<p class="ql-block">用“服务”迎战，用“品质”铸魂，用“业绩”说话，用“感动”赢得市场！</p> <p class="ql-block">本次专场公开课主题培训内容：</p><p class="ql-block">一：何为足疗养生行业感动式服务？</p><p class="ql-block">二：如何用服务破价格内卷？</p><p class="ql-block">三：如何用服务支撑硬装修？</p><p class="ql-block">四：如何转换企业老员工服务固化？</p><p class="ql-block">五：如何提升00后新员工服务认知？</p><p class="ql-block">六：如何建立企业服务礼仪标准？</p><p class="ql-block">七：如何让全员养成每天服务习惯？</p><p class="ql-block">八：如何被动变成主动式服务？</p><p class="ql-block">九：头回客对服务的满意度如何植入？</p><p class="ql-block">十：回头客对服务的认可如何设计？</p><p class="ql-block">十一：形象礼仪在门店中如何导入？</p><p class="ql-block">十二：礼仪礼貌礼节成为标准化的制定</p><p class="ql-block">十三：顶级情商服务用语百分百满意</p><p class="ql-block">十四：全门店岗位服务标准如何连接</p><p class="ql-block">十五：服务礼仪如何贯穿整个门店？</p><p class="ql-block">十六：接待客服大项目服务营销设计</p><p class="ql-block">十七：让顾客第一印象就满意的服务</p><p class="ql-block">十八：茶水服务岗位的顶级感动法宝</p><p class="ql-block">十九：上钟服务百分百不退钟服务</p><p class="ql-block">二十：足疗师创造个人满意印象服务</p><p class="ql-block">二十一：养生师服务的心灵服务动力</p><p class="ql-block">二十二：收银员最后环节的服务鼎力</p><p class="ql-block">二十三：管理层服务的监管与执行</p><p class="ql-block">二十四：全员服务 全员营销 全员礼仪</p><p class="ql-block">二十五：线上客服的好评如何设计</p><p class="ql-block">二十六：陌生客如何变成大会员</p><p class="ql-block">二十六：百分百充卡销售技巧</p><p class="ql-block">二十七：百分百灵魂沟通服务</p><p class="ql-block">二十八：百分百感动式服务亮点设计</p><p class="ql-block">二十九：百分百大客户培养维护</p><p class="ql-block">三十：企业服务特色差异化打造</p> <p class="ql-block">从顾客第一次光临到第二次回顾，你的服务做对了什么？</p><p class="ql-block">从顾客信任成交到慢慢减少不再回头，你的服务缺少了什么？</p><p class="ql-block">都说市场“越来越卷”，你的服务是不是也“倦了呢”？</p><p class="ql-block">有句话说：项目是用来定价的，服务是用来收钱的。</p><p class="ql-block">服务有人，服务有心，服务有情，服务有礼，服务有仪，服务有细，服务有真，服务有实，最后，服务才能有效！</p> <p class="ql-block">丁传燕老师个人微信账号</p> <p class="ql-block">课程背景</p><p class="ql-block">足疗养生行业作为服务型行业，顾客体验至关重要。如今，顾客不仅追求专业的养生技术，更渴望在消费过程中感受到尊重、关怀与个性化服务。感动式服务礼仪，正是顺应这一需求而生，它超越了常规的服务标准，致力于让顾客在每一个细节中都能感受到温暖与惊喜，从而提升顾客满意度和忠诚度。</p><p class="ql-block">在行业内卷日益严重的今天，丁传燕老师深知，真正的竞争不在于价格战，而在于服务品质的较量。她所倡导的感动式服务礼仪，不仅实操有效、好用接地气，更是众多企业提升服务品质、业绩增长、服务质量飞跃的秘诀所在。</p><p class="ql-block">本次公开课，丁老师将倾囊相授，从理论到实践，全方位解析感动式服务礼仪的精髓。她将以专业的视角，结合丰富的行业经验，为您揭示如何在激烈的市场竞争中，通过卓越的服务赢得客户的心，从而在行业中脱颖而出。