新街口积水潭支行多举并措开展消保宣传，筑牢金融安全防线

王珍

为提升金融消费者风险防范能力，新街口积水潭支行积极推进消保知识宣传工作。网点充分利用厅堂阵地，在等候区、自助设备旁摆放消保宣传折页，内容涵盖电信诈骗防范、个人信息保护、存款保险制度等；工作人员在客户办理业务时，主动开展“一对一”讲解，用通俗语言解答疑问，让消保知识融入服务细节。

网点高度重视消保工作，构建“全员参与”格局。定期组织员工开展消保专题培训，学习最新政策法规与典型案例，确保每位员工都能胜任“宣传员”角色；召开工作例会梳理宣传经验，明确各岗位职责，从大堂引导到柜员服务，形成全流程宣传联动机制，为外部宣传筑牢内部基础。

未来，新街口积水潭支行将持续创新宣传模式，计划走进社区、学校开展主题活动，通过讲座、有奖问答等形式扩大覆盖面。网点将始终以消费者需求为导向，切实履行金融机构责任，为营造安全健康的金融环境贡献力量。