柜台服务分解为五部分,根据不同储户,采取不同的语言和称呼,提供不同的服务条件,并要求附助具体行动,即储户来了要笑迎;接待办事要热情;计算利息要准快;对话不粗,问话有策略,交谈有礼貌,做的自然,恰如其分,不伤和气;办完将款、折亲手交给储户,不丢不甩,站起来送客等。以美的心灵、美的行为、美的语言、美的环境给储户以美的享受,让储户走进所内有“宾至如归”的感觉。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 在工作中,我们经常以雷锋为榜样,开展“假若我是储户怎么办”的预想活动,激发大家热情服务的思想,增强服务主动权,从储户心理出发,想为储户所想,急为户所急,一言一行为储户利益着想。我们几年如一日坚持每月为因公致残的贺丙义主动上门收储,为个体户存兑钱角币,乐于提供迟效性服务把储蓄与服务融为一体。把退还储户长款,树立良好的职业道德做为开展优质服务获得信誉的关键。仅九零年统计先后20次从一元到几十元退还储户长款金额达430元。九月间有位老矿工李师傅存款100元误为10元交储蓄所,当退还长款重填存单时李师傅激动地说:“还是你们好………”,不几天他又从乡下信用社转存了两千元过来。此事在矿区一传十、十传百,广为流传,以此赢得储户信赖,有效地增强吸储能力。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 九零年五月份全国工商银行系统开展的储蓄优质服务月活动,对一个曾在八七年被评为省级优质服务文明先进单位的储蓄所来说是检查、是促进、更是创新。我们采取“《》外比回头看”活动,与省内外先进单位对照检查,组织学习了毛主席《为人民服务》和《雷锋日记》等强化服务意识、积极参加办事处组织的“七比七看”活动。即比宣传发动,看社会上和本单位职工对这一活动的反映;比服务态度,看有无顶撞怠慢现象;比所容所貌,看有无脏乱差现象;比服务设施,看应配设施是否配齐;比工作质量,看苦练基本功和有无差错事故;比完成任务,看储蓄存款增长幅度;比安全保卫,看有无隐患漏洞。从服务环境、服务态度、服务设施、服务内容、服务质量等方面进行综合治理,开辟了竞赛专栏建立了服务监督箱。发了30份储户意见征询书,广泛征求客户意见,收到表扬建议信件25份。利用工余时间去机关科室、班组车间上门服务,去矿工活动场所张贴宣传单,聘请矿务局宣传部法律顾问赵月恒同志担任储蓄服务监督员。开展了“人人讲奉献,看谁贡献大,以实际行动创一流,迎亚运”的活动。进一步严格柜台纪律“五不准”,做到“六个一样”,把开展优质服务同学雷锋、树新风活动相结合。把强化服务意识,改善服务态度同学业务练硬功,提高服务本领相结合,掀起争做好人好事比贡献,讲奉献的高潮。所主任曹福年在此期间,年迈的老岳母病危家中来电让他回去想见最后一面,妻子也再三要他请假,但他考虑正当本所开办代发工资新业务,为了保证595户,35万元代发额在几天之内办完支取和转存手续。他硬是坚持工作,待把工作完成后,家中来电说老岳母已去世了想见最后一面的愿望未能实现。焦家寨储蓄所的同志,为了储蓄事业默默无闻地牺牲着自己。同志们说的好,要奉献就有牺牲,而“牺牲”不仅在战场,开展优质服务就要乐于在平凡工作中发扬自我牺牲的奉献精神。</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(237, 35, 8); font-size:22px;"> 三、强化内部管理,</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(237, 35, 8); font-size:22px;"> 提高储蓄信誉</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 强化内部管理的核心是规章制度的贯彻执行,而规章制度的具体贯彻执行要靠充分发挥全所职工的主观能动性。焦家寨储蓄所坚持从实际出发,对上级要求做到的坚持照办不走样,对上级没有说到或规定不具体的,只要对工作有益就积极想办法尽可能建立行之有效的辅助制度,尽心尽力尽职尽责地做好工作。当全省还没有提出储蓄所的标准化管理之时,我们就开始了这方面的探索、总结,并做出了成绩。几年来坚持“严"字当头,在精细上下功夫,对内开展了“严、精、细”的系列化管理,具体做到“四个坚持”,“八个不准”、“三个改进”,实现“严把四关”,注意“五个要素”将规章制度具体化,系统化,共建立了“二十三”项制度,有效地加强了内部管理,达到一日工作程序化、业务操作规范化、帐卡设置书写标准化、岗位责任制度化。对贯彻执行制度我们坚持在人人都能做到而往往又做不到和贵在坚持上狠下功夫。几年如一日坚持做到帐卡整洁、书写工整,不涂改、不潦草、不串格、不斜不歪、不划线,盖章定位统一,上下左右一条线,清楚无颠倒。工作有序忙而不乱,核算准确,手续齐全,责任分明。使我们的工作经得起看,经得起问,经得起查。曾受到省分行领导的高度评价,传为“山沟里飞出金凤凰”的佳话。此后有十二个兄弟行先后来所参观,特别是岢岚支行,两年参观了三次,临别颇有感慨地用“三进山城,终得真经”表达了他们的收获和体会。 </span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 随储蓄管理的逐步深化,我们在继承优良传统的基系上坚持从严治所,深化储蓄承包,强化目标管理。根据支行《目标管理责任制》制定了符合本所实际情况的《目标管理记分制》,把各项指标逐项分解,按条记分,奖优罚劣,与承包费、奖金挂勾。坚持互相监督,取长补,赏罚严明,违章必究,向管理要信誉、要效益,使储蓄工作又提高到新水平。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 几年来,我们坚持“严”字当头和严内防外相结合。首先严格执行规制度,认真贯彻金融政策法规,坚决同违反政策的不正之风作斗争。在一九八八年六月储蓄存款急速滑坡时焦家寨煤矿行政科一位同志要将2.5万元公款私存,经我们耐心说服将款存入企业帐户,仅八八年共堵住公款私存10余次,计9万余元。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 其次,严内防外相结合,有效保护储户利益,不断提高信誉,近年来社会上偷盗案件时有发生,经常发现存折被盗,我们把严格挂失登记制度,严密提前支取手续作为严内防外相结合的关键来抓。几年来为储户挂失登记110笔,金额达3万余元,堵住冒领存款4起,其中有两起当场擒拿罪犯,并协助当地公安破获一起社会诈骗案,受到公安部门的表扬。