义煤技校校园迎新攻坚战首战告捷 员工担当奉献绘就服务亮色

三门峡

为扎实做好区域内中职院校义煤技工学校的校园迎新服务，义马分公司全员拧成一股绳，从前期筹备到现场攻坚，以主动担当的姿态、甘于奉献的行动全程嵌入新生入校各环节，精准调配资源、高效推进服务。首战告捷的背后，是一群员工用责任与付出写就的暖心故事。

成绩，始于“早”字当头的担当。8月初暑气正盛时，分公司班子成员就带着“把迎新当硬仗打”的劲头，多次往返校方沟通协调——从敲定营销场地到对接招生流程，哪怕是学生入校时段、宿舍分布这些细节，都逐一轮番对接确认，只为给后续服务铺好路。“多跑几趟、多问几句，新生来的时候就能少些麻烦”，骨干员工杨双静、姚向丽等带头加班梳理需求的身影，成了筹备阶段的常见风景。

成绩，藏在“细”处打磨的用心。为让新生感受到诚意，负责筹备的员工们把“学生喜欢什么”刻在心上：翻出往年迎新数据比对，挨个打听中职学生的偏好，最终敲定了实用的充电包和受欢迎的零食大礼包做礼品；怕礼品不够耽误服务，提前一周就扎进市场找供货商，反复确认备货量，连礼包包装都特意选了青春活泼的样式——“学生刚到学校，一份合心意的小礼物，或许就能让他们少点陌生感”，市场部员工王二菊边打包礼品边念叨的话，藏着最朴素的奉献。

成绩，赢在“拼”字托底的协作。迎新现场像个“大战场”，但员工们个个分工不分心：大门口的员工们顶着太阳帮新生搬行李，顺手递上校园指引；招生大厅里张丽华被围在摊位前，耐心给家长讲卡品政策，嗓子哑了就含颗润喉糖接着说；宿舍区的副网格长赵瑜、市场部张家玮更是楼上楼下跑，帮新生铺被褥、连WiFi，趁歇脚的功夫顺势介绍服务。网格员工王凯欣忙得顾不上吃午饭，啃口面包就接着站摊位；新入职的张艺扬累得直揉腰，看到新生来还是笑着迎上去——从清晨到傍晚，校园里随处可见他们穿梭的身影，没人喊苦，只问“下一波学生啥时候来，咱再捋捋流程”。

这份成绩，续在“实”字为本的坚持。每天迎新结束，不管多晚，大家都会凑到一起复盘：“今天宿舍区人多，明天得加个人手”“晚训时宣讲效果好，后天咱提前准备好PPT”；遇到校方反馈“学生集中入宿时段忙不过来”，范丽丽、张苗等员工立刻主动调整排班，把办理点临时挪到宿舍楼下。“盯着问题改，跟着需求变，才能真帮到学生”，这样的实在话，成了大家心照不宣的默契。

此刻秋雨正绵绵，细密的雨丝裹着微凉落在义煤技校的校园里，可迎新的热度丝毫未减。义马分公司各条战线的员工们仍守在岗位上——有人撑着伞站在宿舍楼下，帮新生把淋湿的行李往屋檐下挪；有人在临时搭起的棚子里搓了搓有点凉的手，又笑着给围过来的学生讲卡品政策；还有人踩着积水跑向招生大厅，手里攥着刚打印好的新生指引单，生怕耽误了谁的报到流程。他们或许没有惊天动地的事迹，但这份把工作做到位的担当、把服务做到位的奉献，让这场迎新攻坚战越打越有温度。