通州项目部（自由筑）2025年8月份物业服务简报

通州项目部

尊敬的业主：

你们好！八月，万物葱茏，绿意盎然‌。为构建和谐宜居小区，营造安全、整洁、舒适的居住环境，不断提高我们的物业服务水平，金海燕物业公司现将2025年8月物业服务工作简报呈报于您们，欢迎提出宝贵的意见和建议。

（一）客户服务

1、本月客服务中心共接待来访、来电835人次，含户内报修323件，公区报修201件。

2、本月园区张贴园区绿化消杀、工商业用电电价调整通知等66余份。

（二）安全秩序维护

1、对园区到期灭火器进行集中检测，保证消防器材正常使用。

2、加强园区楼道杂物及外围杂物清理力度，保证消防通道畅通。

3、定期进行微型消防站应急演练，提升应急处置能力。

（三）环境绿化维护

1、每天按照服务标准做好环境卫生清洁，重点对对电梯、楼道、单元门等进行深度清洁。

2、自由筑共收集清运生活垃圾2000余桶，平均每天约70余桶。每日对垃圾桶进行消毒，每周对垃圾桶进行集中清洗。做好垃圾桶站值守工作。

3、本月在公共区域对鼠、蟑螂等有害生物进行集中监测和防治。针对病媒生物密度高的区域加大消杀工作频次和力度。

4、做好夏季绿化养护工作。养护重点为清除杂草、雨后排水、病虫害防治等。

（四）设备设施维护

1、自由筑一期四段底商前修复井盖周围地面修复地砖。

2、自由筑二期二段三段地砖破损，工程部及时维修完成。

3、楼道内墙面掉皮，地面瓷砖破损等存在安全隐患问题，师傅们及时进行维修恢复。

二、服务疑难和需要业主协助解决事项

1、请文明乘坐电梯，请勿在里面吸烟或把垃圾滞留在电梯内，请勿用脚踹或用手拍打电梯门。

2、请文明养犬，出门时请给爱犬束上牵引绳，乘坐电梯时请采取怀抱、装入犬袋或戴上嘴套等方式避让他人，请及时清理宠物粪便。

3、请注意消防安全，消防通道是紧急救援的生命通道，请勿占用。请不要在楼道、管道间等楼宇公共区域堆放杂物，不要在楼宇公共门厅、疏散走道、楼梯间等处停放电动自行车或者为电动自行车充电。

4、请勿高空抛物。大风天气请及时整理、检查露台、阳台、窗台放置的花盆等容易坠落的物品。

5、请爱护公共绿化环境，请勿在树木上搭接绳子晾晒衣物，请勿占用公共绿地私种菜园，携手共建美好家园。

6、请在电动车充电完成后及时移出充电车位，提高充电桩的使用效率，方便其他业主使用。

7、请勿噪音扰民，构建和谐邻里关系。

8、如需进行装修，请按照法律法规要求事先告知物业公司，与物业公司签订装饰装修服务协议，并配合进行必要的现场检查。

三、2025年9月物业重点工作计划

1、园区绿篱修剪整修。

2、保洁加强外围清扫力度

3、进入白蛾爆发季节，加强虫害防治

4、对园区管道，化粪池进行清掏疏通，实时检查污水泵，保证污水泵正常工作。

实时对园区路面,景观小品,广场，井盖进行巡视检5、加强巡视园区和各单元楼，清理排水沟，加装雨篦子，清理污水井，对楼顶雨水沟排水口进行清理。

6、对水泵房，管道间、设备间进行除尘清理，更换粘鼠板、设备间锁具、标识牌损坏的及时进行维修更换。

7、继续对各园区楼道杂物进行巡视清理，保证楼道消防通道畅通。

8、定期开展微型消防站应急演练，提升突发情况应急处理能力。

9、对园区各楼门窗的损坏情况进行检查，遇坏及时维修。

离离暑云散，袅袅凉风起

让我们在这金色的季节里

珍惜每一份努力与付出

焕新美好生活，共建幸福家园