<p class="ql-block"> 9月24日傍晚，台风“桦加沙”正逼近南海海域，虽最终未登陆海南，但全岛已进入高度警惕的防御状态。下午6时11分，海南省义工互助协会会长杜江的微信界面突然弹出一条好友申请，备注栏里“会长，求助”四个字格外醒目——这是来自三亚一名女生的紧急呼救，彼时的她正陷入手机即将断电、身边无存粮的双重困境，在台风来临前的焦虑中，她把最后的希望寄托在了素未谋面的杜江身上。</p> <p class="ql-block"> “当时看到申请，第一反应就是‘肯定出事了’。”杜江事后回忆，台风防御期间的求助信息从不含糊，他指尖迅速点下“通过”，紧接着敲出“我可以为你做些什么？”的回复，字句间满是沉稳。屏幕那头的女生语速急促，带着难以掩饰的慌乱：“会长，台风要来了，我手机快没电了，家里也没存吃的，不知道会不会有危险……”每一句话都揪着人心，杜江没有打断，只是耐心倾听，时不时用温和的语气安抚：“别慌，你先冷静下来，把具体情况慢慢说，我们一定能帮你。”</p> <p class="ql-block"> 在杜江的引导下，女生逐渐平复情绪，不仅清晰报出了自己的姓名、电话号码，还详细描述了所在小区、楼栋及房间号——这些关键信息的毫无保留，恰恰印证了她对杜江、对海南省义工互助协会的十足信任。“我之前听网友说，遇到困难找杜会长准没错，虽然没见过面，但我知道你们肯定不会不管我。”女生的这句话，让杜江更觉责任重大。他太清楚，在台风防御的关键节点，手机断电意味着与外界失联，没有食物则会陷入生存焦虑，每多耽误一分钟，女生的恐慌就会多一分。</p> <p class="ql-block"> 你放心，我现在就联系三亚的队员，他们会尽快给你送物资，还会帮你想办法解决手机充电问题。”杜江一边承诺，一边快速整理信息。彼时协会总部虽在海口，但多年来搭建的全省应急志愿服务网络早已覆盖各市县，这让他在应对跨地域求助时格外笃定——这份底气，源于他深耕公益十余载的经验积累，更源于协会多年来用行动筑牢的公信力。</p> <p class="ql-block"> 回忆起过往台风防御经历，杜江的语气里满是感慨。2018年台风“山竹”、2021年台风“圆规”、2024年的“摩羯”……每一次台风来袭，他都带领团队冲在防御一线：为独居老人送应急物资、帮商户加固门窗、协助社区转移群众。久而久之，“有困难找杜江，找义工协会”成了海南不少居民的共识。而这次面对“桦加沙”，协会早在3天前就启动了应急预案，不仅在各市县安排了备勤队员，还提前筹备了饮用水、方便面、充电宝等应急物资，就是为了在群众需要时能第一时间响应。</p> <p class="ql-block"> 挂掉与女生的微信沟通后，杜江立刻点开台风应急服务群，手指飞快地敲击键盘：“紧急通知！三亚市XX小区XX栋，有位女生因台风防御面临手机即将断电、无食物的困境，姓名XXX，电话XXX，麻烦三亚备勤队员立即对接，优先解决充电和物资问题！”信息附带的定位和联系方式一目了然，群内瞬间热闹起来。正在三亚吉阳区备勤的队员赵斌，看到消息后仅用10秒就回复：“收到！我在，我来”</p> <p class="ql-block"> 这场跨城救援，虽没有惊心动魄的场面，却满是让人暖心的细节。女生后来在微信上给杜江发了一段长文：“从手机只剩2%电量发求助，到确认可以给予帮助，全程不到一分钟。以前总觉得‘信任’很抽象，但这次我真切感受到，你们就是我最值得信赖的人。”而这样的故事，在海南省义工互助协会的公益历程中，早已成为常态。</p> <p class="ql-block"> 如今，台风“桦加沙”的影响已渐消散，但海南省义工互助协会的公益脚步从未停歇。从杜江会长十年如一日的坚守，到数万志愿者的默默付出，他们用一次次“急群众之所急”的行动，让“有困难找义工协会”的信任，在海南的山海之间不断传递，也让公益的暖流，在每一次危机来临时，都能成为群众最坚实的依靠。</p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">编辑: 王乙丹</p>