海口⇔防城港航线 海口⇔北海港航线

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海口⇔防城港航线购票须知

海口新海港、防城港实行预约购票模式，有关购票、进港、检票、退票等事项须知如下：

一、旅客购票须知

（一）购票方式

1、两岸均可通过“琼州海峡轮渡管家”微信公众号线上平台购买船票。

2、到两岸各港区内的售票窗口购票。（二）购票证件

居民身份证、临时身份证、军官证、士兵证、武警警官证、人民警察证、护照、不满2周岁婴儿的出生医学证明，外国人居留证、外交官证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、外国海员证等水路旅客运输实名制管理规定（交通运输部令2016年第77号）中规定的有效身份证件及港澳台居民居住证。

（三）客票、车票价格

1、海口⇔防城港航线客票价格表（限时特惠价执行至10月31日）。

2、海口⇔防城港航线车票价格

两岸各港区的小客车价格同为：650.00元/辆。

（需要购买小客车票的旅客可在“新海港”“琼州海峡轮渡管家”微信公众号选择小轿车后添加司机及随车人员一并购票即可。）

（四）检票须知

1、检票方式

（1）凭居民身份证或其他有效身份证件检票，持学生票的旅客须出示学生证，持其他半价票的旅客须出示相应证件检票。

（2）凭手机购票二维码进行检票，获取登船卡登船。

2、旅客应在航班开航前120-210分钟进站候船，航班开航前20分钟停止检票。

（五）注意事项

1、符合以下条件的儿童、残疾人、学生可以购买客票半价票或办理儿童免费票。

（1）儿童客票半价票

①年龄超过6周岁但不超过14周岁（含）的，可购买半价票。

②年龄在14周岁（不含）以上18周岁（不含）以下，且身高不超过1.5米的，可购买半价票；超过1.5米的，应购买全价票。

（2）儿童客票免费票

①有成年人陪伴的年龄不超过6周岁（含）或者身高不超过1.2米，且不占用铺位的未成年人，可申领免费实名制客票（线上自助申领或售票窗口申领），如需要单独占用铺位的，应购买半价票。

②每一成年旅客可携带两名持免费票的儿童，超出的应当购买半价票。携带免票儿童的旅客，在线上或窗口购买成人票时，应同时办理儿童票的申领和信息录入绑定手续。

（3）残疾军人、因公致残的人民警察和残疾消防救援人员，可凭其有效证件购买客票半价票。

（4）学生票寒假和暑假期间乘坐往返于学校和家庭居住地之间水路旅客班轮运输船舶，且在教育主管部门批准有学历教育资格的学校就读的学生，可凭有效证件购买往返各一次客票半价票。

