吸取血教训 川港电机厂电风扇质量整顿纪实 作者王荧

扬波

一九八五年七月十二日，对于南通县川港电机厂一千四百名职工来说，终生难忘：由于今年生产的一批“桃花”落地电风扇采用的插头插座不符合国家标准，这天上午在石家庄发生了致人死亡的质量事故。国家标准局为此发出通报，要求停止生产和销售，全国几十家报纸相继登载了这一消息。顿时，“桃花”落，闲川港，工厂虽在，前途难卜。

‘桃花’带血了”！厂长兼书记刘伯勋一听，震惊，怀疑，最后呆住了。从六六年十来人的小镇办厂，发展到几百人，直至今天连协作厂在内的三干五百多人的县办大厂，步步艰辛，“桃花”连续三年荣获部、省优质产品称号，凝聚着多少浇花人的心血。可今天为什么会…

这位当家人的脑海怎么也平静不了：“质量就是生命”这个易懂又易忽视的科学道理，在“桃花”身上显灵了，苦陷在沙发中的刘伯勋，真想一坐不起。

不能！几千双工人的眼晴盯着他。在他们心目中，刘伯勋就是电机厂。企业家的事业心，共产党员的贵任感，鼓足了他重整旗皱的勇气。“蹬”的一声站立起来。

“眼下最重要的是拿出应急措施来”。立即召开厂级领导千部会，在“桃花”面临生死关头，干部们都想到一起了。坚强的班子开始整体作战。

副书记一行五人，火急赶往石家庄处理事故善后工作，在全国五十多家报纸、电台发布启事，在全国九大城市播放电视片，宣传有关安全使用“桃花”的常识。

由四名副厂长、十六名中层干部带领的一百六十多人的“医疗队”，去全国各地五十八个维修点救“桃花”，给用户和商店库存的电扇更换插头插座。外出搞维修的同志多数是没出过远门的二十多岁的姑娘，到北方一日三餐嚼馍馍难咽下肚，高跟鞋走在乡间小路上磨脚疼。截止十月初，销售出去的十二万多台插头座有毛病的落地扇，已有八万多台得到安全处理。目前，修理人员还在进行扫尾工作。

真诚地服务，感动了广大经销单位和用户。一些原先写信来发火埋怨的，又写来了表扬信。石家庄市五交化站送来一面锦旗：祝友谊长存产销通，愿产品质量更上楼。厂领导接过这一祝一愿，甭说有多沉了。

宣传、服务费用花了五十万元。这五十万元本可以投入再生产、提取奖金、盖楼房……如今却交了“质量课”的学费，教训是深刻的。

“七月二十六日停产整顿”，厂长一声宣布，机器停转了，工人话少了，工厂一片沉寂，可工人们的心却静不下来，自己手中出来的产品竟致人死亡，将心比心，痛心疾首。

通过分析，大家都认为“名牌到手，质量放松”的思想才是最最根本的原因。全厂上下从来没有象今天这样认识到：社会主义工厂必须坚持执行“质量第一”，对人民高度负责。

“重振‘桃花’英名”的横幅标语在厂中挂起。他们按照国家标准局通报精神，全面审查了产品电器安全性能，去除中间接插件结构形式，彻底杜绝这一不安全因素。并将库存的六万七千多只小三线擂头座作报废处理，对已入库尚未发运的电扇逐台开箱更换。他们召开三十三个协作厂家会议，择优选点，调整了十多家协作单位，把协作单位纳入本厂质量控制范围。

这样还不够。从厂长到工人，从科室到班组，都在根据各自的工作，“鸡蛋里挑骨头”，排出一百三十多个工作中薄弱环节，并逐条制订了整改措施。还整顿了质量管理制度，建立质量保证体系等。

技术人员的才干在整顿期间充分显示了：安装“自动测试流水线”，改进“喷烘漆流水线”，改变电扇内部结构、外观

设计等等。他们的忘我工作精神更是令人赞许。

“‘桃花’又开了”。经过两个多月的奋战，国家标准局同意恢复生产和销售了。喜讯盈耳，笑声在工人们脸上作了短暂停留，就化为“楼上楼”的动力。生产工人精益求精，质检人员“苛刻”把关。某个外协厂因其量具偏差一丝，致使送来的四千只齿轮小轴多了半丝。质检二科就是半丝不苟，拒绝收下。

此时此刻、厂领导又是怎样想的？坚持稳定批量，保证质量的生产、经营方针。决定把明年电扇的计划产量，从三十五

万台减为二十二万台，稳定在今年的水平上。