【成都华侨城•天鹅堡物业服务中心】2025年 7月工作简报

天鹅堡物业服务中心

<p class="ql-block">尊敬的业主/住户:</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 转眼间我们一起走过了7月,感谢您一路相伴的时光,和对物业服务工作的支持。为共同打造美好宜居的生活环境,天鹅堡物业服务中心将2025年7月服务工作简报呈现于您,以便您了解、监督我们的工作,提出宝贵的意见和建议,谢谢!</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;">【客户服务篇】</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;">物业管家是物业工作有序开展、联动的中转枢纽,协调处理区域内的日常事务。他们不辞辛苦,坚守岗位,一如既往地为业主家人们提供体贴服务,认真处理好每一件业主家人们反馈的问题。</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;">暴雨中巡查园区</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">全力守护家园平安</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;">酷暑送清凉奶茶</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">愿您夏日生活凉滋滋</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;">香包悄然挂</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">共享清雅好时光</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;">跳蚤市场聚邻里</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">欢声笑语暖人心</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;">盛夏狂欢 </p><p class="ql-block" style="text-align:center;">泡泡激战</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;">管家空置房巡查</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;">保洁打扫空置房卫生</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;">【小区安全篇】</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;">【天鹅堡物业服务中心——安全篇】</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">👮加强治安巡逻 保障小区安全😇</p><p class="ql-block" style="text-align:center;"> 为切实做好园区安全工作,天鹅堡物业服务中心组织在园区及园区周边外围🏠进行巡逻👮对园区各隐患部位逐一巡视排查🔍并整改处理</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;">每日岗前检查</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">保持良好的精神状态提供物业服务</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;">暴雨过境 局部积水</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">全员上阵 守护家园</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;">园区寻蛙 目光遍巡</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">多方搜寻 仔细探察</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;">齐心除蜂保平安</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">共守家园好时光</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;">模拟闯岗 实战演练</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">警报骤响 迅速布防</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;">开展防汛应急演练</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">实战演练砺精兵</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;">精准排查 防雷检测</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">全面检测 安全防雷</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;">消防演练 防患未然</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">聚焦电车 实战演练</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;">消防联动测试</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">保障消防系统正常</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;">巡查装修现场</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">巩固安全防线</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;">打捞湖面上的树叶</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">保持干净整洁家园</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;">处理违规停放车辆</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;">规范摆放共享单车</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;">有这样一群人,没有华丽的语言来形容他。因为他既不美丽,也不高大。但他们用自己的行动,使园区设施设备正常运转。</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">针对公共设施设备管理与保养计划开展日常工作,并按照公司作业指导标准对设备房及电梯机房、地下室、地下车库排污泵进行巡检。</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;">【设备维保篇】</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;">每日设备房巡检</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;">翻修路面 细致作业</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">层层处理 抚平坑洼</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;">细致检修 排污泵体</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">用心守护 排水无忧</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;">专业疏通 化解淤堵</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">细致操作 保障畅通</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;">拆换雨篦 清掏淤泥</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">细致处理 保障排水</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;">检修天面 严防渗漏</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">用心守护 屋顶安固</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;">电梯维保单位按月度计划对天鹅堡、一期多层电梯底坑张紧轮调整水平,基坑卫生清洁,紧急呼叫按钮测试……我们十分努力.