同时制订了安全岗位责任制,完善了防范设施,提高了社会信誉,有效地促进了储蓄存款的稳步增长。</span></p> <p class="ql-block"><span style="color:rgb(237, 35, 8); font-size:22px;">我身边最可爱的人</span></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;">魏巍曾有名篇,</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;">誉中国人民志愿军是最可爱的人。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;">我不否认,</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;">因我曾当过兵,</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;">深知咱志愿军与奉献紧相跟。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;">说储蓄员是我们身边最可爱的人,</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;">是因他们与奉献不相分,</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;">是战斗在广聚资金前线的兵。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;">他们虽没科学家的发明,</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;">明星的舞姿和歌声,然而,</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;">在市场经济的大潮中,</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;">发展经济振兴祖国靠他们。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;">高楼大厦平地起,</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;">谁知苦劳聚金人。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;">默默无闻“小蜜峰”,</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;">蜜成花不见,</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;">甜蜜之中见精神,</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;">常常风雨兼程,</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;">奔波在车间工棚,</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;">时伴老弱病残人,</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;">送温暖,洒热情,</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;">服务周到,方便众老乡亲。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;">平凡工作与数字结亲,</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;">忘了亲人,</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;">时留不理解的愁容。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;">她的青春、她的理想、</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;">她的希望,</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;">溶于三尺柜台中。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;">潺潺小溪由滴水汇成,</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;">串串数字拥有未来的憧憬。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;">商厦开业炮声中,</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;">舞厅欢乐音乐声,</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;">吃水常思打井人,</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;">甜蜜事业有劳聚金人。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;">默默奉献的储蓄员,</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;">是我们身边最可爱的人。</span></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(57, 181, 74); font-size:22px;">作者单位:原平市工商银行</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(57, 181, 74); font-size:22px;"> 张端忠</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:22px; color:rgb(237, 35, 8);"> 前进所在改革中前进</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px; color:rgb(237, 35, 8);"></span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 原平市工商银行前进街储蓄所是一九八四年随人、工两行分设由原储蓄专柜更名的。