韩吉飞:假期整体下降,景区挣钱正在成为少数人的专属

韩吉飞(景区小孩)的旅游日记

<p class="ql-block">前言:景区这门生意本应该是个好生意,但偏偏大部分景区就挣不到钱,其实景区挣不到钱最大的坑不是运营、产品、营销,而是景区投资前期花的那些冤枉钱。原本认为景区发展中面临的各种问题是阻碍,时间久了才发现,影响景区发展的最大问题是人情世故,是人性的复杂,是个人的小算计。随着时间的流逝,靠运气挣钱、靠资源挣钱、靠机遇挣钱,将越来越难,未来景区挣钱,还是要看硬实力(专业、格局、认知)。</p><p class="ql-block">一、靠运气挣的钱靠实力亏没</p><p class="ql-block">中国景区行业发展初期,因为当时的游客没什么见识,景区也没那么多,随便建个景区就有游客,那时的营销只需要告诉游客你的存在,就会有源源不断的客流。很多景区把这一切大环境和时代带来的机遇,挣钱的机会当成了自己的硬实力,所以时间虽然在流逝,市场需求虽然在变,但是那份自信的坚持却始终未变。</p><p class="ql-block">现在的中国景区,已经没有了当年市场空白的先天优势,没有了那么好的运气和机遇,你的真实实力也就剩下了那份自信的坚持。缺少对新生事物的了解,看不懂游客的真实需求,一心想把自己的个人认知和喜好强加给游客。现在是买方市场,游客比景区从业者还要专业,认知层次还要高,这种环境下,还要沉浸在过去的成功中,按照自己的经验和惯性思维去做景区,那亏钱也将成为必然,这绝对是凭硬实力亏损。</p><p class="ql-block"> 二、有钱没钱过紧日子</p><p class="ql-block">大多数景区在投资阶段都是一掷千金,什么都想用最好的,但是一涉及到运营、产品提升、营销等就是各种细算,绝对的各种算计。发展的瓶颈和各种问题,都不是一个人或者单一方面改变能够解决的。景区的问题表面看很简单点小事,但真实情况往往是一个体系的问题。过紧日子没问题,但是在景区发展期,一味强调过紧日子,该花的钱不花,总想着免费解决问题,那绝对是自欺欺人。</p><p class="ql-block">投资前期,很多不该花的钱都花了,到了要挣钱的时候,该花的钱却是一分都不舍得花,你说那真没钱的到可以理解,毕竟是真穷了。但是那些有钱的还一刀切的精于算计,那真心是太看不起运营期的景区了。免费的营销、免费的产品升级,那都是一厢情愿。没有哪个景区能够平白无故的火爆、平白无故的挣钱。当景区面临问题,解决问题一定是要付出时间成本和金钱成本,如果这两项都不愿意付出,还想去解决问题,最终挣钱,那肯定是还没睡醒,在梦里。该花的钱一分也不能省,因为那是景区最后的机会。什么是该花的钱?这个就要看老板的认知与专业水平了。</p><p class="ql-block">三、景区行业很卷也不卷</p><p class="ql-block">景区做不好都说市场环境不好,却不想想自己做的如何?景区行业的内卷,卷的是各种山寨、卷的是各种价格战,这种打法在短期内可能带来一定的效果,但是随着参与的景区越来越多,市场效果也会越来越差。到现在,如果你的景区没有能够满足游客需求的点,你就是免费也不会有人去,毕竟时间成本对于很多人而言更有价值。这些年走访了四千多家景区,能够记住的其实很少,绝大部分的景区如果不仔细想,可能真的记不到他的名字,更别说记起来它有什么。</p><p class="ql-block">景区行业的内卷是最低级的内卷(价格战),虽然也有产品创新投入的内卷,但是相对国内几万家景区而言,这个数量真的是少的可怜。就全国而言,能够值得一去的景区真的越来越少。当你一层不变坚持打价格战,那你肯定是各种被卷死,各种抱怨市场环境不好;但是当你在产品创新和因营销推广上坚持投入改变时,你想卷也没有景区陪你卷了。绝大部分的景区都在价格战和山寨上各种卷,那是因为缺少对产品的认知创新,缺少求变的格局与魄力。在这种环境下,你只需要往前走一步,你就可以更好地占领市场,其实,景区行业到底卷不卷,不在市场本身,而在景区认知,有问题找根源,解决核心问题,你想卷也卷不成,毕竟这样的景区是少数。</p><p class="ql-block">四、阵痛期绝大数景区不敢面对</p><p class="ql-block">发现问题其实很简单,但很多景区却只发现表象问题,不去深究根源问题,当面对问题的解决时,又主动回避问题,这个我就很不理解,可能是我不太懂人情世故。很多景区都存在普遍的管理问题,直接的结果就是让优秀沦为负担,因为有啥都会让你干;让努力沦为笑话,因为你的努力得不到任何回报。</p><p class="ql-block">景区要挣钱就需要打破瓶颈,但是打破瓶颈要比新打造一个景区还难。当下,全国绝大部分的景区都面临发展和破局的各种问题,但是想解决这些问题就必须要再投入,经历一次涅槃之痛。毕竟,变革本身就是打破原有的平衡,这里面会触碰到各种利益关系,各种面子问题,各种人情世故,这些都是老板变革最大的坎。很多景区不到最后的生死关头,都不敢去触碰变革,去打破现状,但是,往往这个阶段已经是景区病症的晚期,即使变革也是九死一生。景区要想破局,变革是必须的,而且越早越好,这个过程是痛苦的,很多景区不敢面对,敢面对的也很少有能坚持下去的,能坚持下去的,最后才是有机会挣钱的。</p><p class="ql-block">小结:</p><p class="ql-block">景区想挣钱并不难,难的是前期挖的坑太深、难的是太精于算计、难的是死要面子。今年暑期市场我们可以看到,景区市场环境的两极分化极其严重,少数景区游客爆发式增长,大多数景区腰斩式下滑。带来这一切的核心原因并不是什么消费降级,而是游客的见识认知和需求都提升了,偏偏景区的产品、营销、运营、认知止步不前。过去你的景区可能是真的好,但是长时间的不变也早已成为游客眼里的垃圾,试想一下,游客怎会为垃圾买单呢?什么样的套路,都比不上真正的好产品,越是快节奏的社会环境,越需要慢下来做一款经得起游客考验的好产品。景区的死亡浪潮不可避免,得利才能求生。在这样的环境中,景区要想挣钱,就需要敢于面对问题的根源、敢于为解决问题付出金钱时间、敢于放下人情世故的面子、敢于坚持变革不动摇。只可惜,这种人很少,所以能够走出困局的景区也会很少,能够挣钱的景区就更少了。破产关门是大多数景区的归宿,是生是死,决定这一切的都是老板自己,别人无能为力。</p><p class="ql-block">作者简介:韩吉飞:曾任野三坡旅投集团总经理、渔田·七里海度假区文旅事业部负责人、四川省文旅实战导师、中国景区职业经理人培训导师。拥有丰富景区管理实战经验。仁聚文旅创始人,走访过国内所有5A景区和其它中小景区四千余家。</p><p class="ql-block">交流请加个人微信号:taoyuanxiaoyaoke</p>