<p class="ql-block">尊敬的各位业主/住户：</p><p class="ql-block"> 您好，新保全物业服务中心全体工作人员力求提供更加优质的服务，以饱满的热情、认真负责的态度，服务每一位业主，现将本周的工作开展情况做如下汇报，以便全体业主能够较全面的了解我们的服务工作，同时也欢迎广大业主朋友们多提宝贵意见和建议，让我们的服务更好。衷心感谢您对物业的支持与厚爱。谢谢！</p> 客户服务篇 <p class="ql-block">客服部每天以饱满的精神面貌，对待业主的电话与来访，对业主反映的问题做好记录并及时处理，第一时间联系物业人员帮您解决，发现问题及时处理，“情系住户，心牵业主”。</p> <p class="ql-block">本周工作：</p><p class="ql-block">1、对楼栋按时巡视。</p><p class="ql-block">2、接听业主来电，响应处理业主的报修请求</p><p class="ql-block">3、上门处理业主报事</p><p class="ql-block">4、员工培训，提高业主服务体验</p> 工程维修篇 <p class="ql-block">细微处见巧思，管道漏点零忧虑。小问题我们帮您搞定，大难题我们挑大梁。公共场所，我们的用心守护“风来雨去，设施完好如初“。</p> <p class="ql-block">本周工作：</p><p class="ql-block">1、公共区域设备巡查维修</p><p class="ql-block">2、维修西北门道闸</p><p class="ql-block">3、保养水泵房、一期换热站保养、更换一期发电机电瓶。</p><p class="ql-block">4、处理前台报事报修</p> 秩序维护篇 <p class="ql-block">园区秩序维护，确保小区的安全，为您的安心生活提供坚实的保障。每一个角落都留下了他们的身影，为园区排除隐患!</p> <p class="ql-block">本周工作：</p><p class="ql-block">1、日常执勤</p><p class="ql-block">2、每日巡查，检查园区内外安全情况</p><p class="ql-block">3、治理乱接乱拉飞线充电</p><p class="ql-block">4、规范乱停乱放车辆</p> 环境绿化篇 <p class="ql-block">保洁人员用辛勤的汗水换来小区的整洁干净，兢兢业业，挥舞着手中的清洁工具，在园区各个角落忙碌着。每一次全力以赴的行动，都凝聚着我们对本职工作的热爱。</p> <p class="ql-block">本周工作：</p><p class="ql-block">1、日常楼道清洁，打扫。</p><p class="ql-block">2、园区路面地下室日常清扫。</p><p class="ql-block">3、<span style="font-size:18px;">垃圾收集点及垃圾桶卫生的清理</span></p><p class="ql-block">4、<span style="font-size:18px;">全员清理杂草，以及清理草坪内的白色垃圾。</span></p> <p class="ql-block">九月，是一个新的开始，也是物业服务团队不断提升服务水平的契机。我们承诺，将通过这些规划和努力，为居民打造一个更加和谐、安全、美丽的居住环境。让我们携手共进，共同期待一个充满希望和活力的九月。</p> <p class="ql-block">以上为新保全物业一周工作公示，请各位业主予以监督指导，提出宝贵建议。欢迎致电新保全物业服务中心，我们将竭诚为您服务！</p><p class="ql-block">物业前台电话：029-81219121</p><p class="ql-block">夜班值班电话：029-81219213</p>