2、网上平台预售7天的船票，线上执行航班开航前60分钟（含）停止售票。

3、线上购票时，请详细核对订单信息无误后再支付，订单提交10分钟内未支付的，订单将自动取消。

4、线上购票后，可在“我的订单”里查询订单信息及“检票二维码”，“检票二维码”用于进港验票登船。

5、线上购票后，请及时阅读平台发送的短信信息,关注平台推送的港口动态信息。

二、车辆购票须知

（一）购票方式

1、小客车通过“琼州海峡轮渡管家”微信公众号线上平台购买船票。

2、货车可通过“琼州海峡轮渡管家”微信公众号线上平台预约船票。

（二）购票证件

司机及随车人员购票：凭居民身份证、护照、公安机关开具的临时身份证明等交通运输部颁发的《水路旅客运输实名制管理规定》中规定的有效身份证件购票。

（三）线上购票车辆进港规则

1、车辆需前往始发港口登船，小客车应在航班开航前120分钟内进港待渡，航班开航前40分钟停止检票；货车应在航班开航前60分钟至180分钟时段内进港待渡。

2、未在规定进港时间到港的车辆，原购票航班信息失效。

3、车辆总载重总重量不能超过 70吨。

三、退票须知

（一）购票后不支持改签。

（二）开航前2小时以上退票的，退票费按照票价的10%收取；开航前2小时以内的，不予办理退票。

（三）因天气变化、船舶故障、停航等特殊原因造成退票的可以免费办理。

（四）退票费的计算按四舍五入到元。

四、提示

本须知中的未尽事宜，按《国内水路运输管理规定》处理。

（海口至北海航线）购票须知

海口新海港、秀英港、北海港实行预约购票模式，有关购票、进港、检票、退票等事项须知如下：

一、旅客购票须知

（一）购票方式

1.通过“新海港”“琼州海峡轮渡管家”微信公众号、“轮渡管家（APP）”等线上平台购买船票。

2.到港区内的售票窗口购票。

（二）购票证件

居民身份证、临时身份证、军官证、士兵证、武警警官证、人民警察证、护照、不满2周岁婴儿的出生医学证明，外国人居留证、外交官证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、外国海员证等水路旅客运输实名制管理规定（交通运输部令2016年第77号）中规定的有效身份证件及港澳台居民居住证。

（三）客票价格（见附件）

（四）检票须知

1.检票方式

（1）凭居民身份证或其他有效身份证件检票，持学生票的旅客须出示学生证，持其他半价票的旅客须出示相应证件检票。

（2）凭手机购票二维码进行检票，获取登船卡登船。

2.旅客应在航班开航前120-210分钟进站候船，航班开航前20分钟停止检票。

（五）注意事项

1、符合以下条件的儿童、残疾人、学生可以购买客票半价票或办理儿童免费票。

（1）儿童客票半价票

①年龄超过6周岁但不超过14周岁（含）的，可购买半价票。

②年龄在14周岁（不含）以上18周岁（不含）以下，且身高不超过1.5米的，可购买半价票；超过1.5米的，应购买全价票。

（2）儿童客票免费票

①有成年人陪伴的年龄不超过6周岁（含）或者身高不超过1.2米，且不占用铺位的未成年人，可申领免费实名制客票（线上自助申领或售票窗口申领），如需要单独占用铺位的，应购买半价票。

②每一成年旅客可携带两名持免费票的儿童，超出的应当购买半价票。携带免票儿童的旅客，在线上或窗口购买成人票时，应同时办理儿童票的申领和信息录入绑定手续。

（3）残疾军人、因公致残的人民警察和残疾消防救援人员，可凭其有效证件购买客票半价票。

（4）学生票寒假和暑假期间乘坐往返于学校和家庭居住地之间水路旅客班轮运输船舶，且在教育主管部门批准有学历教育资格的学校就读的学生，可凭有效证件购买往返各一次客票半价票。

