<p class="ql-block">店长一日工作流程全解析</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">8:00-9:00晨会与工作布置</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">店长首先需要召开晨会，传达当日主要事项，包括营业目标、服务理念，以及当日特殊的促销信息等。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">检查员工的出勤状况，确认仪容表及工牌是否整齐。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">9:00-10:00营业准备</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">确认商品陈列、补货、促销及清洁卫生状况。检查卖场和仓库的状况，确保一切正常。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">10:00-11:00营业问题追踪与改善</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">分析营业未达到销售预算的原因，并制定改善措施。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">追踪电脑报告时段商品销售状况，指导相关部门限期改进。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">11:00-12:30库存与商品管理</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">确认仓库库存品种、数量及管理状况。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">巡视卖场，确认重点商品、季节商品、热销商品的陈列面积。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">12:30-13:30午餐与竞争情报</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">了解同地段竞争店的营业状况和促销活动。进行部门会议，讨论如何达到今日的营业目标。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">午餐与午休时间，看当天的销售与工作量而定。</p> <p class="ql-block">13:30-15:30工作计划与培训</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">制定如何达到今日营业目标的计划。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">对新入职员工进行培训，包括促销技巧和礼仪。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">15:30-16:30营业高峰准备</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">全卖场巡视，检查人员、商品卫生、理货员补货等情况。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">审核要货单，确认货架商品种类及数量。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">16:30-18:30营业高峰期管理</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">掌握营业高峰情况，配合促销广播。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">做出当日总结，并制定明天的销售预算。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">18:30-21:00晚间工作</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">了解畅销、滞销商品，缺货、欠货情况。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">巡视店内，确保商品丰满度，清洁卫生工作。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">21:00-21:30闭店后工作</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">检查商品丰满度和店内清洁卫生工作。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">关闭所有用电设备，确保安全。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">闭店及关门时间，看当天的工作量和销售情况。</p> <p class="ql-block">店长的主要工作职责包括：</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">1，执行上级政策，完成公司下达的任务，如营业目标、毛利、费用及利润目标等。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">2，处理突发事件，加强防火、防盗、防工伤等安全工作。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">3，管理店员，安排工作、人员的选拨和考评。协助主管处理与改善专柜运作的问题，与商场沟通协调。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">4，负责盘点、帐簿制作、商品交接等财务管理。管理店铺内货品补齐，商品陈列，价格变动等商品管理。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">5，制定各种活动计划，激发导购工作热情，调节购物气氛。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">6，了解周围品牌销售情况，登记并提供每天店内客流量资料。与消费者建立良好的关系，尽量满足其需求。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">7，不断学习产品最新的相关知识，以及推销亮点。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">8，负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训。</p><p class="ql-block"><br></p>