修手机风波

晴川

手机屏不小心被孩子摔坏了，虽然还能正常使用，但手机屏上的裂纹很影响观感。于是，我决定去修一下，换一个外屏。我直奔了曾经去过的一家维修店，只可惜店铺所在的商场一楼都在装修中，所以商铺搬到了哪里，也便不得而知。上次也是修的外屏，小伙子很认真，技术也好，很快就修好了，并且只收了八十元。所以，我很是失望，但也只能无奈地骑车另寻他处。

问了路边的一位阿姨，被告知附近路口有一家。我按图索骥，果然很快就找到了。看店的是个男孩，学生的样子，我不禁迟疑着问，“你会修手机吗？”“我不会，我爸会，我给我爸看店呢！”男孩笑了笑说。“怪不得，我看你还像个学生。”“我刚上大一。”几句话说着，孩子打通了父亲的电话，得知换屏要一百一，比我上次修贵三十。我便问能不能便宜点，我想要是能便宜十块钱，一百块钱也就算了，毕竟大热的天，也不想再跑了。只是被对方父亲一口回绝，“少不了！”那既然他不想接这单生意，我也没必要一棵树上吊死。于是，我选择了转身离开，继续去寻找另外的手机维修店。

很快，我就在附近的一个小区门口看到了一家。推门进去，看店的也是个大男孩，只是他确实是修手机的师傅。问了价格，说是一百。于是，我果断决定在他家修。聊天得知，男孩才不过二十岁，十六七岁下了学，跟着师傅当学徒，用了六七个月的时间便出了师，用他自己的话说，这修手机的技术是“自学成才”。我赞叹着他的了不起，但也感慨他为啥不继续上学。当老师的职业病，看到不好好上学的孩子都会本能地觉得可惜。他无奈地笑了笑，说就是不喜欢学习。我也便岔开话题，问修好需要多长时间。他说手机屏需要配货，要我三个小时之后去取。放下手机，我就回家了。

只是当我三个小时后去取手机的时候，才被告知屏还没送到，让我第二天再去。我心里有点不爽，不仅仅是白跑了一趟，并且白等了三个小时，而是男孩在说这些的时候，没有一点抱歉之意。给别人带来了麻烦，最基本的“对不起”“不好意思”都没有一句，真不应该。不过，我也没说什么，毕竟他不是我的学生，我没有责任和义务去指出他的问题所在，帮助他成长。于是，我拿着手机，转身离开了。

第二天下午五点多，我再次去到维修店，这次还算顺利，我在三个小时后的八点多，如愿拿到了手机。只是，等我回到家，才发现一大堆问题。首先，虽然屏修好了，但屏上却显示水波样的纹，另外手机调音量的按键也坏了，手机后盖的一角赫然有着一道裂痕，而修手机前是好好的。真是一波未平一波又起！我瞬间一肚子气，但想着太晚了，他可能下班了，便决定第二天去问个清楚。

第二天九点多，想着差不多也该开门营业了，我就骑车到了店里。只可惜店门大锁，我看门上有联系电话，打过去却是无人接听，让留言。我就说我是昨天修手机，手机有点问题需要沟通。不一会儿，男孩儿就从小区门口走了出来。等他开了门，打开等，我就把手机问题一一指给他看。他没有吃惊，并且坦言问题他都知道，手机屏的波纹是因为加热过头了，手机壳也是拆的时候弄坏了，至于音量按的问题，说是一根线断了。他依然是没有任何愧疚，并且平静地坦言会负责修好，让我放心。我很生气，质问他昨天拿手机的时候为什么不告诉我。他明显有点心虚，遮遮掩掩说当时忘记了。

好吧，事已至此，多说无益。既然他说负责修好，那我就再给他一次机会。并且我谆谆教导他，“打开门做生意，一定要对顾客负责。幸亏你今天遇见了我，我是老师，好说话，要是哪天遇到不好说话的怎们办？再说了，这种事传出去，以后大家都不信任你们了，这生意还怎么做？”“是是！”男孩应和着，却始终不敢看我。希望他真的能记到心里吧！毕竟他还年轻，我也是真心想给他一次成长的机会。

男孩加了我微信，说配件估计要到下午才能到，到了给我发信息，并且再三保证，一定能给修好。但愿吧！不过，我想如果有下次，我一定不会再去他的店了。

今天，我写下这件事，就是想告诉我的学生门们，技术固然重要，但职业素养更重要。技术让你立足，职业素养让你走得更远。技不如人可以学，可以练，但千万不要让“人”出了问题。

晴川

2025.8.1

后续:

还好，下午我坐在那儿看着他，历经一个多小时，手机的问题一一都修好了。他也总算是说到做到，给了我一个圆满的答案。不过还是希望以后不要有这么多波折。