支教印象(七)——崩溃

徐哥

一日伏案备课，一位年约四十的女教师推门而入，神色焦急，欲寻校长。校长不在，她便径直来到教导处，恰逢教导主任刚刚外出，我便询问起缘由。女老师的告诉我她原任教一年级，所带班级班风优良、成绩优异，家长与教师之间关系融洽。然而，升入二年级后，因从其他学校转入及插班学生较多，学校不得不打乱原有班级结构，重新分班。开学仅数日，几位家长便因教师教学管理稍严，便在家长群中煽动情绪，言语激烈。其中一名学生屡次未交作业，教师多次催促，家长却反向校长告状，称教师“逼迫作业”导致孩子情绪崩溃。无奈之下，教师只得不再强求作业，家长却又投诉教师不批改作业。“你都不交作业，我批什么？你说孩子崩溃，我既要顾家又要管班，还要给校长做交代，我都快崩溃了！”说到激动处，她竟伏案痛哭。教导主任与副主任只得耐心安抚，她说要么让她重新从一年级带起，要么将原班学生还给她，总之不想再面对这样不讲理的家长。最终，在主任的劝慰下，她才擦干眼泪，匆匆赶去继续上课。

目睹这一幕，我对家校矛盾不得不进行再次思考。矛盾的根源，往往并非不可调和，而是沟通的缺失，加之社会对教师的误解，使得一些家长在遇到问题时，不问缘由，直接上访、投诉，而学校与教育部门为求息事宁人，往往偏向家长一方，将责任归咎于教师。

李希贵校长在《学生第二》中曾言：“一位教师，当他的家庭问题、待遇问题、被社会认可的问题都不成问题时，他自然就会把所有精力放在学生身上。”他提出，教育管理者应关注教师的“幸福感”，打破“学生永远第一”的惯性思维。学生之间、师生之间、教师与家长之间的摩擦在所难免，而如何处理这些矛盾，考验的是教师的智慧与沟通能力。一个善于控制情绪、具备教育智慧的教师，总能找到最合适的解决之道。

这件事也让我想起一位女同事的经历。她曾担任班主任，因两名学生之间的小摩擦，两位家长互不相让，最终矛盾升级。其中一位家长(原为教师，后转行了)带着孩子到办公室提出无理赔偿要求，被她果断拒绝后，竟当场撒泼，对教师进行人身攻击与言语羞辱。百口莫辩之下，女同事情绪失控，拿起板凳作势欲击，幸被同事及时劝阻。之后，她更让退休的公公到校闹事，给学校施压，致使领导见其公公便绕道而行。事情虽最终妥善解决，但却给教师留下了难以愈合的心理创伤。我也曾听闻一位80后女班主任，为处理学生牙齿被撞断一事彻夜难眠，体重下降；也曾目睹一位女教师在校门口被家长辱骂指责，委屈落泪。这些教师，都曾在崩溃的边缘挣扎，却在擦干眼泪后，依旧站上讲台，继续传道授业。

教育从来不是一件小事，而教师，尤其是班主任，除了传道授业，还需应对各种突发状况。他们不仅是知识的传授者，更是学生的守护者、调解员、心理疏导者……他们身兼数职，却常常得不到应有的理解与尊重。

所以，请善待每一位教师，做一个明理、明智的家长。试想，一个被你逼至崩溃边缘的教师，你又怎能奢望她继续以热忱与爱心，去教育好你的孩子？讨得了一时的便宜，却失去了孩子最佳的教育时机。