高端就医服务

周利霞

八月，我花365元买了一张瑞万家的意外卡单，每天只需一块钱，磕碰摔伤每年还能报销一万元的医疗费。最吸引我的，是它还包含高端医疗服务。九月十二日，我正好想做胃肠镜检查，便决定亲身体验一下所谓的就医医疗服务。

早上八点四十，我在上班路上拨通了服务电话，简单核实了基本信息，表达了就医诉求。没想到，不到一个小时，就有医疗顾问主动联系我，加了微信，并帮我预约了当天下午的术前检查。整个过程顺畅得让我有些意外。

下午两点半，一位穿着整洁的工作人员已经在一楼大厅等候。她微笑着迎接我，直接带我上二楼进行抽血化验和心电图检查。原本以为要像往常一样挂号、排队，没想到全程都有专人引导，检查流程高效又贴心。

上到二楼，进入一个温馨的等待厅，有电视、软沙发和茶机，环境非常舒适。做检查时，不用排队，直接进入独立房间完成。检查结束后，我在沙发上稍作休息，十分钟后，另一位工作人员过来详细告知了第二天检查的注意事项。整个过程不到半小时，没有等待，没有拥挤，体验感出乎意料地好，真有种“宾至如归”的感觉。