众志成城比金坚

咸宁分公司李星

通山支公司“智慧夏日，广电便民行”经营活动纪实

栉风沐雨谋发展，乘风破浪正当时。咸宁分公司“智慧夏日，广电便民行”经营活动已经圆满结束。过去一个月的时间里，分公司通山帮扶战队协同通山支公司干部员工，顶着高温酷暑，奔走在小区村湾，以高昂的激情，进行宣传走访和创收唤醒，有力提升了通山支公司经营氛围，实现了经营收入和移网用户双增收。活动结束共走访用户2230多户，发放宣传单4500多张，到访了所有经营部，通山支公司完成公客创收52.44万元，完成率87.7%，在全公司排名第二，移网用户发展209户，完成率82，5%，比上月增加89户。

通过这次帮扶协助活动，通山支公司笃信：只要思想不滑坡，办法总比困难多！

群山看主峰，群鸟看头雁

“万里人南去，三春雁北飞。”雁群飞翔，靠的的是领头雁。这次经营活动，通山支公司分成5个营销战队，班子成员每人带一队，分公司帮扶人员每人固定一个战队，任务分解到每一天，挤压费用3000元激励，通过每日阶段数据通报，督导任务达标，任务不完成不收兵，争取齐头并进。通山支公司总经理杜强中亲自挂帅，每天早上8点坐镇公司楼下营业厅，组织人员，坚持9点与分公司包联领导一起组织晨会，安排当天的营销活动，安排器材、物料、车辆、卡等支撑，直到各战队都出去，无论有多晚，他都坚持等到最后一个营销队员安全返回岗位，自己才下班，期间老婆做手术，父亲又生病，请了一天假，又匆匆赶回公司，他从来没有由于家庭和个人原因，影响到营销创收工作。

下乡办业务，上门送服务，有时受到的不屑和冷落，就别有一番滋味在心头了。终有几多委屈，通山支公司副总刘合明动容地说：网格员不上门营销，老百姓对你这个网格员都不熟悉，还怎么开展营销，我们下去，不空“喊口号”、不搞“摆样子”，而是扑下身子，深入实际，亲自上手、脚踏实地抓好每一个细节、解决每一个困难、对接每一个用户。

此次活动通山支公司上下联动，支公司班子成员、分公司帮扶组长要既当指挥员，又当“营销员”，哪个经营部创收困难大，哪个经营部问题多，他们就到哪里去，寻求解决问题的办法；燕厦最远创收也最难、夏铺经营部人员紧缺、黄沙网格员营维通不会使用……借帮扶机会，件件落实、项项兑现。分公司主要领导也是走在帮扶的最前头，一声“跟我干”，则能一呼百应，头雁领飞则群雁齐飞。

汗水浇开幸福花 同心掬得满庭芳

我们常说，广电业务是“跑”出来的，这是因为，同用户坐在一条板凳上才能交心，双脚站在田间地头才能找到感觉。“脚下沾有多少泥土，心中就沉淀多少真情。通山支公司乡镇经营部版图面积大，到经营部走访经常要营销坐1-2个小时车，有时候早上出去，中午赶不回来吃饭，就在老百姓的家里随便吃点，这次通山帮扶活动，分公司是两名女将当队长，有人称谓市场部余妮是女汉子，带出来的个个是精英，的确名副其实。带队伍，她先做标杆树形象，从来没喊过一声苦，叫过一声累，时时处处传递正能量。品牌中心龚敏薇带领网格员走进村湾，专门往人多的地方串，讲解老年优惠套餐，介绍有线电视无广告无消费陷阱等特点，并为老人推荐戏剧、红色电影等优质节目内容。把我们的优质卡号，资费情况耐心的讲解给他们听，把公司印制的明白纸、海报等各种宣传品，张贴到镇驻地每个村湾、每座楼宇、每个单元和楼层，确保在第一时间让用户知道广电的优惠政策。

营销进村湾添加的是好友，增加的是责任更是信任，是更多创收渠道。通过与用户建立良好关系，我们不仅可以与他们保持联系，还可以通过他们的推荐扩大我们的客户群体。这种通过口碑传播的方式，不仅能够提高我们的知名度，还能够吸引更多潜在客户的关注，为广电网络的业务增长提供更多机会。

摆小摊、拉横幅、发海报、解疑惑……广电地推小组“出摊”，居民热闹围观，业务火热成交，这是这次通山帮扶经营活动中一抹较为常见的风景。

“发展业务就要做到各种方式相结合，我们有优惠政策，只有宣传到位了，用户才能了解我们业务，了解了我们的业务不愁没业绩。”支公司分管市场领导吴高强同组织帮扶人员制定路演方案，对于一些不和谐的声音，他总是想办法单独做思想工作，不让任何人带着情绪工作，让大家在路演活动中都有参与感和获得感。在九宫山风景区、在县政府广场，帮扶人员与营销人员相互配合，现场发宣传单，争做广电5G号码的宣传员，抖音直播推向现场，争当广电5G线上线下的推广者、“放号营销员”，通过现身说法，讲好套餐优势、服务优势、内容优势，主推套餐及多产品优惠政策知晓率，使用户体验到广电网络全业务产品带来的超值享受，激发用户购买热情。受到用户的欢迎，前来体验、咨询、办理业务的客户络绎不绝。

真帮扶：不是走过场、而是真心实意地通过帮思想疏导，帮联系沟通、帮营销策反、帮唤醒回归、帮运维安装、帮技术培训、真真切切帮助经营部解决他们的真实需求和困难。“有事找刘总，保准有办法”的支公司副总经理刘合明、；讲大局敢担当，对上级部署的任务不讲条件不怕困难，总在第一时间落实、第一时间完成的支公司总工徐世曦；任务最大担当的西城经营部经理程润、主动出击寻找商机的燕厦经营部经理成日新、每天第一个完成任务的畈泥网格经理邓攀……一个个人物，一件件事例，一幕幕图景是这次夏日经营活动中帮扶人员与通山支公司干部员工激情拼搏的印记，是不忘初心、砥砺奋进的生动表达。

分公司开展的“智慧夏日，广电便民行”经营活动作用不仅带来426万的经营创收，和5650户移网业务的发展，还取得凝聚人心，学以致用，引领风气，弘扬正气的效果。时下在咸宁分公司，全体干部员工自觉对标先进，将焕发出来的澎湃激情，化作具体工作的持续动力，“拒绝平庸、干则一流”正成为干事创业的主旋律。

炎暑有尽，时光无垠！我们坚信：熬过了酷暑，就会迎来凉秋！四季如此、人生如此、企业亦是如此，只要广电网络人抱定恒定的信念，必胜的信心，同舟共济，就一定会到达胜利的彼岸！