只为您5分满意</p> <h3 style="text-align: center">【清洁绿化篇】</h3> <p class="ql-block" style="text-align:center;">【天鹅堡园区环境品质精细化专项工作】</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">🏕️单元一楼、负一楼大堂墙面、地面进行卫生细化</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">🏡大厅窗户玻璃擦拭</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">🧹电梯里外卫生细化</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">🧽楼道卫生死角细化</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">🚿公区天井、单元雨棚玻璃冲洗增亮</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">🛁园区步道地面打磨冲洗</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">💨车库高位除尘、地面打磨、设备除尘……</p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><br></p> <p class="ql-block" style="text-align:center;">清洁单元大厅门</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">定期清洁亮通透</p><p class="ql-block" style="text-align:center;"> </p> <p class="ql-block" style="text-align:center;">园区擦拭、打扫</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">用双手洁净一尘一土</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;">楼道细化卫生</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">洁净家园每个角落</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;">园区垃圾桶清洗 </p><p class="ql-block" style="text-align:center;">清除污垢换洁净</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;">地面清理 边角不落</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">用行动打造干净家园</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;">天花板专项清洁</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">擦去高位浮尘</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;">地下室专项清洁</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">提升园区品质</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;">电梯桥厢专项清洁</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">用行动打造干净家园</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;">冲洗园区路面</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">洁净生活每一天</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;">绿化日常</p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><br></p><p class="ql-block" style="text-align:center;">当旭日从园区的满目葱绿中冉冉升起,有一种笑容荡漾在园区的每个角落。</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">绿化师傅们对绿化带进行定期修剪,拨除杂草。对绿化树木定期进行除草,施肥、浇水、喷洒农药,对枯树、枯草进行整理。</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;">水草清理 焕新环境</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">集中整治 清淤除蔓</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;">草坪修剪颜如新</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">行动护美丽园区</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;">拔除杂草 助力绿化</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">用心美化环境 我们在行动</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;">灌木修剪 焕发新生</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">匠心雕琢 美化园区</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;">园区绿化浇水养护</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">用心灌溉一草一木</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;">修剪小叶榕</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">提升现场品质</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;">【天鹅堡——四害消杀】</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">✨除四害,讲卫生✨</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">🌈季节更迭,四害出没🐭</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">😷蚊虫蟑螂除鼠行动进行中💖</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">打造绿色健康家园💖</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">🌟点缀您的美好生活🌟</p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><br></p> <p