<p class="ql-block"> 前几日值班，门诊送来一位62岁的男性患者，因“牙痛伴右侧颌面部肿胀2天”被收住院。刚入院时，他坚决拒绝一切检查，态度强硬。我和他的儿子反复沟通，说明病情的严重性，他才勉强同意抽血化验和其他基础检查。</p><p class="ql-block"> 检查结果出来后，我们邀请了口腔科会诊，最终确诊为“牙槽脓肿”，建议尽快进行口腔专科检查和治疗。没想到患者听后情绪激动，嘴里嘟囔着：“我是贫困户，我只想挂点消炎药，凭啥让我做这么多检查？”</p><p class="ql-block"> 更令人无奈的是，他的血常规显示白细胞异常升高，降钙素原也是危急值，C反应蛋白直接超出检测上限。即便如此，他还是坚持说：“我就是上火了，又不是什么大病，凭啥说是细菌感染？”</p><p class="ql-block"> 经过6天的治疗，患者症状完全缓解，牙不疼了，脸也不肿了。今天出院，去医保结账时，我告诉他总共花费不到两千，因起付线600元，自费部分只有200多元。他却一脸不满：“我是贫困户，凭啥还要我出200多？”</p><p class="ql-block"> 更让人无语的是他36岁的儿子。本以为年轻人会明事理，谁知他和父亲如出一辙，对医疗流程充满敌意，对政策理解也严重偏差。面对我们的解释，父子俩始终抱着“我穷我有理”的态度，让人哭笑不得。</p><p class="ql-block"> 看着他们离开的背影，我不禁在想：这究竟是生活困顿的“真贫困户”，还是披着贫困外衣的“耍无赖”？医疗资源本就紧张，面对这样的患者，我们除了治病，是不是也该想想如何“治心”？</p>