过去的十年,她是伴随中国工商银行发展而发展,在改革中前进而前进的。所以前进街储蓄所的产生和发展正是工商银行储蓄工作随国民经济发展而发展,在改革中前进的历史写照。它用自身为祖国建设奉献的业绩谱写出一曲庆祝中国工商银行建行十周年的颂歌。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 前进街储蓄所年仅十岁,但它记载和经历了原平金融机构生产发展、几经分设合并的历史。当那旭日东升,红太阳照亮原平这块充满希望的土地时,是它为新中国的原平办了第一笔储蓄业务,为原平谱写下地方储蓄事业发展的开篇章。一九八四年前进储蓄所更名前拥有储户1,469户,储蓄存款1,004万元。截止九四年二月拥有储户29,391户,储蓄存款45200万元,占全行信贷资金来源的四分之一,九三年年净增储蓄存款1,132万元,与本所更名前累计增储相比多130万元,实现一年净增存款相当35年的1.11%,下属 1个代办所,成为全区第一大所。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 随着金融体制改革的不断深入,专业银行之间的业务竟争日趋激烈,储蓄网点象雨后春笋应运而生。年仅两岁的前进街储蓄所刚从专柜脱胎而出又投入新的战斗,在全区率先推行“万元费用含量包干”和“五包一挂钩”的储蓄承包。首战告捷,年终被山西省分行评为省级先进单位。一九八七年前进街储蓄所为在竟争中不失利,主动出击,修订了承包方案,提出“乘改革东风,深化储蓄承包,强化管理,落实责任制、发展代办,稳定存款、狠抓服务、开辟储源、在改革中前进、储蓄花开更艳”的奋战方略。对储蓄承包指标实行再分配,划细承包,与内部管理、优质服务,安全防范有机统一。使软指标具体化,有了检査考核的依据,做到人人肩上有指标,任务重担大家挑,分工协作,内外配合,有效地发挥了本所各种优势,利用各种社会关系扩大收储范围,对厂矿车间班组,集镇闹市分片包干,实行定指标,定时间,定地段、保证收储任务完成的“三定一保”办法,使储蓄承包在前进中更臻展完善。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 前进街储蓄所在强化内部管理的过程中,总结出“六四三”管理办法,即:工作严,精,实,质量准,快,好“六个字”,一日工作程序化,业务操作规范化,工作质量标准化、岗位责任制度化的"四化”,工作做到经得起看,经得起问,经得起查的“三经得起”。有效地推动了各项工作的开展。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 前进街储蓄所几年如一日坚持优质服务是兴所之魂,凭优质服务使储蓄花开更艳。为适应竞争形势曾组织参加了赴津考察,参观学习了全国十佳储蓄所之一的天津北站储蓄所先进经验,并结合本所实际制订了“星级服务达标规划”,开展了从储户心理出发,以储户为镜子,想储户所想,急储户所急,一言一行为储户利益着想和假若我是储户怎么办的储户至上系列服务活动,用优质服务温暖了千家万户。还实施了融优质服务,改造所容所貌为一体的形象管理,充分向社会展示了工行形象,有效地促进了储蓄存款的成倍增长。一九八七年被省分行评为优质服务先进集体,八八年被省分行授予全省首批省级“标准化管理所”,先后荣立地区劳动竞赛二等功,获区财贸工作先进单位等奖。随着工商银行电脑储蓄所的发展前进储蓄所于一九九年五月在全忻州地区首家安装电脑,办了全区第一笔电脑储蓄业务,次年八月与本行红旗电脑储蓄所联网,又办了全区第一笔通存通兑业务,为全区储蓄电脑化迈出第一步,从此使本所年净增储蓄存款均超过建所前35年累计存款,为原平储蓄事业的长足发展,振兴地方经济做出贡献,为地方储蓄事业的发展又谱写下一曲靠科技兴储的颂歌。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 前进街储蓄所不断挖掘电脑储蓄潜力,发挥优势,开发新业务,坚持走靠科技兴储之路,积极开展代发工资和零整集体户。已办代发工资1,060户,月代发额15万元,零整集体储蓄39户,月储额12万元。还实行了储蓄柜员制,把储蓄承包与储蓄电脑化融为一体,有效地提高了吸储能力,同时也向社会展示了现代化银行的形象。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 前进街储蓄所在改革中前进,在前进中育人。先后有两人三项获省级技术能手,原所副主任李轶获省级金融红旗手,现所主任刘红星被省分行评为山西省十佳储蓄员。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 前进,前进"开拓创新”的前进所精神又驱使前储蓄所在专业银行向商业银行过渡的今天,从实际出发积极探索储蓄实行成本计价买卖资金承包新路。前进街储蓄所在改革中前进的十年,向社会奏响了一曲曲中国工商银行建行十年储蓄事业长足发展的颂歌,展示了一幅幅中国工商银行为祖国建设成绩卓著的画卷和未来的锦绣前程。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 前进街储蓄所在这喜庆工商银行建行十周年之际,愿你在“开拓创新”精神的鼓舞下,同遍布神州大地的储蓄所“兄妹”共同为我世界八强——中国工商银行在全社会塑造现代化国际大银行形象,向商业银行过渡而不懈努力,在那改革开放的大潮中奋勇前进!</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(57, 181, 74); font-size:22px;"> ——张端忠</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:20px; color:rgb(57, 181, 74);">原平市交电公司——</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px; color:rgb(237, 35, 8);">组建家电“医院"强化售后服务</span></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 原平工行蹲点企业市交电公司为在市场竞争中求生存求发展,组建了家电“医院”,强化售后服务。