2、网上平台预售7天的船票，线上执行航班开航前60分钟（含）停止售票。

3、线上购票时，请详细核对订单信息无误后再支付，订单提交10分钟内未支付的，订单将自动取消。

4、线上购票后，可在“我的订单”里查询订单信息及“检票二维码”，“检票二维码”用于进港验票登船。

5、线上购票后，请及时阅读平台发送的短信信息,关注平台推送的港口动态信息。

海口到北海的轮渡时间表如下：

船名 开航时间 航行时间

长乐公主 19:30 11-12小时

万荣海 18:00 11-12小时

北部湾66号 18:00 12-13小时

始发港 到达港

新海港 北海国际客运港

新海港 北海国际客运港

新海港 北海国际客运港

二、车辆购票须知

（一）购票方式

1、小客车通过“新海港”“琼州海峡轮渡管家”微信公众号、“轮渡管家（APP）”等线上平台购买船票。

2、普通货车（标准半挂）可通过“新海港”“琼州海峡轮渡管家”微信公众号、“轮渡管家（APP）”等线上平台预约船票。

（二）购票证件

司机及随车人员购票：凭居民身份证、护照、公安机关开具的临时身份证明等交通运输部颁发的《水路旅客运输实名制管理规定》中规定的有效身份证件购票。

（三）线上购票车辆进港规则

1、车辆需前往新海港区登船，小客车应在航班开航前120分钟内进港待渡，航班开航前40分钟停止检票；货车应在航班开航前60分钟至180分钟时段内进港待渡。

2、乘船人登船前，需进行实名查验并记录有关信息，确保票、人、证一致。

3、请确保登船车辆的司机信息与所购船票载明的司机信息完全相符，如需更换司机，须提前修改船票信息，否则可能无法登船。

4、未在规定进港时间到港的车辆，原购票航班信息失效。

5、车辆总载重总重量不能超过 80 吨，（“万荣海”轮为70吨）

6、为保障安全，充电宝/移动电源、打火机、锂电池等易燃易爆物品请随身携带，严禁放置车内。

三、退票须知

（一）购票后不支持改签。

（二）开航前2小时以上退票的，退票费按照票价的10%收取；开航前2小时以内的，不予办理退票。

（三）因天气变化、船舶故障、停航等特殊原因造成退票的可以免费办理。

（四）退票费的计算按四舍五入到元。

四、离岛免税业务

因免税管控要求，需要购买离岛免税商品的旅客，请选择从新海港始发的离岛航班；秀英港暂无法办理离岛免税业务。

五、提示

本须知中的未尽事宜，按《国内水路运输管理规定》处理。

附件：海口至北海航线客票价格表（“长乐公主”轮、“万荣海”轮限时特惠价执行至10月31日）

注：北海航线1.2米以下儿童免费船票没有铺位。如需铺位可购买对应舱位的儿童半价票。

北海至海口航线购票须知

一、旅客购票须知

（一）购票方式及售票时间购票方式：

1、通过“来游吧官网”公众号或“嗯噢哇”微信小程序线上平台购买船票；

2、线下渠道：北海国际客运港售票窗口。

售票时间：

1、“来游吧官网”公众号或“嗯噢哇”微信小程序及售票窗口在当班开航前30分钟停止售票。

（二）购票证件

居民身份证、临时身份证、军官证、士兵证、武警警官证、人民警察证、护照、不满2周岁婴儿的出生医学证明，外国人居留证、外交官证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、外国海员证等水路旅客运输实名制管理规定（交通运输部令2016年第77号）中规定的有效身份证件及港澳台居民居住证。

（三）客票价格（见附件）

（四）检票须知

1、检票方式 凭居民身份证或其他有效身份证件检票，持学生票的旅客须出示学生证，持其他半价票的旅客须出示相应证件检票。

2、航班提前30分钟开始检票，开航前5分钟停止检票。

（五）注意事项

1、符合以下条件的儿童、残疾人、学生可以购买客票半价票或办理儿童免费票。

（1）全票成人及未满足其他优惠购票条件的旅客，须购买全票。

（2）儿童票年龄6周岁(含)-14周岁(不含)或身高1.2米(含)-1.5米(不含)的未成年人须购买儿童票，儿童票购票要求:1.儿童票分别按各等级舱位票价的50%计算；

2、儿童不能单独订票，须与成人一起购买；

3、每位成人旅客可携带2位儿童票旅客，如超出2位儿童票旅客的，可由其他同行成人携带购票或移步到人工售票大厅办理；

4、超出儿童票购买范围的儿童，须购买全价票。在途中或到达港，儿童未按规定购买船票的，按规定须全额补票。

（3）免票儿童年龄不超过6周岁(不含)或身高不超过1.2米(不含)儿童不单独占用座(铺)位可免票，须实名登记携童信息。免票儿童登记要求：每位成人旅客可免费携带年龄6周岁以下或者身高不超过1.2米的携童2人;超出2名携童同行时，超出的儿童须购买儿童票，可由其他同行成人携带购票或移步到售票大厅进行人工办理。

