<p class="ql-block"> 市 场 引 领 创 新 (三）</p> <p class="ql-block">广东省在改革开放中是我国的排头兵，邓小平同志的南巡讲话，深圳特区的创立，前海的先导，使广东省先于其他省市改革开放。许多企业纷纷到广东开辟市场，抢占市场的新机遇，许多敢干敢闯的弄潮儿个私企业到广东创业民营企业。80年代末期，我到广东省推销机床，发现在广东销售机床和在内地销售机床存在本质不同。广东市场是以用户需求为根本，用户满意为标准，在内地是以公司的标准生产机床，“我只有这样配置的产品，你需要就买”。由于推销产品的标准不一，原先内地的许多销售方式到广东就落伍。</p><p class="ql-block">在广东伊始，我接触到许多广东本地的企业，他们因刚起步，需求是普通车床，价格便宜，功能满足。但是随着广东省市场经济的飞速发展，很快他们就要求机床的配置，主轴转速，系统步进配置的都嫌落后，要求变频伺服，精度要提高，机床防护要好。否则，供需关系就要断裂。外资企业的要求更高，我接触过台资，港资，日资，德资企业，他们对机床的需求在国内机床界的老眼光近乎“苛刻”。国内许多大厂为抢占广东市场率先从机床的配置，精度，转速上着手，销售服务上满足客户需求，争创新，否则等待的是倒闭和淘汰。</p><p class="ql-block">我公司在广东市场也经历过企业的裂变。刚开始我公司将CL6140普通车床作为样机送到广东南海公司，而竞争对手是沈一机床，牡丹江机床，济南机床，汤溪齿轮机床，再加上公司不派人去拓展市场，倾听用户需求积极发挥人的主观能动性，结果到后来产品落后于市场需求，只能原轿返回公司。有一次，广东小榄古镇有家专业生产灯饰铜件厂，他要迭代更新产品要选购一批数控车床，向社会发出增添车床的信息。我公司领导认为是难的机会，急忙同我和广州数控设备公司业务人员一起去商谈，承诺了厂家许多要求，认为我公司产品生产铜质灯饰零件是绰绰有余的。结果在交付试车时未能满足用户的需求，全部退回。开发广东市场中，公司的技术工人为企业的产品能在广东市场立足，积极创新企业的产品，服务于产品赢得用户的信赖和称赞。在顺德有家港商企业向我公司订购一批LK32数控车床，在验收时港商提出几点要整改的地方，一般车床大拖板，中拖板的弹子油杯是压入即可，而用户提出要装侧面。传动长丝杆要加装防护套等，这些洽谈时没要求，而且整改时间要求苛刻，老板从青岛厂家回来前完工。</p><p class="ql-block">为了赢得市场无话可说，我和修理师傅分工又协作，为了公司利益自觉加班，终于在香港老板青岛回来前整改结束。得到用户的好评，并表示愿继续同联强公司协作。</p><p class="ql-block">同样，在市场驱动中能与时俱进，创新生产满足客户需求，就能在市场中有所作为。浙江衢州有家公司将一台钻铣床发给广东顺德的一家德资企业，其产品是包装机械，在安装时拆除防护罩，德资企业老板发现主电机油漆掉了很多，他以为是旧电机，要退货。衢州企业看到传真照片，立即派人在广东新买一台电机给用户换上，并表示歉意。公司内部另行处理，这公司在广东市场长久兴旺不衰，公司产品不断创新。</p> <p class="ql-block">许多企业经常抱怨无市场，其实市场是存在的，市场是动态的，是要发展的。老板应首先自检自已的企业同市场的差距，应如何开发适合企业同市场统一的产品和服务品质。</p> <p class="ql-block"> 浙江兰溪百城康养中心寓</p><p class="ql-block"> 2015.09.12.</p>