<p class="ql-block ql-indent-1">金融安全，是美好生活的重要基石；权益保障，是安心生活的坚实防线。一直以来，中国银行西安周至县支行始终将消费者权益保护放在核心位置，以专业守护您的每一份信任，用行动筑牢金融安全屏障，与您携手共赴美好生活新旅程。</p><p class="ql-block ql-indent-1">中国银行西安周至县支行始终以“守住钱袋子，我们是您的安全卫士” 为理念，为广大群众的资金安全保驾护航。我们坚持“以客户为中心”，让金融服务更透明、更贴心。</p><p class="ql-block ql-indent-1">近日我们来到八云塔广场进行消保宣传。一：信息披露“无隐瞒”：办理存款、贷款、理财等业务时，工作人员会主动清晰告知利率、费用、风险等级等关键信息，书面材料重点标注，确保您“看得懂、算得清”。二：服务流程“不折腾”：简化业务办理手续，优化线上线下服务体验，针对老年客户、残障人士等特殊群体提供“绿色通道”“上门服务”，让金融服务更有温度。三：投诉维权“有渠道”：开通24小时客服热线、网点意见箱、线上投诉平台等多元反馈渠道，承诺及时响应客户的合理诉求，专人跟进处理，给客户满意答复。</p><p class="ql-block ql-indent-1">金融权益无小事，每一份信任都值得被认真守护。中国银行西安周至县支行将始终坚守消保初心，以专业、诚信、贴心的服务，与客户一同守护金融安全，让每一位消费者都能在安全的金融环境中，畅享美好生活！</p>