企业战略文化发展顾问刘吉宇的美篇

企业战略文化发展顾问刘吉宇

基础专业人才的知识体系构建与实践能力培养

基础专业人才是工程担保行业的未来希望，也是领军和骨干企业家的后备力量。对他们的培养应注重知识体系的系统性和实践能力的扎实性。

专业知识体系构建

基础理论

包括担保法、合同法、建筑法等法律知识，工程造价的估算与审核，以及财务分析和风险评估等金融知识。

业务流程

系统学习工程担保业务的完整流程，从客户接触到保后管理的各个环节。

合规与风控

重点培养风险意识和合规意识，确保业务开展符合监管要求。

实践能力培养

轮岗实习

安排学员在担保公司不同部门轮岗，全面了解业务运作。

案例研讨分析真实案例，提升问题解决能力。

模拟操作：通过模拟系统进行业务操作练习，熟悉工作流程。

师徒制培养：借鉴深圳担保集团的做法，为新员工配备经验丰富的导师，一对一指导其职业发展。

表：工程担保行业不同层次人才的核心

分层次的培养内容体系需要动态调整机制，根据行业发展变化和学员反馈不断优化更新。特别是工程担保行业政策环境变化较快，培养内容应及时纳入最新政策要求和监管规定，确保学员掌握的知识和技能与时俱进。同时，不同层次的培养内容应保持衔接性，形成人才成长的连贯路径，让专业人才能够逐步成长为骨干企业家，最终成为行业领军人物。

多元化培养方式与创新性培训手段的综合运用

培养工程担保行业领军和骨干企业家需要突破传统单一的课堂讲授模式，采用多元化的培养方式和创新性的培训手段，将理论与实践紧密结合，确保培养效果的最大化。这些方法和手段应当针对成年人的学习特点设计，强调参与性、互动性和实践性，激发学员的学习主动性和创造力。

实战导向的案例教学与情景模拟

案例教学法：案例教学是培养实务型人才极为有效的方法。可从三个方面强化案例教学：

案例库建设：系统收集整理工程担保行业典型案例，包括成功案例和失败案例。如深汕望鹏担保公司为珑璟光电等企业提供融资担保的案例，粤科担保的代偿案例及追偿过程，都具有极高的教学价值。案例应涵盖不同类型工程项目、不同担保品种和不同风险情境，形成丰富多样的案例库。

案例分析方法：采用"案例撰写—小组讨论—全班分享—专家点评"的完整流程。可借鉴深圳担保集团"以学员为根本、项目为载体"的培训模式，让学员深度参与案例分析，从具体情境中提炼经验教训。特别是对代偿案例的分析，能有效提升学员的风险识别和处置能力。

案例更新机制：建立案例动态更新机制，及时将行业最新发生的典型案例纳入教学。广东省工程担保产业研究院可牵头组建专业团队，负责案例的收集、编写和更新工作，确保案例教学的时效性和针对性。

