《镜头下的暖流：记录“候鸟驿站”的温情瞬间》

王渝生（仁山智水）

　　2025年8月6日，苏马荡新市民广场的阳光格外明媚。作为谋道摄影俱乐部的一员，我早早背起相机，带着记录者的责任感和对第二故乡活动的热情，来到了“候鸟驿站暖意浓 政务直通苏马荡”流动政务服务大厅进乡镇活动的现场。今天，我的镜头不仅要捕捉光影，更要定格这份送到“家门口”的便捷与温情。

广场上，红色长廊里，整齐的宣传咨询台一字排开，鲜红的宣传横幅格外醒目。市政数局的工作人员正忙碌地进行最后的布置，各个参与单位的台签已经摆放就绪——市公安局、市税务局、市人社局、市医保局、公积金中心、不动产登记中心、水务、燃气……阵容强大，涵盖了与我们日常生活息息相关的方方面面。谋道镇党群服务中心的后勤保障也很到位，饮用水、工作餐一应俱全。我能感受到，这是一次精心准备、诚意满满的服务行动。

九点整，活动准时开始。很快，各单位的咨询台前就围拢了人群。我的快门也开始忙碌起来。镜头里，我看到：

——制服与党徽的庄严：各单位工作人员身着整齐制服，胸前党徽闪耀，精神饱满地坐在台前。他们面带微笑，耐心解答着每一位前来咨询的居民和“候鸟”朋友的问题。那份专业的素养和真诚的服务态度，是镜头下最动人的风景。

——“候鸟”的释然与笑容： 许多从外地来苏马荡避暑的“候鸟”人群，带着各种证件和材料，围在公安、社保、医保、不动产登记等窗口前。我听到一位阿姨感慨地说：“以前办点事，总要跑回城里或者担心流程不懂，这下好了，在家门口就有人手把手教，省了好多麻烦！”她脸上露出的释然笑容，被我迅速定格。

——政策的“零距离”解读：工作人员拿着宣传册，指着展板上的二维码，细致地讲解着各项惠民惠企政策。一位大叔拿着手机，在工作人员的指导下扫码了解公积金政策，那专注的神情充满了对新知的渴望。

——“手把手”的帮办温情：在社保、医保等需要填写表格的台前，工作人员不厌其烦地指导着，甚至俯下身来，帮视力不太好的老人逐项填写。那份细致与体贴，让旁观的我心头一暖，赶紧用镜头记录下这“手把手”的温暖瞬间。

——诉求的倾听与记录：在专门设置的诉求收集点，工作人员认真聆听着大家的意见和建议，仔细记录在本子上。居民们畅所欲言，反映着生活中的实际问题，这份畅通的沟通渠道，正是服务延伸的意义所在。

整个上午，广场上始终洋溢着一种积极、热情、便捷的氛围。谋道镇党群服务中心的工作人员穿梭其中，协调保障，确保活动顺畅。作为记录者，我的相机快门声几乎没有停过。我拍下了工作人员专注解答的侧脸，拍下了群众恍然大悟的欣喜，拍下了成功办理业务的满足，也拍下了阳光下红色长廊里整齐的宣传咨询台所构成的独特“政务服务风景线”。

中午时分，活动接近尾声。看着工作人员们开始整理资料、收拾设备，虽然忙碌了一天，但大家脸上都带着满足。我翻看着相机里一张张充满温度的照片，内心也充满了成就感。这不仅是一次政务服务的下沉，更是一次真情的传递，一次“以人民为中心”理念的生动实践。作为谋道摄影俱乐部的一员，能用镜头记录下这打通服务“最后一公里”的暖意瞬间，记录下“第二故乡”为提升群众满意度所做的努力，我感到无比荣幸。这些照片，将成为苏马荡这个“候鸟天堂”里，政务服务温情与效率并存的美好见证。

附：《苏马荡政务直通即景》

——记“候鸟驿站暖意浓”活动

(一)

候鸟归巢沐暖阳，红廊列阵便民忙。

党徽映日初心显，政令通衢到客乡。

解惑答疑声细细，排忧纾困意长长。

快门轻按凝春色，驿站温情胜画廊。

(二)

掌上春风政策明，躬行解忧见真情。

银丝笑展愁云散，青壮颜开步履轻。

一纸诉求连广宇，万家忧乐系檐楹。

镜头为笔书新卷，清泉润心映赤诚。

摄影/撰稿/编辑/制作：王渝生

（图片拍摄于2025年8月6日，美篇发布于2025年8月8日）