</p> <p class="ql-block">此次公开课为2025年丁传燕老师针对足疗养生行业《服务体系》研发的新式细节《感动式服务礼仪》培训内容。</p><p class="ql-block">2025年秋季大作，也是今年最后一场公开课，欢迎大家来到苏州。</p><p class="ql-block">💪💪💪针对老客户企业参加学习，第十六届课程内容比前几期升级百分之60，新鲜感，实操性，好落地。</p><p class="ql-block">针对第一次报名参加学习的企业，保证百分百落地性，直接回去落地使用</p> <p class="ql-block">此次【感动式服务礼仪高级培训班</p><p class="ql-block">食宿自理</p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(237, 35, 8);">课程学习报名费：原价3980/人：</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(237, 35, 8);">现优惠直接半价1990/位</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(237, 35, 8);">另外往期会员仅收场地费980/人</span></p><p class="ql-block">会场会提前会为需要的学员协助预留房间</p><p class="ql-block">260/晚含双早</p><p class="ql-block">请您根据企业需要提前报名，名额报满立刻截止。</p><p class="ql-block">门店参加人员角色：</p><p class="ql-block">老板，股东，店长，技术老师，主管，营销经理，技师，接待，客服，收银，服务员，只要您认为是企业可培养人才，都可参加。课程结束后，会给到企业文字版落地服务系统，文字版培训考试体系，文字版差异化服务话术。更会为您企业学习人员制定落地周期计划，回去好落地，有效培训，有效跟踪，有效监督，最后，学习有效，培训有效…</p><p class="ql-block">参加课程要求：</p><p class="ql-block">1:请参加企业人员，提前预定车票或者机票，课程开始之前准时抵达，本次课程为【高级研修班】，选择性极高，不为任何晚到企业学员保留名额，请相互配合。</p><p class="ql-block">2:着装要求：</p><p class="ql-block">🌹请统一正装《西装》不分颜色，</p><p class="ql-block">进场学习🌹，内衬白色长袖衬衫🌹🌹。黑色皮鞋或者黑色高跟鞋入场学习。亲爱的家人们：</p><p class="ql-block">联系人丁传燕老师：</p><p class="ql-block">手机+微信 号码18796218303</p><p class="ql-block">课程时间为10月19-21号</p><p class="ql-block">19号上午10：00-12：30签到</p><p class="ql-block">下午13：40准时开始</p><p class="ql-block">培训结束时间为21号下午17:00</p><p class="ql-block">具体地址：江苏省苏州市相城区高铁新城太平街道兴太路260号《维也纳国际酒店三楼 金澄厅会议室》</p><p class="ql-block">苏州站~酒店 10公里左右</p><p class="ql-block">苏州北站~酒店 五公里左右</p><p class="ql-block">无锡机场~酒店 20公里左右</p><p class="ql-block">常州机场离酒店1.5小时左右</p><p class="ql-block">上海虹桥机场-酒店1小时左右</p><p class="ql-block">请尽量高铁抵达，下车后打车直接抵达，安全方便。</p><p class="ql-block">签到时会务组会发放资料袋，学习用具，参会牌。大家在进入会场前，统一着装。要求：长头发女孩子需扎马尾辫或者丸子头，请勿散发进场。