坚持每年组织两次家电"医疗队”到外地参加技术培训,为适应家电更新换代后的维修需要,有效提高了队伍素质。该公司严格售后服务制度,靠服务,靠信誉占领市场。曾有一位灵丘顾客将所购福日牌21寸彩电从外地带来请求维修。为使其高兴而来,满意而去,公司到处采购零配件,开支了560元,而只收了20元包修费,使顾客感动地说,还是原平交电公司售后服务好,为消费者解决了后顾之忧,该公司靠服务贏得信誉,荣获了忻州地区消费者信得过先进单位。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"></span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> ——张端忠</span></p> <p class="ql-block"><span style="color:rgb(237, 35, 8); font-size:22px;"> 储蓄·资金·生产力</span></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 在我国社会主义条件下储蓄是城乡居民为满足物质文化生活需要和储藏价值,把个人节余和暂时不用的钱存人金融机构的一种信用形式。其实质是组织筹集社会劳动的一种有效手段。是通过对资金的筹集为发展生产服务的重要工具。而储蓄又是赖以生产力发展为基础,可以说没有生产力的发展就没有储蓄事业的发展。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 生产力是人们征服改造和保护自然的能力,这种能力表现为一种人类与自然斗争的复杂的历史过程,是一种既连续又间断的过程,表现在在不同时间或空间进行不停的能量转换,正是由这种转换形式的存在使生产力表现有现实的直接形式和间接的潜在形式与物化形式,生产力的直接表现形式就是直观的,是人们征服改造自然的现实过程。而生产力的间接表现形式有潜在形式和物化形式两部分组成,科学技术是潜在的生产力,而资金是物化的生产力。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 资金本身是可用于交换的劳动产品,具有价值和使用价值,其实质是人们征服改造自然劳动所获得而未消耗部分通过一定方式组织筹集起来又投入人类与自然斗争过程中的物质能量,是凝结劳动价值的特殊形式,所以说资金是物化的生产力,正是由于资金这种物化生产力的存在,人类才有可能对前人或先前劳动进行不同程度的利用,否则生产力就无所谓进步和发展对资金的组织筹集目前主要方式就是储蓄。经储蓄多方筹集资金后通过银行整体功能有计划、按比例发放贷款为发展生产分配劳动力,使储蓄所筹集的资金最大限度转化为现实生产力,实现其资金的最佳社会效益。这是储蓄工作的最终目的。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 储蓄、资金、生产力三者间内在的必然联系使我们明白社会生产力越发展,储蓄事业就越兴旺,储蓄工作就越重要,每个储蓄战线上工作的同志就越要热爱自己的工作岗位。</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(57, 181, 74); font-size:22px;"> ——张端忠</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:22px; color:rgb(237, 35, 8);"> 建议定 三月一日为中国储蓄节</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px; color:rgb(57, 181, 74);"> 张端忠</span></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 改革开放的春风吹绿了神州大地。我国储蓄事业随着国家经济迅猛发展,越来越显示其重要的地位和作用,已成为我国发展生产力聚集资金的主渠道。国家经济越发展,储蓄事业就越重要已成为广大人民群众的自觉认识。群众深有感受地把储蓄事业称为“甜蜜的事业”,渴望有个中国人民储蓄节,进行集中宣传,进一步强化全民储蓄意识,激励人民,以促进储蓄事业的发展。为此,笔者建议定每年三月一日为中国储蓄节,其理由:</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 一、从一九九三年三月一日起施行经国务院批准的我国第一个《储蓄管理条例》。这对储蓄工作来说具有划时代的意义,表明我国真正把储蓄管理列为国家法律的开始,为储蓄管理规范化、法制化、现代化、电子化奠定基础,是个有纪念意义的日子。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 二、“三月一日”从我国传统来说,全国人民正是由新春佳节消费季节转入生产,急需将社会上的闲散资金集中用于新的生产投资之际;也是每个家庭在新一年开始制定一年收支计划,谋划新生活之时。借新春之光大力宣传储蓄事业利国利民,进一步促进储蓄事业的蓬勃发展,以表达亿万中国人民的心愿。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 三、“三月一日”具有“三合一”寓储蓄的特殊含义。如众、森、鑫……,从汉字结构意义上讲“三合一”为多的特定表现形式。象征储蓄聚集资金积少成多的特征,体现了为祖国四化建设从四面八方广聚资金的积极含义。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 综上所述,定每年三月一日为中国人民储蓄节是可行的,其意义是积极的。笔者为此愿与专家学者磋商。共同为我国的储蓄事业发展做些积极有益的工作。