马绍川点评优秀导游曾文杰：用心服务，点亮巍山大理一日游

马绍川

【马绍川赞胜亲导游曾文杰】

八月末秋伴游程，文杰服务暖人心。

筹谋细梳山水韵，讲解趣说古今情。

协作谦和补疏漏，临变从容护安宁。

巍山大理风光里，一片热忱留美名。

2025年8月31日书写编辑制作马绍川

　　8月31日，佳途国际旅行社优秀导游曾文杰与巍山古兰印象负责人马绍川驾驶云LL 0566旅游大巴车默契配合，圆满完成了巍山大理一日游服务工作，用专业与热忱赢得了同行者离退休人员，大仓部份企业代表的一致认可。

在行程筹备阶段，曾文杰便展现出细致入微的工作态度。他前梳理巍山古城的历史脉络、大理风光的独特看点，结合驾驶员马绍川对当地文化的深度了解，共同设计出兼顾文化体验与自然观光的行程路线，既避免了行程拖沓，又确保每个景点都能让参与者充分感受其魅力。 出发当日，曾文杰早早抵达巍山文华书院门口集合点，主动协助清点物资、引导同行人员有序乘车。途中，他凭借生动幽默的讲解，将巍山的非遗文化、大理的风花雪月故事娓娓道来，让枯燥的车程变成了趣味十足的“文化小课堂”，有效缓解了长途出行的疲惫。遇到同行者对景点细节提出疑问时，他总能耐心解答，还主动分享拍摄技巧，帮助大家捕捉旅途中的美好瞬间。 在与驾驶员马绍川的配合中，曾文杰始终秉持谦逊协作的态度。当马绍川深入讲解巍山当地民俗文化时，他会适时补充实用信息，做好服务衔接；在前往大理景点的途中，他提前与当地对接，确保行程顺畅。面对突发的短暂降雨，他迅速拿出备用雨具分发给大家，同时灵活调整游览顺序，既保障了大家的安全，又没有影响整体行程进度。 此次巍山大理一日游的顺利完成，离不开曾文杰的专业服务与责任担当。他用实际行动诠释了“优秀导游”的内涵，不仅让同行者充分领略了两地的美景与文化，更用热忱与细心传递了旅游服务的温度，为后续的出行服务树立了良好榜样。