class="ql-block" style="text-align:center;">便民服务热线篇</p> <p class="ql-block">成都华侨城客服热线:4008 299 699</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">自来水供水服务热线:962965</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">成都电业局服务热线:95598</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">成都市供气服务热线:962777</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">西华派出所:028 8759 4110</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">西华街道跃进社区:028 8751 0912</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">成都市金牛区教育局:028 8776 9786</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">成都市人民北路小学·华侨城校区电话:028-62013796</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">成都七中万达学校电话:028-87520777</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">金牛区公安分局办证中心:028 8640 6317</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">成都欢乐谷服务热线电话:028-61898999</p><p class="ql-block">抗蛇毒血清医院清单:</p><p class="ql-block">❶四川省人民医院 </p><p class="ql-block">地址:青羊区一环路西二段32号 </p><p class="ql-block">联系电话:028-87769262(急诊) </p><p class="ql-block">备有血清种类:抗腹蛇、 五步蛇、银环蛇、眼镜蛇毒血清</p><p class="ql-block">距离:7.6公里</p><p class="ql-block">驾车到达时间:30分钟</p><p class="ql-block">❷四川大学华西医院 </p><p class="ql-block">地址:武侯区国学巷37号</p><p class="ql-block">联系电话:028-85422120 (急诊) </p><p class="ql-block">备有血清种类:抗腹蛇、五步蛇、银环蛇、眼镜蛇毒血清 </p><p class="ql-block">距离:9.9公里</p><p class="ql-block">驾车到达时间:30分钟</p><p class="ql-block">血清应对蛇毒种类:</p><p class="ql-block">1.抗蝮蛇血清对应蝮蛇、白眉蝮蛇、竹叶青;</p><p class="ql-block">2.抗五步蛇血清对应原矛头蝮 (烙铁头)、尖吻蝮(五步蛇)、竹叶青;</p><p class="ql-block">3.抗银环蛇毒血清对应金环蛇、银环蛇灰蓝扁尾海蛇、眼镜王蛇;</p><p class="ql-block">4.抗眼镜蛇毒血清对应眼镜蛇、眼镜王蛇。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">被蛇咬后的紧急处置措施:</p><p class="ql-block">一、保持冷静,避免剧烈运动:</p><p class="ql-block">1.保持冷静:被毒蛇咬伤后,首先要保持冷静,避免惊慌失措,因为紧张和恐慌可能会加速血液循环,导致毒液更快地扩散到全身;</p><p class="ql-block">2.避免剧烈运动:尽量减少活动,避免剧烈运动,以降低毒液在体内的扩散速度。 </p><p class="ql-block">二、迅速脱离危险坏境:</p><p class="ql-block">1.远离毒蛇:立即远离被毒蛇咬伤的地方,防止再次被咬;</p><p class="ql-block">2.注意环境安全:确保自身处于安全的环境中,避免在处理伤口时受到其他伤害。 </p><p class="ql-block">三、处理伤口:</p><p class="ql-block">1.冲洗伤口:使用流动的清水或生理盐水冲洗伤口,以去除伤口表面毒液和污垢,冲洗时,应从伤口的近心端向远心端挤压,以排出部分毒液;</p><p class="ql-block">2.避免挤压伤口:切勿用嘴吸吮伤口或挤压伤口,以免毒液通过口腔黏膜或皮肤破损处进入体内;</p><p class="ql-block">3.局部结扎:在伤口的近心端,如上肢被咬伤,可在肘关节以上;下肢被咬伤,可在膝关节以上,使用布条、绷带等物品进行结扎,以减缓毒液向全身扩散的速度,但需注意结扎力度适中,每隔15-20分钟放松1-2分钟,避免肢体缺血坏死。 </p><p class="ql-block">四、记录蛇的特征:</p><p class="ql-block">1.观察蛇的特征:尽量记住蛇的形态、颜色、花纹等特征,或拍摄蛇的照片,以便医生能够准确判断蛇的种类,从而选择合适的抗蛇毒清。 </p><p class="ql-block">五、尽快就医:</p><p class="ql-block">1.立即就医:在采取初步急救措施后,应尽快将患者送往附近有救治条件的医院,以便进行专业的治疗;</p><p class="ql-block">2.告知医生情况:在就医途中,可尝试联系医院,告知医生患者被毒蛇咬伤的情况,以便医院提前做好准备。 </p><p class="ql-block">六、后续治疗与观察:</p><p class="ql-block">1.注射抗蛇毒血清:到达医院后,医生会根据蛇的种类和患者的症状,注射相应的抗蛇毒血清,以中和体内的蛇毒;</p><p class="ql-block">2.密切观察病情:在治疗后,患者需要密切观察病情变化,如出现呼及困难、心率失常、尿量减少等症状,应及时告知医生; </p><p class="ql-block">3.康复护理:在康复期间,患者需要注意休息,避免剧烈运动,同时遵循医生的建议进行康复护理。</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;">温馨提示篇</p> <p class="ql-block">《成都市养犬管理条例》</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">  城市管理部门负责查处敞放犬只,违法携带犬只进入公共场所、公共绿地等影响市容环境的行为。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">第三十二条 养犬人应当对犬只拴养或者圈养,妥善管理犬只。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">犬吠影响他人正常生活时,养犬人应当采取有效措施予以制止。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">养犬人不得虐待或者遗弃犬只。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">第三十三条 养犬人携犬出户,应当遵守下列规定:</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">(一)将犬只装入犬笼、犬袋或者由完全民事行为能力人使用犬绳牵领;</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">(二)为犬只佩戴标识牌;</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">(三)避让老年人、残疾人、孕妇和儿童及其他行人;</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">(四)对犬只粪便即时清除;</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">(五)及时制止犬吠和犬只攻击行人的行为;</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">(六)不得乘坐除小型出租汽车以外的公共交通工具。