</span></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(57, 181, 74);"> </span><span style="font-size:22px; color:rgb(57, 181, 74);"> 山西省原平市工商银行 </span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px; color:rgb(57, 181, 74);"> 一九九三年四月</span></p> <p class="ql-block"><span style="color:rgb(237, 35, 8); font-size:22px;"> 后记: 难忘的记忆</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(57, 181, 74); font-size:22px;"> ——张端忠</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 在那储徽到处可见、遍布中华大地,各金融机构为生存发展而开展“储蓄大战"的年代,银行奉行着“存款是银行赖以生存之本"的岁月,我身为银行基层的一个普通储蓄工作者也无不参于了当年的收储战斗,从而对储蓄产生一种难以表述的情感,故写了不少赞美储蓄的文章。我所写的那《建议定三月一日为中国储蓄节》从发表到开展万人签名活动已过二十五个年头了,储徽也消失无影已成为历史。现在谈论这些也许毫无意义,但那段亲身经历给我留下了难忘的记忆。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:22px; color:rgb(237, 35, 8);"> 定储蓄节的建议</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px; color:rgb(237, 35, 8);"> 已提交全国人大审议</span></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 建议定3月1日为“中国储蓄节”自1993年先后在有关传媒发表后,1995年春原平市组织开展了万人签名首签以及全国万里行活动,得到当地政府、省地工行领导及社会各界的参与和支持,日前,全国人大代表杨珊珊教授领衔,32名全国人大代表(其中省部级领导13人)联合签名,将定储蓄节的建议作为提案提交第八届全国人民代表大会有关机构审议。使亿万人民的心愿在庄严的人民大会堂可望梦想成真。</span></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px; color:rgb(57, 181, 74);"> 张端忠美篇 @如山 </span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px; color:rgb(57, 181, 74);"> 美篇号:25899484</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:22px; color:rgb(237, 35, 8);"> 《储蓄管理条例》计息特征图解</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px; color:rgb(57, 181, 74);"> 张端忠</span></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 经国务院批准从今年三月一日起施行的《储蓄管理条例》对储蓄利息的计算规定充分体现了我国将储蓄工作纳入国家法规,强化了储蓄存款单视同存款合同的契约观念,进一步提高储蓄工作的信用度。为适应新计息办法的实施,同时理顺新旧计息办法的衔接做了若干具体规定。现将常用的计息方法归纳为“三活、二按、五不变”,作图解示,以方便广大储户记忆。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px; color:rgb(237, 35, 8);"> 三活:</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 1、定期存款已逾期,三月一日后支取从三月一日起按活期计息。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 2、三月一日以后到期的原定期存款,从到期之日起按活期计息。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 3、三月一日以后存入的定期存款提前支取或到期后的逾期部分按活期计息。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px; color:rgb(237, 35, 8);"> 二按:</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 1、三月一日以后存入的定期存款按存入之日的利率执行。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 2、活期存款按支取日的挂牌利率执行。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px; color:rgb(237, 35, 8);"> 五不变:</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 1、三月一日前存入的定期存款在原存期内分段计息不变。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 2、三月一日前存入的定期存款在原存期内提前支取按相应利率计息不变。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 3、三月一日前定期存款逾期部分按原规定计息不变。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 4、每年六月三十日按当日活期利率结息并本起息不变。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 5、零存整取三月一日前存入在原定存期内计息按原规定不变。</span></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 摘自《山西经济日报》</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 1993年8月10日</span></p>