从意外受伤到完美救治：中国人寿为学子撑起保障伞

羽兮

2025年9月，14岁的张同学在课间休息经过教室门口时，不幸被教室门上方掉落的窗户玻璃砸伤面部，造成严重外伤。其面部伤口长达约5公分，县城医院难以保证治疗后不留疤痕，情况紧急。

幸运的是，张同学监护人此前已为其投保中国人寿乐学无忧系列险种，该险种涵盖意外门诊医疗责任。出险后，家长第一时间联系中国人寿禹州支公司客户经理咨询理赔事宜。客户经理得知情况后，不仅积极与家长沟通对接，还主动协助联系省医院，为孩子争取到更优质的医疗资源。随后，家属带张同学前往省医院就诊，借助先进医疗技术，孩子的面部创伤手术得以完美开展。

中国人寿在接到理赔申请后，迅速核实出险详情，高效完成理赔流程，最终赔付意外门诊医疗保险金共计9000余元，及时缓解了家庭的医疗费用压力。

作为始终践行社会责任的保险企业，禹州公司一直致力于为客户提供全方位、高品质的保险保障与理赔服务。此次理赔事件，不仅是对张同学家庭的切实支持，更生动诠释了中国人寿“守保险初心、护民生福祉”的行业价值。未来，公司将持续提升服务水平，以更扎实的行动为更多家庭筑牢风险保障防线，切实为民办实事。