<p class="ql-block">点滴物业2025年上半年工作汇报</p> <p class="ql-block"> 时光流转，转眼间2025年的征程已过半。在这充满希望的半年里，点滴物业全体同仁始终秉持“用心服务，筑梦美好”的核心价值观，优化居住环境、共建和谐社区为己任，在您的信任、理解与支持下，我们携手并进，共同书写了家园的新篇章。我们怀着感恩与责任的心情，向您汇报2025年上半年物业服务工作亮点与成果，并对下半年的工作进行展望。</p> <p class="ql-block"> 基础服务，守护家园安宁我们深知，安全、整洁、有序是美好家园的基石。上半年，我们持续精进基础服务:</p><p class="ql-block"> 安全卫士，时刻在线:智慧安防升级.巡逻值守不懈怠:安保团队24小时全天候值守，夜间守护率达100%。</p> <p class="ql-block"> 消防生命线保障:开展消防设施设备全面巡检，维修更换消防器材。提升业主安全意识和自救能力。消防通道畅通率保持100%。</p><p class="ql-block"> 防汛防台早准备:提前排查疏通排水管网，储备充足防汛物资，制定完善应急预案，顺利应对上半年强降雨天气，确保小区安全度汛。</p> <p class="ql-block"> 环境美化，匠心营造:洁净家园常态化:保洁团队严格执行作业标准，生活垃圾日产日清，公共区域清扫频次增加。针对卫生死角进行专项清理。</p> <p class="ql-block"> 绿化养护精细化:完成园区大型乔木修剪整形，补植草坪500平米，新增季节性花卉1000株(如小叶龙船等)，打造景观节点。病虫害防治及时有效，绿化成活率达95%以上。</p> <p class="ql-block"> 工程维修，快速响应:设施设备强维护:严格执行电梯、水泵房、配电室等核心设备定期维保计划，确保零故障安全运行。完成电梯年检10部，合格率100%。</p><p class="ql-block">报修响应再提速，路面破损修复五处、路灯更换十盏等提升改造项目。</p> <p class="ql-block"> 深化服务内涵，提升生活品质满足基础需求是起点，创造美好体验是我们的追求。</p><p class="ql-block"> 客户关怀，温暖相伴:管家服务更贴心:楼栋管家覆盖率达100%，建立业主专属服务群，提供政策咨询、事务代办、预约服务等便捷支持。上半年收到业主表扬信/锦旗2面。便民服务常态化:设置快递驿站代收点，方便业主取件。</p><p class="ql-block">特殊群体重点关爱:提供定期上门通风看房、安全检查、代购生活用品等暖心服务。</p> <p class="ql-block"> 时光荏苒，步履不停。2025年下半年，我们将继续脚踏实地，聚力前行，再谱新篇；</p>