皮筋和夹子会务组已备好，会在签到时发放给每位家人</p> <p class="ql-block">本次公开课，你真正掌握了门店</p><p class="ql-block">《营销客服接待版》：丁传燕</p><p class="ql-block">线上客户百分百邀约与维护</p><p class="ql-block">接待服务前的高级布场和宣传</p><p class="ql-block">百分百惊喜化朋友圈内容</p><p class="ql-block">顶级接待让顾客第一眼就喜欢</p><p class="ql-block">接待时感动式服务话术让顾客惊喜</p><p class="ql-block">引领时企业服务文化植入</p><p class="ql-block">精准了解顾客消费与请客情况</p><p class="ql-block">茶水介绍顶级情商</p><p class="ql-block">高级项目精准介绍</p><p class="ql-block">顶级房间温馨提醒服务细节</p><p class="ql-block">高情商聊天术与陌生顾客拉进</p><p class="ql-block">自我介绍让顾客记住门店</p><p class="ql-block">会员卡铺垫让顾客安心消费</p><p class="ql-block">企业免费福利精准增值</p><p class="ql-block">穿插服务让顾客喜上加喜</p><p class="ql-block">感动式回访让顾客感动</p><p class="ql-block">精准微信添加与销售</p><p class="ql-block">百分百感动式送客让顾客还想来</p><p class="ql-block">高品质礼仪礼貌礼节让顾客尖叫</p><p class="ql-block">形象礼仪标准统一打造</p><p class="ql-block">大客户精准定位与制定维护</p><p class="ql-block">门口顶级迎接服务</p><p class="ql-block">门口顶级送别服务</p><p class="ql-block">走廊顶级服务问好</p><p class="ql-block">顶级服务介绍与沟通</p> <p class="ql-block">《茶水服务篇》：丁传燕</p><p class="ql-block">如何利用一杯普通的茶水让顾客感受到门店顶尖服务：</p><p class="ql-block">最好的茶水服务款待最好的客人</p><p class="ql-block">如何察言观色做好茶水服务</p><p class="ql-block">如何做好标准式茶水服务</p><p class="ql-block">如何做好领导式茶水服务</p><p class="ql-block">如何做好优先式茶水服务</p><p class="ql-block">如何做好尊者式茶水服务</p><p class="ql-block">如何做好醉酒顾客茶水感动服务</p><p class="ql-block">如何做好茶水后情商顾客感动话术</p><p class="ql-block">高情商添加茶水服务</p><p class="ql-block">顶级感动式餐食进房服务</p><p class="ql-block">顶级感动式茶几服务</p><p class="ql-block">顶级感动式巡房进房服务</p><p class="ql-block">顶级深夜进房服务</p><p class="ql-block">顶级走廊问好服务</p><p class="ql-block">顶级叠加门店细节服务</p> <p class="ql-block">《足疗师 SPA师上钟篇》：丁传燕</p><p class="ql-block">最美形象礼仪技师打造</p><p class="ql-block">最柔声音穿透力培训</p><p class="ql-block">高级微笑礼仪打造服务</p><p class="ql-block">高级优雅身段柔美打造</p><p class="ql-block">服务钱精准服务准备</p><p class="ql-block">走廊优雅服务问好</p><p class="ql-block">顶级礼仪礼貌礼节培训</p><p class="ql-block">百分百热情敲门服务</p><p class="ql-block">百分百满意进房服务</p><p class="ql-block">百分百满意度上钟语</p><p class="ql-block">点钟排钟神级进房设计</p><p class="ql-block">顶级服务开场白</p><p class="ql-block">高级项目高级SPA师上钟语</p><p class="ql-block">高级spa师与顾客有效身体健康咨询</p><p class="ql-block">按摩前百分百满意话术引导</p><p class="ql-block">泡脚水顶级感动式植入</p><p class="ql-block">泡澡水百分百感动式植入</p><p class="ql-block">空调温度灯光感动式细节</p><p class="ql-block">顾客百分百惊喜服务话术</p><p class="ql-block">十大上钟服务核心亮点</p><p class="ql-block">小项目神级增加</p><p