兆基璟宸府物业9月第一周周报

兆基·璟宸府物业服务中心

尊敬的业主/住户：

兆基璟宸府物业团队致力于为业主提供优质服务，各部门围绕设施维护、安全保障、环境清洁等方面有序开展工作，努力提升小区居住品质。现将各部门工作详情向您汇报。

客服部本周共接到报事报修104次，均及时响应并安排相关人员处理，确保业主问题得到有效解决。每日进行地库巡查，保障地库环境安全与秩序；定期巡查儿童游乐设施，检查设施的安全性，为孩子们营造安全的游乐环境。恭贺业主乔迁之喜，为业主送上温馨祝福与贴心服务；下雨天，及时帮业主关窗，避免屋内物品受损，让业主感受到物业的关怀。

工程部本周处理室内报修46次，公区报修38次，迅速解决各类设施设备问题，保障业主生活不受影响。在地下车库增设凸面镜，提升行车视野，减少安全隐患；对园区水系进行检修，确保水系正常运行，维护园区景观；检查园区下水排水系统，清理排水管道杂物，保障排水畅通。自助洗车棚水电施工、主机安装工作有序推进。

礼宾部制止噪音施工7次，维护小区安静和谐的居住环境；规范整理地库非机动车乱停乱放现象，保障地库通道畅通；清理入户门小广告，保持小区整洁美观。每月按时进行消防点检，确保消防设施设备完好有效，保障小区消防安全；当业主钥匙卡住时，及时帮忙开门，解决业主燃眉之急。

环境部日常利用扫地机日常清理园区，保持园区道路干净整洁；使用高压水枪冲洗商铺地面，去除污渍，提升商铺周边环境质量；清洁园区公区玻璃，使园区环境更加明亮通透。清理地库角落蛛网，注重细节卫生，为业主提供舒适的居住环境。

绿化部本周对园区内所有绿化进行全面消杀，预防病虫害滋生，保障绿植健康生长，维护园区绿化景观。

电梯维保本周对电梯进行年检，严格按照相关标准和流程进行检查和维护，确保电梯的安全运行，保障业主们的生命财产安全。

本周不文明行为及处理情况

9月6日下午，发现两位小朋友在水系旁扔石头玩，造成水系边上一块钢化玻璃破碎。物业工作人员及时制止了小朋友的危险行为，并联系其家长，告知相关情况。物业将加强对园区内危险区域的巡逻和监管，通过张贴警示标语、开展安全教育活动等方式，提高业主尤其是小朋友的安全意识，同时请爱护公共设施设备，如有损坏需要照价赔偿。

💓感谢您对兆基服务的支持与配合，如有疑问，请随时与您的专属楼栋管家联系，或者拨打兆基·璟宸府物业服务中心电话：[phone]。