携犬乘坐小型出租汽车时,应征得驾驶员的同意。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">第三十四条 下列区域禁止携犬只进入:</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">(一)机关办公区、医院、学校、幼儿园;</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">(二)影剧院、博物馆、美术馆、图书馆、少年宫、体育场馆;</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">(三)文物保护单位、宗教场所;</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">(四)主要交通干道、步行街区、候车室、候机室、商场;</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">(五)其他禁止携带犬只进入的公共场所。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">盲人携带导盲犬和肢体重残人携带扶助犬的除外。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">第四十一条 违反本条例第三十二条第一款规定的,由城市管理部门责令改正,并可处50元以上200元以下罚款,情节严重的由公安机关强制收容犬只;违反本条例第三十二条第二款规定的,由公安机关处100元以上500元以下罚款,情节严重的强制收容犬只;违反本条例第三十二条第三款规定,遗弃犬只的,由公安机关对单位处500元以上2000元以下罚款,对个人处200元以上1000元以下罚款。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">第四十二条 违反本条例第三十三条第(四)项规定的,由城市管理部门责令改正,并可处50元以上200元以下罚款。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">第四十三条 违反本条例第三十四条规定的,由城市管理部门责令改正,并可处50元以上200元以下罚款。对于不听劝阻的,由公安机关强制收容犬只。</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;">【曝光台】</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;">【不文明行为曝光台:文明养犬,从我做起】</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">现在小区里越来越多业主大大养宠物</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">而园区里未及时清理的狗狗便便时常可见💩 ,“铲屎官”清理意识浅薄</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">让过路人一不小心今天就走了“狗屎运”</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">此举严重影响小区环境卫生。</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">因此在此倡议:</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">遛狗业主应主动栓好狗绳,随身携带处理狗屎物品,做一个文明养犬之人</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">人们讨厌的不是狗🐶 而是不文明养犬的主人</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">共建和谐文明小区,共享美好生活</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;">【不文明行为曝光台:车库车辆乱停放】</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">为保证地下室过道和消防通道畅通,各位车主请勿占用私家车位、过道及消防通道</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;">【禁止高空抛物 ,从你我做起】</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">❌高空抛物不仅是不文明行为,还会造成严重安全隐患;对他人人身安全构成极大的威胁。对情节严重司法机关将追究其刑事责任。若责任主体不明确,依据《民法典》规定 :😱 整栋楼或整个单元业主均会被列入责任人共同承担。</p><p class="ql-block">💁在此管家呼吁各位住户:</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">✅充分认识高空抛物的严重性及危害性;</p><p class="ql-block" style="text-align:center;"> ❌ 严禁往楼下扔烟头、严禁高空乱扔果皮纸屑、废弃品,不能往外浇水,清洗阳台而影响他人等。</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">🤝美好社区环境需要大家共同维护!</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">🤝最近下雨天气,大家也注意一下阳台花盆及盆栽,以免高空坠落!</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">禁止高空抛物,从你我做起,从身边做起!💪</p> <h3 style="text-align: center">客服公示篇</h3> <p class="ql-block" style="text-align:center;"><b>天鹅堡服务中心24小时语音客服热线</b></p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><b>028-876662588</b></p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><br></p> <p class="ql-block">感谢您对服务中心工作一如既往的支持与信任,我们将不负众望,共同打造和谐美好的家园!您的肯定,是我们工作的动力</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;">远亲不如近邻,近邻不如物业!</p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><br></p><p class="ql-block" style="text-align:center;">今天物业保护业主,明天请业主来保护物业</p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><br></p><p class="ql-block" style="text-align:center;">您积极缴纳物业费就是对我们服务工作的最大支持</p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><br></p> <div style="text-align: center;">创想优质生活</div><div style="text-align: center;"><br></div><div style="text-align: center;">创造精品服务</div><div style="text-align: center;">“比期望早一秒,比承诺多一分”的服务理念<br><br>“人本为要 和合共生 创造卓越”的核心价值观<br><br>持续为业主提供优质服务<br><br>为业主优质生活提供红色力量<br></div> <p class="ql-block" style="text-align:center;">关注华侨城物业集团官方抖音,带您发现更多👇</p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><br></p>