class="ql-block">技师工号顾客有效记住</p><p class="ql-block">有效记住顾客身份与请客关系</p><p class="ql-block">高情商服务聊天兴趣植入</p><p class="ql-block">洗手间服务引导</p><p class="ql-block">专业技术高情商话术植入</p><p class="ql-block">下钟前高级感动服务叠加</p><p class="ql-block">茶水服务祝福语</p><p class="ql-block">下钟前最后服务亮点设计</p><p class="ql-block">销售与成交</p><p class="ql-block">增加加钟铺垫</p><p class="ql-block">让顾客百分百满意度整个上钟环节</p><p class="ql-block">沙发 按摩床感动式服务植入</p><p class="ql-block">增加上钟服务环节十大服务细节</p> <p class="ql-block">《收银服务篇》：</p><p class="ql-block">收银台高级服务开场白</p><p class="ql-block">全程高速收费站式服务热情植入</p><p class="ql-block">收银柔美声音穿透力</p><p class="ql-block">百分百满意度新顾客销售环节</p><p class="ql-block">百分百老会员结算满意环节</p><p class="ql-block">感动式服务礼仪穿插环节</p><p class="ql-block">服务链接环节</p><p class="ql-block">百分百客服送客引导环节</p> <p class="ql-block">《顶级销售业绩爆破篇》：</p><p class="ql-block">新客户企业了解</p><p class="ql-block">老顾客持续转介绍</p><p class="ql-block">老会员持续续卡</p><p class="ql-block">大客户持续预约</p><p class="ql-block">客服成功预约</p><p class="ql-block">客服大项目成功推介</p><p class="ql-block">客服技师成功安排</p><p class="ql-block">技师百分百不退钟</p><p class="ql-block">技师加钟法宝</p><p class="ql-block">技师点钟法宝</p><p class="ql-block">技师预约法宝</p><p class="ql-block">技师微信添加法宝</p><p class="ql-block">企业营销活动策划</p> <p class="ql-block">《管理篇》：</p><p class="ql-block">如何做好企业服务督导</p><p class="ql-block">如何做好企业最高服务官</p><p class="ql-block">如何做好企业形象代言人</p><p class="ql-block">如何做好企业服务落地第一人</p><p class="ql-block">如何做好企业服务文化传承者</p><p class="ql-block">如何制定服务培训落地计划</p><p class="ql-block">如何培训好新员工服务</p><p class="ql-block">如何持续培训老员工固化思维</p><p class="ql-block">如何创造企业好服务氛围</p><p class="ql-block">如何做好企业服务推动者</p><p class="ql-block">如何做好团队服务激励官</p><p class="ql-block">如何做好企业服务口碑带动者</p> <p class="ql-block">本次公开课更为报名学习企业制作数：</p><p class="ql-block">秋冬百种感动式服务设计</p><p class="ql-block">口碑服务文案宣传设计</p><p class="ql-block">365天朋友圈顶级文案设计</p><p class="ql-block">各种节日服务亮点感动设计</p><p class="ql-block">冬天暖心服务提前准备</p><p class="ql-block">团队秋冬服务话术提前学习</p><p class="ql-block">制作落地学习文件赠送</p><p class="ql-block">赠送本期公开课课件</p><p class="ql-block">赠送企业感动式新舞蹈</p><p class="ql-block">赠送企业服务标语</p><p class="ql-block">赠送企业服务文化设计</p> <p class="ql-block">各位亲爱的健康养生行业的企业家们，优秀职业经理人们，各位一线的小伙伴们，大家好。