<p class="ql-block"> 2025年8月7日，跃进街道北疆社区益璟豪庭小区一起因下水管道堵塞引发的邻里矛盾纠纷，在社区工作人员的快速响应和高效介入下得到圆满化解。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"> 事发当日，该小区一住户因家中下水管道堵塞，与楼下商户沟通疏通事宜。商户因担心疏通作业影响正常经营，初期拒绝配合，双方由此产生争执，矛盾逐渐升级。北疆社区调委会接到居民反映后，迅速联动小区物业工作人员赶赴现场，第一时间介入调解。调解过程中，社区调解员一方面耐心倾听双方诉求，细致安抚情绪，有效疏导对立心理；另一方面会同物业专业人员实地查看管道情况，共同研判科学合理的疏通方案。经过多轮沟通协调，双方最终达成共识，约定由物业于8月7日下午及时完成管道疏通作业，从根源上解决问题。</p> <p class="ql-block"> 此次纠纷成功化解后，跃进街道北疆社区以此为契机，迅速部署开展辖区安全隐患排查整治工作。社区将联合物业对辖区内各小区的管道、电路等基础设施进行全面排查，进一步筑牢群众信任的基石，让基层治理的效能持续转化为民生温度，切实惠及辖区每一位居民。</p> <p class="ql-block">撰稿人:江 雪</p><p class="ql-block">一审:朱彩云</p><p class="ql-block">二审:张 燕</p><p class="ql-block">三审:康丽红</p>