以匠心守护美好，用真诚彰显价值 ——仁德物业甘青大环线游学（三）

仁德物业

　　莫高窟、翡翠湖站

　　2025年8月26日，仁德物业集团董事长杨三带领我们西北“甘青大环线”游学第三天。

今天的旅程非常被触动。从人类艺术的瑰宝莫高窟，到自然奇迹翡翠湖的所思所感。这一天的旅程，是一场从极致人文到绝美自然的穿越，更是一次关于初心、匠心与价值的深刻叩问。我相信，今天的所见所闻，与我们仁德物业打造“红色物业”的使命与实践，有着非凡的共鸣。

　　莫高窟——于千年坚守中领悟“物业匠心”

踏入莫高窟，我们感受到的是一种超越时空的震撼。跨越千年的壁画与雕塑，凝聚的是无数无名匠人毕生的心血、虔诚的信仰和极致的专注。他们甘于寂寞，在这片荒漠中，用一笔一划、一凿一刻，成就了这座举世无双的艺术圣殿。这并非简单的劳作，而是一种精神的传承、一种文化的坚守、一种对“匠心”二字最深刻的诠释。

　　这给我们物业服务工作者带来了最深的启发。小区就是我们的“现代洞窟”，它的一砖一瓦、一草一木，都需要我们用心去“雕琢”和“守护”。我们仁德物业人，就应该具备这种“敦煌匠人”的精神：

*要有“择一事，终一生”的专注：将物业服务作为一项值得毕生追求的事业，沉下心来，深耕细作，而非简单地完成工作。

*要有“于无声处见真章”的细致：像修复壁画一样呵护园区设施，像保护文物一样维护园区环境，在每一个细节上体现我们的专业与用心。

*要有“文化传承”的使命感：我们不仅是小区的服务者，更是社区文化的营造者。通过组织活动、促进邻里和谐，我们也在传承和创造属于这个小区的、独特的“家”文化。

　　莫高窟的伟大在于时间的沉淀，而我们物业服务的价值，则在于日复一日的坚持与奉献。我们用“红色物业”的赤诚之心，在现代社区中践行着新时代的“工匠精神”。

　　翡翠湖——于天地至纯中映照“服务本色”

当我们见到翡翠湖时，无不被其纯净无暇、晶莹剔透的美所征服。在广袤而粗犷的戈壁盐滩上，它宛如一块巨大的翡翠，纯粹得动人心魄。它的美，不掺杂任何杂质，因其纯粹，所以珍贵；因其本色，所以迷人。

站在翡翠湖边，那抹纯粹的绿色让我瞬间想到，我们为业主提供的服务，就应如此般清澈见底，令人安心。

这恰恰映照了我们物业服务的核心与底色。我们仁德物业追求的，正是这种“翡翠湖”般的服务境界：

*服务之心要“纯”：我们的出发点必须纯粹，那就是一切以业主的美好生活为中心。 “红色物业”的“红”，是赤诚的红，是初心的红，它要求我们所有的服务都必须真诚无私，透明坦荡。

*服务之策要“透”：我们的管理流程、收费标准、办事规章，都要像翡翠湖的湖水一样清澈见底，让业主看得明白、心里踏实，从而建立起坚不可摧的信任关系。

*服务之效要“亮”：我们要通过专业和高效的服务，让所管理的小区成为区域内的标杆，就像荒漠中熠熠生辉的翡翠湖一样，成为业主的骄傲，成为我们仁德物业最闪亮的“名片”。

　　从莫高窟到翡翠湖，我们从千年的匠心传承中汲取了坚守的力量，从自然的造化神奇中领悟了纯粹的价值。

这启示我们，仁德物业的发展之路：

* 既要像 “莫高窟匠人” 一样，怀揣匠心，耐得住寂寞，深耕服务，做小区和谐的“守护者”和“传承者”；

* 也要如 “翡翠湖” 一般，永葆初心，看得见本色，透明真诚，做业主信赖的“贴心人”和“同行者”。

　　让我们将今日的震撼与感悟化为明日行动的动力，继续以“红色物业”为引领，用最坚实的匠心守护万家灯火，用最纯粹的本色服务广大业主，共同铸就仁德物业更加辉煌的明天！