南天一花园九月第二周周报

萄艺

每周一例会

南天一花园物业团队于本周如期召开了例会，总结九月第二周工作成果，明确本周清理大件、花盆积水等重点任务，为持续提升服务质量奠定坚实基础。

值得托付=诚意链接+满意服务

南天一花园始终秉持“值得托付=诚意链接+满意服务”的核心理念，以真诚的态度和专业的行动，为每一位业主创造安心、舒心的生活环境。

本周客服共受理：

本周客服中心高效运转，共计完成以下服务事项：

1. 审核通过装修申请3户；

2. 办理车卡申请、变更及退卡业务 19次；

3. 受理并妥善解决客户问询与投诉 438次；

4.各栋管家严格执行网格化巡查，做到日检周覆盖；

5. 协助业主挪车 200余次，保障园区交通顺畅。

秩序部班前班后会

秩序部每日召开班前班后会议，强化队员责任意识，明确岗位职责，确保园区安全管理工作万无一失。

AED设备、一二三栋安全巡查

为确保园区设施设备的安全可靠，物业对AED急救设备、各栋廊道及电动充电桩进行细致检查，确保关键时刻能够正常使用。

每周定期四害消杀

为保障业主健康，物业每周定期开展四害消杀工作，有效控制蚊虫、鼠患等问题，营造健康安全的生活环境

针对蟑螂开展专项消杀

工程部本周工作：

工程部本周高效完成以下任务：

1.私区服务共计34单，满足业主个性化需求；

2. 完成其他公域维修16起，优化公共设施功能；

保洁日常工作风采

保洁团队每日辛勤工作，从地面到墙面，从绿化带到公共设施，每一处都精心打扫，为业主提供一个干净整洁的家园。

为了更好地服务业主，管理处电话和各栋管家电话如下：

管理处电话：83364558

24小时挪车电话：83364559

1栋（白苏）：18617026081

2栋（商枝）：18617026080

3栋（竹叶）：18617026082

值得托付=诚意链接+满意服务

南天一花园始终秉持“值得托付=诚意链接+满意服务”的核心理念，以真诚的态度和专业的行动，为每一位业主创造安心、舒心的生活环境。