情景模拟与角色扮演：工程担保业务涉及多方主体，情景模拟能让学员体验不同角色的思考方式和行为逻辑：

业务情景模拟：如保前调查模拟、项目评审会模拟、代偿谈判模拟等，让学员在模拟实战中掌握业务技能。

危机处理演练：针对工程担保业务中可能出现的突发事件（如被担保方违约、工程事故等），设计危机处理情景，培养学员的应急处理能力和沟通协调能力。

跨岗位角色体验：让学员扮演银行客户经理、工程建设方、承包商等不同角色，增进对产业链各环节的理解，培养换位思考能力。

导师制与项目实践的结合运用

双导师制：为每位培养对象配备两位导师：

理论导师：由研究院专家或高校学者担任，负责指导学员的理论学习和专业提升。

实践导师：由担保公司高管或业务骨干担任，如深圳担保集团的"全员导师制"，指导学员的实践工作和职业发展。

项目实践培养：让学员参与真实项目的全过程：

项目实操：参与客户开发、尽职调查、方案设计、项目评审、保后管理等全流程工作。

专项任务：安排学员牵头或参与公司重点专项任务，如新产品开发、业务流程优化等。

轮岗实践：安排学员在担保公司不同部门和分支机构轮岗，全面了解公司运作。

数字化学习平台与混合式培养模式

在线学习平台：

课程资源库：建设专门的在线学习平台，整合工程担保相关课程资源，如法律法规、风险管理、产品创新等内容。

灵活学习：学员可根据自身需求和时间安排自主选择学习内容，实现"随时随地学习"。

互动功能：平台可设置在线测试、讨论区、专家答疑等功能，增强学习互动性。

混合式培养：

线上线下结合：采用"线上学习+线下研讨"、"理论学习+实践应用"的混合模式。

翻转课堂：学员先通过在线平台学习基础知识，线下课程则侧重讨论和实操。

持续学习：这种模式尤其适合在职培养，能有效解决工学矛盾，实现持续学习。

交流平台与资源共享网络的建设

行业交流平台：

高端论坛：定期举办工程担保行业高端论坛和研讨会，邀请行业领袖、专家学者和政府官员分享见解。

经验分享会：组织学员参加金交会等专业展会，拓宽行业视野，建立人脉网络。

跨界交流：安排学员与其他金融机构、工程建设单位交流学习，促进跨界合作。

资源共享网络：

学员网络：建立学员联谊会或校友会，促进不同期别学员间的交流。

知识共享：鼓励学员分享工作经验和学习心得，形成知识共享的文化氛围。

持续发展：这种网络在学员完成培养计划后仍可持续发挥作用，成为其终身学习和发展的支持系统。

通过以上多元化培养方式和创新性培训手段的综合运用，能够全面提升培养效果，使学员不仅在知识层面有所收获，更在实践能力和领导力方面得到实质性提升，真正成长为工程担保行业的领军人物和骨干力量。

培养效果评估与持续改进机制

建立科学完善的培养效果评估体系是确保工程担保行业领军和骨干企业家培养质量的关键环节。这一体系应当贯穿培养全过程，采用多维度的评估指标和方法，真实反映培养成效，并为后续改进提供依据。同时，还需要建立持续跟踪和长效发展机制，确保学员能够不断成长，持续引领行业发展。

全过程评估体系的构建

入学评估：在培养计划开始前对学员进行综合评估，了解其知识结构、能力水平和培养需求，为制定个性化培养方案提供依据。评估内容包括：

基础知识测试：考察学员对工程担保基本概念和原理的掌握程度。

能力测评：通过案例分析、情景模拟等方式，评估学员的分析判断、决策能力等。

心理测评：了解学员的性格特征、领导风格和发展潜力。

过程评估：在培养过程中定期评估学员的学习情况和成长进度，及时调整培养策略。过程评估应多元化：

课程考核：对每门课程或培训模块设置考核环节，形式可多样化。

导师评价：由导师对学员的阶段性成长进行评价，提供反馈意见。

360度评估：综合学员上级、同事、下属等多方反馈，全面评价其表现。

结业评估：在培养计划结束时进行全面综合评估，检验学员的整体提升效果。结业评估应包括：

综合能力测评：对比入学初的测评结果，分析学员各项能力的提升幅度。

结业答辩：要求学员完成一项综合性的结业项目，并接受专家答辩。

成果评价：评估学员在培养期间取得的工作业绩和创新成果。

多维度评估指标体系

学习成果维度：

知识掌握程度：通过考试、测试等方式评估学员对专业知识的掌握情况。

技能提升水平：评估学员在风险评估、方案设计、谈判沟通等实务技能方面的进步。

行为改变维度：

工作行为改进：考察学员是否将所学应用于实际工作，改进了工作方法或流程。

管理能力提升：评估学员在团队管理、决策执行等方面的提升效果。

业绩贡献维度：

个人业绩增长：分析学员在培养期间负责业务的增长情况。

组织发展推动：评估学员为企业或行业发展做出的贡献。

影响力维度：

行业影响力：考察学员在行业中的知名度和认可度。

团队带动效应：评估学员对团队其他成员的带动和培养作用。

持续跟踪与长效发展机制

校友跟踪系统：

定期回访：培养计划结束后，定期对校友进行回访，了解其职业发展情况。

成果收集：系统收集校友在各自岗位上取得的成就和突破。

优秀案例宣传：将表现特别突出的校友案例进行整理宣传，激励后来学员。

终身学习平台：

持续教育：为校友提供后续的进修和培训机会，如高级研修班、行业峰会等。

知识更新：定期向校友发送行业研究报告、政策解读等资料，帮助其更新知识。

交流活动：组织校友联谊活动，促进经验分享和资源对接。

动态优化机制：

反馈收集：定期向学员和校友收集对培养计划的改进建议。

效果分析：深入分析培养效果与预期目标的差距及其原因。

方案更新：根据行业发展和学员反馈，及时调整培养内容和方式。

激励机制与人才使用

人才认证体系：

资格认证：建立工程担保行业专业人才资格认证体系，对完成培养计划并达到标准的学员授予相应资格。

分级认证：可设置不同级别的认证，如"初级工程担保师"、"资深工程担保师"等，形成职业发展阶梯。

人才推荐机制：

岗位推荐：优先向行业内企业推荐优秀学员担任重要岗位。

项目参与：推荐学员参与行业重大项目和课题研究，提供实践机会。

政策支持：

资金补贴：政府对参与培养计划的企业和个人给予一定的培训补贴。

人才政策：将培养计划纳入地方人才政策体系，优秀学员可享受相关待遇。

通过建立科学的评估体系和持续改进机制，能够确保工程担保行业人才培养的质量和效果，源源不断地培养出适应行业发展需要的领军和骨干企业家，为工程担保行业的健康可持续发展提供人才保障和智力支持。