（4）残疾军人、因公致残的人民警察和残疾消防救援人员，可凭其有效证件购买客票半价票。

（5）学生票寒假和暑假期间乘坐往返于学校和家庭居住地之间水路旅客班轮运输船舶，且在教育主管部门批准有学历教育资格的学校就读的学生，可凭有效证件到窗口购买往返各一次客票半价票。

2、网上平台预售7天的船票，线上执行航班开航前30分钟（含）停止售票。

3、线上购票时，请详细核对订单信息无误后再支付，订单提交10分钟内未支付的，订单将自动取消。

4、线上购票后，可在“我的订单”里查询订单信息。

5、线上购票后，请及时阅读平台发送的短信信息,关注平台推送的港口动态信息。

二、车辆购票须知

（一）购票方式

1、轿车：通过“来游吧官网”公众号或“嗯噢哇”微信小程序线上平台购买船票；根据《琼州海峡新能源车辆滚装运输作业指南要求》，不支持新能源汽车运输。

2、货车：到北海国际客运港码头过海车辆售票处，过磅之后按计价吨重现场收费。

（二）购票证件

1、车辆行驶证。

2、司机及随车人员购票：凭居民身份证、护照、公安机关开具的临时身份证明等交通运输部颁发的《水路旅客运输实名制管理规定》中规定的有效身份证件购票。

3、货车须提前到指定地磅过磅，凭过磅单购票。

（三）车辆乘船须知

1、乘船地点：北海国际客运港

2、车辆须在航班开航前两小时内进港待渡。未在规定进港时间到港的车辆，原购票航班信息失效。

3、车辆检票时须出示全部随车人员的有效身份证件。

注：所有人员必须先购买船票（包括驾驶员）再购买过海车票，或购买船票时同时购买过海车票（驾驶员），否则旅客及车辆均无法上船，不允许补票。

4、请确保登船车辆的司机信息与所购船票载明的司机信息完全相符，如需更换司机，须提前修改船票信息，否则可能无法登船。

5、车辆总载重总重量不能超过80吨。

6、为保障安全，小型充电宝/移动电源、打火机、锂电池等易燃易爆物品请随身携带，严禁放置车内。

三、退票须知

（一）购票后不支持改签。

（二）开航前2小时以上退票的，退票费按照票价的10%收取；开航前2小时以内的，不予办理退票。

（三）因天气变化、船舶故障等特殊原因停航造成退票的可以免费办理。（四）退票费的计算按四舍五入到元。

四、提示

本须知中的未尽事宜，按《国内水路运输管理规定》处理。

附件：北海至海口航线客票价格表（“长乐公主”轮、“万荣海”轮限时促销价执行至10月31日。）

注：“如需铺位可购买对应舱位的儿童半价票。”

船票价格&收费标准

一、船票价格

（一）海口至海安（广东）航线：

（二）海口至北海（广西）航线：

（1）海口—北海航线客票票价表：

①船名：长乐公主（BH07）

*海口至北海航线客票价格表（“长乐公主”轮限时特惠价为4月25日至10月31日）

1、开航时间：19:30时

2、航行时间：11-12小时

3、始发港：新海港

4、到达港：北海国际客运港

②船名：万荣海（BH08）

*海口至北海航线客票价格表（“万荣海”轮限时特惠价为4月25日至10月31日）

1、开航时间：19:30时

2、航行时间：11-12小时

3、始发港： 新海港

4、到达港： 北海国际客运港

④船名：北部湾66号（BH06）

1、开航时间：19:00时

2、航行时间：12-13小时

3、始发港： 新海港

4、到达港： 北海国际客运港

（2）海口—北海航线车票票价表

海口—北海航线车票票价表

（三）海口至北海（防城港）航线：

（1）海口—防城港航线客票票价表：

*海口至防城港航线客票价格表（限时特惠价为5月份至10月份，其中海景套房限时优惠时间为2025.6.3-2025.10.31）

1、开航时间：18：30时

2、航行时间：12-13小时

3、始发港： 新海港

4、到达港： 防城港旅游码头

（2）海口—防城港航线车票票价表