“保障金融权益 助力美好生活”——9月3日溧阳人社局携手溧阳农行点亮夜市便民服务新场景

兔子

1、服务模式创新：社保服务走进夜市

　　这场“社保服务夜市”是溧阳市人社局和溧阳市农行的一次创新尝试，活动打破了传统社保服务的时间限制，将服务时间延长至夜间，利用市民晚间休闲时间提供社保卡相关服务。

　　此举有效解决了“上班族请假难、老年人出行难”的问题。许多白天忙于工作的市民，趁着晚间散步的时间，就顺利办理了社保卡换发业务，享受到了“零距离”服务的便利。

2、现场气氛热烈：市民参与热情高涨

　　夜市活动现场人头攒动，人声鼎沸。溧阳人社局和农行联合服务摊位前挤满了前来咨询和办理业务的市民。

　　工作人员就电子社保卡申领、异地就医备案、养老金发放等高频功能进行了政策宣讲。现场解答了居民关于医保账户查询、社保卡挂失补办等问题。

　　最让居民称道的是银行提供的现场制卡服务。一位刚领到第三代社保卡的市民欣喜地说：“以前办卡要跑去银行排队，现在几分钟就拿到卡了！”

3、务实服务成果：现场办理成效显著

　　本次活动取得了显著成效。据统计，现场共接受市民咨询百余次，预约办理社保卡换卡业务五十余张，现场更换社保卡十余张。

4、未来规划展望：建立常态化服务机制

　　此次夜市活动是溧阳人社局和溧阳农行合作的一个缩影。下一步，人社局将建立常态化服务机制，持续推进“社保卡服务进网格”工程，走进社区等。

　　社保服务不再局限于政府服务大厅和银行网点，而是走进了夜市、社区，真正实现了“社保服务零距离，便民惠民暖人心”。