星宿物业9月8日-9月12日工作周报

宿迁市软件园星宿物业

一、保洁部工作如下：

1.针对B13一楼大厅及周边区域，保洁人员开展了全面细致的清洁作业，涵盖大厅玻璃、地面、沙发及附属设施的深度清洁。

2.B26北侧平台实施专项清洁，包括擦拭平台玻璃、水池异物打捞以及地面冲刷作业。有效改善该区域环境卫生状况。

3.B16南侧1F至5F楼梯间开展集中清扫工作，重点清除墙面蜘蛛网及台阶积灰，并通过逐层推进，全面改善楼梯区域整体卫生环境。

4.本周对园区玻璃房及潘多拉水池开展集中冲刷与清洁作业，同时对水池底部及边缘区域青苔进行细致清理。

5.为迎接本周重要观摩活动，清扫观摩沿线周边地面杂物、擦拭公共设施等。

6.组织人员对A2栋西侧四楼职场区域开展全面大扫除，涵盖地面清洁、角落垃圾清理等，全面改善职场环境。

7.“日常清洁用品使用方法及注意事项”专项培训。本次培训围绕清洁剂分类、正确使用方法、安全注意事项等内容展开。

二、环境部工作如下：

1.本周环境部工作以观摩路线为主线，作业范围涵盖B9、B10、B14及B26周边区域，重点对草皮进行统一修剪。

2.针对平台花坛内杂草丛生的问题，通过手工拔除方式，彻底清除花坛内杂草。

3.并对园区内部分枯死的小品植物进行集中补栽，并同步开展浇水养护工作，确保新栽植物成活率。

4.同时，对区域内树木的枯枝、病枝进行修剪处理，消除潜在安全隐患。

三、工程部工作如下：

1.针对B15栋二楼职场报修存在的异味问题，工程维保部第一时间组织人员进行排查，及时消除异味来源。

2.对B13栋东侧电梯尺寸进行测量，为后续电梯改造提供精准数据支持。

3.为排除安全隐患，工程部对B8栋西侧三楼破损玻璃进行清理作业，避免高空坠物风险。

4. 每日对园区各高配间进行巡查，重点监测设备运行状态及温湿度情况，确保电力系统稳定运行。

5.B26南门东侧火烧板修复工作，针对破损区域进行更换与平整处理。

6.B26一楼大厅桌子底部松动问题进行加固维修，确保设施使用稳固安全。

7.更换B16地库北侧入口处损坏的日光灯，保障地库照明充足。

四、秩序部工作如下：

1. 秩序部联合保洁部对B13南侧地面开展集中冲刷作业，清理地面泥污。

2.B8南侧三楼玻璃碎裂，存在安全隐患，周边已张贴温馨提示，提醒过路行人绕行。

3. 针对园区多处施工区域，秩序部强化巡查频次，重点检查施工围挡完整性、人员操作规范性及现场消防设施配备情况。

4.为配合园区观摩接待工作，秩序部安排专人负责石球移位与复原，确保观摩路线畅通无阻。

5.随着气温升高，蚊虫活动频繁，秩序部组织人员B13.B26办公区域周边开展驱蚊作业。

6.针对夜间园区出入管理需求，增加重点时段巡逻频次，切实保障园区资产安全。

7.秩序部日常巡查中对乱停乱放电动车进行集中整理，引导车主有序停放，确保地库通道畅通。

五、客服部工作如下：

1.针对上周统计的物业费欠费企业，对其逐一发放催缴通知单，签署回执，并就缴费事项进行详细说明，确保企业知悉相关流程与时间节点。通知发放后，及时开展电话回访，推动催缴工作高效开展。

2.对接消防部门，领取消防卷盘并完成物资登记与分发，确保相关物资及时配备至相关区域。

3.为保障企业人员通行安全，对B13东侧电梯内铺设地垫。

4.配合卡卡业在A2西侧四楼完成办公家具搬运工作。

5.根据企业需求，完成B19栋灭火器的申请与配发工作，确保企业消防器材配备到位。

6.协助B16栋三楼企业名称变更流程，指导提交相关材料，确保信息更新合规。

7.本周继续推进保洁用品分发工作，确保各区域保洁人员物资充足。

物业服务热线：（袁经理）18936997295