我是丁传燕，一名足疗养生行业的服务礼仪传播者，加入这个行业的十年里，一直从事行业“服务”工作，通过自己的用心，在这个“特殊”的行业里，把这份能量感染给更多的朋友。我也是一名行业服务礼仪的践行者，无论工作还是生活，无论家人还是朋友，无论客户还是领导，服务，礼仪，尊重，是我为人之本。我更是一名服务礼仪的受益者，在这份爱的传递里，我收获了更多的爱，更多的朋友，更多的认可和鼓励，更多的信任和陪伴，更多的感恩！</p> <p class="ql-block">【感受温暖，足疗新体验】—— 让顾客享受不一样的感动式服务礼仪</p><p class="ql-block">在这个繁忙的世界里，每个人都渴望得到一丝温暖和关怀。为了给顾客带来更加舒适的足疗体验，门店必须要把感动式服务做到极致，让顾客在享受专业服务的同时，感受到家的温馨和关爱。</p><p class="ql-block">足疗行业的感动是从顾客踏入门店的那一刻开始，全程贴心陪伴。我专业接待将用热情的笑容和温暖的问候迎接您，让您感受到宾至如归的待遇。在足疗过程中，足疗师将为顾客提供细致入微的服务，关注您的每一个需求，让顾客在轻松愉悦的氛围中享受足疗的舒适与惬意。感动式服务礼仪，不仅仅是一种服务，更是一种情感的传递。让每一位顾客都能感受到家的温暖和关爱，让顾客的足疗之旅变得更加难忘。</p><p class="ql-block">感动式服务公开课：</p><p class="ql-block">员工为什么要学习感动式服务礼仪。</p><p class="ql-block">提升工作满意度和成就感：通过实施感动服务，员工能够亲身参与到为顾客创造独特、愉悦体验的过程中。当顾客因为他们的服务而感到满意、惊喜甚至感动时，员工会从中获得极大的满足感和成就感。这种正向反馈不仅能够增强员工的自信心，还能让他们更加热爱自己的工作。</p><p class="ql-block">公开课：</p><p class="ql-block">感动式服务是一种高效的服务方式，它不仅能够满足客户的需求和期望，还能够为企业带来长远的经济效益和社会效益。因此，企业应该注重培养员工的服务意识和服务能力，积极推行感动式服务，以赢得客户的信任和支持，实现企业的可持续发展。</p><p class="ql-block">公开课：</p><p class="ql-block">感动式服务还能够激发员工的工作热情和创造力，增强团队凝聚力和向心力。员工在为客户提供感动式服务的过程中，能够感受到自己的价值和成就感，从而更加积极地投入到工作中，为企业创造更多的价值。</p><p class="ql-block">公开课：</p><p class="ql-block">对于客户来说，感动式服务能够让他们感受到被重视和关心，从而增强他们的归属感和信任感。这种服务方式注重细节和个性化需求，能够满足客户的不同期望和需求，让他们享受到更优质的服务体验。</p><p class="ql-block">感动式服务通过关注顾客需求、优化服务流程、推动技术创新和服务升级、提升员工素质以及建立持续改进的文化等措施，有力促进了企业的持续改进和创新。这不仅有助于提升企业的竞争力和市场地位，还能够为企业带来更长远的发展和更大的价值。</p><p class="ql-block">传礼学堂倾力打造，专门针对足浴养生门店的“感动式服务礼仪”公开课即将火热上线！</p><p class="ql-block">🌟 为何选择我们的感动式服务礼仪公开课？</p><p class="ql-block">在竞争日益激烈的足浴养生市场中，如何让您的门店脱颖而出？感动式服务礼仪将为您提供答案。</p><p class="ql-block">由资深服务礼仪专家丁传燕老师全程打造，确保课程内容前沿、实用，与市场需求紧密结合。</p><p class="ql-block">通过模拟真实场景，让您在实践中掌握感动式服务礼仪的核心技巧，轻松应用于日常工作。</p><p class="ql-block">深入剖析客户需求与心理，教授如何用心倾听、真诚关怀。</p><p class="ql-block">从小处着手，大到环境布置，小到一句问候，让每一个细节都成为传递情感与关怀的媒介。</p><p class="ql-block">在模拟的真实场景中，感受那份触动心灵的瞬间，学会如何在服务中注入情感与温度。</p><p class="ql-block">量身定制独特的感动式服务方案，让您的门店成为顾客心中的温暖港湾。</p><p class="ql-block">💡 立即行动！</p><p class="ql-block">别再犹豫了，积极报名学习，传礼学堂丁传燕，让感动式服务礼仪成为您门店的金字招牌，为顾客带来前所未有的温馨体验！</p>