【兴义义工】致每一位志愿团队负责人：你的不易，值得被看见

兴义社会义工联合会

在志愿这条路上，“负责人”三个字像一顶无形的帽子，戴上了，就意味着要扛起更多不为人知的重量。

外人看到的是活动顺利落幕时的笑脸，是团队有序运转的光鲜，却很少有人知道，这背后藏着多少个独自咬牙的瞬间，多少回进退两难的挣扎。

一、那些藏在深夜里的“心事”

活动方案改了一遍又一遍 ，物资清单有没有漏项？志愿者的分工会不会有疏漏？这些问题，像小石子一样，白天被忙碌的节奏压在心底，到了深夜就会悄悄翻涌上来。

常常是这样：凌晨一点，电脑屏幕还亮着，表格里的数字改了又改，手机里的工作群消息提示音此起彼伏。

有人问“明天的签到表用哪种格式”，有人说“临时有事来不了能不能换个人”，还有催着要活动流程确认版本。

限时完成的资料或表格，手指在键盘上敲得发麻，眼皮沉得像挂了铅，可只要一想到“不能出岔子”，就只能揉着太阳穴，灌下一杯又苦又浓的茶，硬撑着把最后一个细节敲定。

第二天站在活动现场，依旧要挺直腰板，笑着对大家说“别紧张，按计划来”。

没人知道，前一晚你只睡了三个小时；也没人知道，你口袋里揣着的药片，是为了压下连日熬夜引发的血压偏高或头痛——那些藏在笑容背后的疲惫，只有自己懂。

二、夹在中间的“难”，说不出口

做负责人，最磨人的不是体力上的累，是总被夹在各种期待和矛盾中间，像块“夹心饼干”，左右为难。

志愿者有情绪了，会来找你：“为什么每次都是我做体力活？”“为什么这次不让我参加，偏偏选他？”无数个“为什么”砸过来，你得耐着性子解释分工的逻辑，还要悄悄记在心里，下次调整安排时多顾及几分，生怕哪句话说重了，伤了谁的积极性。

服务对象有不满了，会直接冲你发火：“你们这活动组织得乱七八糟！”哪怕问题出在沟通偏差，你也得先笑着道歉，转身解决问题时，还要顾及团队成员的感受——怕他们觉得委屈，更怕这份委屈凉了大家的心。

还有那些限时完成的资料和填写的表格、合作方突然变卦的要求、团队内部不经意的小摩擦……最后都像雨点一样落在你身上。有时候真想把笔一摔说“不管了”，可看着群里大家发的“明天见”，看着服务对象提前发来的“期待活动”，话到嘴边又咽了回去，只能默默告诉自己：“再撑一下，总会好的。”

三、笑着扛住，是因为怕“散了”

团队里有人打退堂鼓时，是最让人揪心的时刻。那个曾经拍着胸脯说“我会一直做下去”的伙伴，突然发来消息：“对不起，我实在太累了，想退出。”

你不能挽留得太用力，怕让人觉得有压力；也不能表现得太难过，怕影响其他人的情绪。

只能回复一句“没关系，谢谢你曾经的付出”，然后对着屏幕发呆很久。

那些一起挤过的公交、一起爬过的山路、一起在活动后分食的面包、就着咸菜吃的蛋炒饭，还有活动结束后围坐在一起分享的感动……突然就成了心里的刺，又酸又涩。

你怕的不是少了一个人，是怕这份好不容易聚起来的温暖，慢慢散了。

所以哪怕心里再慌，也要在团队面前装作镇定：“没事，我们调整一下，继续往前走。”

其实转身之后，你多想去个没人的地方，狠狠喘口气，甚至痛快地哭一场——那些不敢在人前流露的脆弱，藏着对这份团队最深的在意。

四、“我没事”的背后，是真的“有点累”

大家总说“负责人真厉害，什么都能搞定”，可没人知道，“搞定”的背后，是多少次硬撑。

活动中突发状况，你第一个冲上去解决：设备坏了，蹲在地上手忙脚乱地修；

有人没有跟上团队，跑前跑后地找，嘴里还得安慰别人“别慌”。

团队经费紧张，看着空荡荡的物资库，你悄悄打开手机转账，笑着对大家说“没事，下次能拉到赞助”，却没说那是这个月的生活费。

被人误解、被人指责，甚至被带着情绪辱骂时，你攥紧拳头忍下来，回头还要对团队说“别往心里去，我们做好自己就行”——其实那句“没事”，藏着多少没说出口的委屈。

你不是超人，也会累，也会在某个瞬间想过“算了吧”。

可每次看到活动结束后，老人握着志愿者的手说“谢谢”，孩子举着画笔画下“笑脸”，团队伙伴互相拍着肩膀说“今天咱们真棒”，就又舍不得放弃。

就像捧着一颗易碎的糖，再难也想护着它不化——因为知道，这颗糖里，藏着太多人的期待。

五、一句“辛苦”，就够暖了

其实，志愿团队的负责人不怕辛苦。

怕的是，自己熬红的眼、磨破的嘴、扛下的压力，在别人眼里只是“应该的”；

怕的是，团队里的委屈和不易，没人愿意停下来听一听；

怕的是，转身想找个肩膀靠一靠时，身边空无一人。

他们需要的不多，

或许只是一句真诚的“你辛苦了”——来自团队伙伴的理解，

一句“有我呢”；来自服务对象的体谅，

一句“添麻烦了”；来自身边人的关心，

一杯热乎的水。就像走在寒冬里的人，突然被递过来一团火，暖的不只是手，更是那颗快被冻僵的心。

所以，如果你的身边有这样的负责人，请别吝啬你的理解和关心。

他不是天生坚强，只是选择了扛起；他不是不怕累，只是想让这份志愿的温暖，能走得更远一点。而你的一句懂得，就是他继续走下去的底气。