跨境支付便捷行，金融安全记在心

小可爱

如今跨境转账、海外消费越来越普遍，手机银行轻点屏幕就能完成跨境支付，便捷背后，更要守好资金安全的“防护盾”。作为金融消费者，掌握这些消保要点，能让每一笔跨境资金流转既省心又安心，因此中国银行西安周至县支行在网点举行了一场以“跨境支付便捷行，金融安全记在心”的宣传活动。

我行工作人员对进网点等待区客户，进行消保知识大讲堂活动。告知客户，办理跨境支付要注意以下几点。

第一办理跨境支付务必通过银行官方APP、网点等正规渠道，切勿轻信“高汇率”“秒到账”的陌生平台或个人中介——这些看似诱人的服务，可能暗藏“虚假交易”“资金截留”风险，甚至涉及非法金融活动，一旦参与，不仅资金安全没保障，还可能承担法律责任。

第二跨境支付时，收款方的户名、账号、开户行（包括SWIFT代码）、所属国家/地区等信息务必反复核对。因信息填写错误导致资金退回或滞留，不仅可能产生额外手续费，还可能因跨境资金流转流程复杂，增加追回难度。若发现信息有误，第一时间联系银行客服处理。

第三绝不向任何人泄露银行卡密码、短信验证码、手机银行登录密码——哪怕对方自称“银行工作人员”“平台客服”，这些信息是资金安全的“最后一道锁”，一旦泄露，账户可能被恶意操作。

第四警惕“跨境支付异常”“资金冻结需解冻”等诈骗话术：银行不会以“验证资金”“缴纳保证金”为由要求你转账，遇此类情况，直接拨打银行官方客服电话核实，切勿点击陌生链接或回拨不明来电。

便捷服务的前提是安全，金融消费的底气来自清醒。我行工作人员告诉大家记住这些要点，让跨境支付在“便捷”与“安全”中平衡前行——中国银行也始终在你身边，若遇问题可随时联系95566客服热线，我们一同筑牢跨境支付的安全防线，守护客户的每一分资金。