<p class="ql-block">随着跨境贸易、留学、旅游的日益频繁，跨境支付已成为日常生活的一部分，但便利背后也暗藏风险。为保障客户资金安全与合法权益，中国银行于近日开展了厅堂宣讲活动</p> <p class="ql-block">活动主要从以下几个方面展开宣讲</p> <p class="ql-block">一、选择正规渠道，筑牢安全根基</p><p class="ql-block"> 认准持牌机构：通过银行、有资质的第三方支付平台（如经国家外汇管理局备案的机构）办理跨境支付，拒绝使用“地下钱庄”“私人换汇”等非法渠道，避免资金被截留、冻结或卷入洗钱风险。</p> <p class="ql-block">二、明晰费用与汇率，拒绝“隐形消费”</p><p class="ql-block"> 提前了解收费明细：跨境支付可能涉及手续费、汇兑费、中间行费用等，付款前务必确认各项收费标准，避免因“模糊定价”导致额外支出。</p> <p class="ql-block">三、保护个人信息，防范支付诈骗</p><p class="ql-block"> 不泄露敏感信息：银行卡号、支付密码、短信验证码是资金安全的“三道锁”，绝不给陌生账户、不明机构透露；警惕“中奖退税”“订单异常”等借口的跨境转账要求，核实信息务必通过官方渠道。</p><p class="ql-block"> 警惕“高收益”陷阱：声称“跨境投资高回报”“低手续费换汇”的陌生链接、短信，多为诈骗诱饵，切勿点击或转账。</p> <p class="ql-block">四、留存凭证，依法维权有依据</p><p class="ql-block"> 保存交易记录：支付成功后，截图留存转账凭证、订单信息、沟通记录等，至少保存6个月以上，便于后续查询或纠纷处理。</p><p class="ql-block">明确维权途径：若遇资金异常、纠纷或疑似诈骗，立即联系支付机构客服，或向监管部门投诉——</p><p class="ql-block"> 金融消费投诉：拨打 12378 银行业保险业消费者权益保护热线；</p><p class="ql-block"> 外汇业务咨询：联系国家外汇管理局各地分支机构或通过官网留言；</p><p class="ql-block"> 涉嫌诈骗：直接拨打 110 或 96110 反诈专线。</p> <p class="ql-block">跨境支付，安全为先。选择合规渠道、擦亮双眼防范、留存凭证维权，让每一笔跨境资金都在阳光下流转，守护您的权益不“跨境”受损！</p>