坐 公 交 风 波

随缘

昵 称：随 缘

美篇号：3153043

图 片：自 拍

一大早，微凉的空气里浮动着梧桐叶青涩的气息，这条老街道上零零星星躺着几片昨夜漂落的黄叶，让人有了一丝秋的感觉。那家老字号早点铺门前的蒸炉上，一团团混合着包子香味的白气蒸腾弥漫，与渐褪的晨雾交融在一起，给这个北方小城市的早晨，平添了一些烟火气。

公交站旁，静立着十多位正在等待公交车的人们。王姐、李姐、杨姐三人也准备坐公交，去老年大学上课。王姐穿着橙色的风衣，杨姐穿着到脚踝的紫色风衣、李姐身着黑色垂坠的长裙，三人尽显优雅时尚，格外引人注目。她们拿着扇子、折叠形体棒等道具，银发在晨光中泛着柔和的光，自成一道靓丽的风景。

1路车来了。车门打开时，她们依次上车，微信附费后，去到车厢后面的空座位坐好。公交车在街道上前行，有的站点会零零星星上来一两个乘客。杨姐她们轻声交谈着昨天新学的团扇走秀技巧，脸上的笑意，被窗缝溜进来的风轻佛着，让人明显感觉到她们晚年生活的舒适惬意。

快到站时，她们起身走到后门，等待下车。右前方的站台空无一人，车没有停，司机加足马力继续前行。王姐有些着急：“师傅，停一下，我们要下车”。司机声音很大：“喊什么喊？为什么不早出气？”李姐：“你怎么说话呢？我们早站在了后门，你不停还有理”。司机愈发理直气壮：“我只管看前面，谁长后眼？”坐在前面的一位乘客阿姨劝解道：“别吵了，你到站多留意一下嘛”。司机扭过头来，盯着这位阿姨：“关你什么事”。杨姐见状，冲着司机说：“你这是什么态度呀？怎么逮谁呛谁？”司机一下子变得更加生气了：“你们是哪来的东西，对我指手画脚。我就这样，咋啦？有本事你们以后别坐我的车”。没等三人再说什么，司机来了个紧急刹车，三人相扶着踉跄了几下没摔倒，装着一肚子的气，无奈的下了车，步行折返回两公里处的校区。

她们一边踩着高跟鞋小心翼翼地走着，一边谈论着刚才受过的“气”。王姐和杨姐想投诉，李姐劝阻道：“我觉得还是算了吧，投诉会通报批评还扣钱，他也不容易。再说了，咱们也不是每天坐他的车。”王姐说：“这个司机真可以，把公交车当成了自己的车，好像我们占他便宜白座似的。”杨姐今天的鞋跟有点儿高，走路有些费力，明显还在气头上：“要不是车到站了，我非得跟他理论理论。大清早的什么态度，就像一车人都欠他钱了。我看到车上还挂着一个“文明服务示范路”的牌子，真不明白是怎么得来的。”

前面就是教室了，“叮铃铃”“叮铃铃”，急促的上课铃声响了起来。本来准备提前半个小时来教室，练一会儿形体，没想到反而被搞得要迟到了。她们心情郁闷，加快步伐向着教室的方向走去。看着校园里美丽的风景，听着校门口值班老师“不要着急，注意安全”的温暖提醒，心情渐渐轻松、明朗了起来。

一场风波因公交车的及时到站和李姐的大度劝解，被彻底平息了。然而留给我们的思考还在继续。的确，这里是她们重拾兴趣的课堂，更是她们绽放走秀梦想的舞台，她们必须得来，必须得坐公交车。司机每天的车还得开，总是有人上车有人下来。 如果司机“爱车如家”，乘客都能感受到，都会送上敬佩感动的问候和目光；如果司机说车是“我的”，乘客需要看他的脸色和心情，不忍受就会发生争吵、投诉，严重了还会产生其它不良后果，这需要经营管理者反思和警醒。公交车是城市公共交通工具的核心，是现代城市文明的载体。“文明服务示范路”，不能仅指某一条运营线路，而应该具体到这条线路上的每一辆车和每一位开车的人。