<p class="ql-block">Without credible communication, and a lot of it, the hearts and minds of others are never captured. </p><p class="ql-block">·John P. Kotter </p><p class="ql-block">没有可信且充分的沟通,就永远无法打动他人的心灵和思想。</p><p class="ql-block">——约翰・P・科特 </p><p class="ql-block">约翰・P・科特 1947 年生于美国,是哈佛商学院教授,领导力与变革管理领域权威。他提出变革八步骤等理论,著有《领导变革》《企业文化和经营业绩》,对全球企业管理影响深远 。</p>