上帝也需要保护

半农

　　白洋淀扎胎事件已经过去了二十多天，尽管当地的管理部门采取了一系列措施，追查肇事者，也对公众作出了各种承诺，但是，扎胎事件引发出的白洋淀旅游区长期存在的坑害顾客现象，在各种媒体上持续发酵。游客最终还是选择了放弃这个曾经影响全国的红色旅游区，当下正值旅游高峰期，白洋淀景区依然是一片空荡荡。

大约四十年前我曾参与过野三坡的旅游开发工作，在野三坡的开发初期，也曾发生过许多坑害顾客的乱像，有些性质甚至更加恶劣。

1986年七月，野三坡的开发引爆了北京的旅游客源市场，成千上万的游客涌向了野三坡。

那些长期封闭，贫穷的山里人，看到了搞旅游可以挣到大钱，他们便把“旅游者”视为“流油者”，一个个如脱缰野马，对游客横敲竖宰，变得无法无天。整个景区一片乌烟瘴气。

一天，北京旅游学院的李登科教授给我打来电话；

“老刘，野三坡是你开发的吗！”

“是，怎么啦？”

“我儿子在那儿骑马，马倒了，他们说我儿子压坏了马，把我儿子扣了，叫赔马”

“赔多少钱？”

“1800！”

“你交了吗？”

“还没呢”

“千万别交，一旦交了，江泽民来了都要不回来了，这事你别管了，我来处理”

我当即给涞水县旅游局的老局长王宝义打了电话：

“游客骑马，马倒了，应当提出索赔的是游客，而不是那些牵马的，这是法律！消费者权益保护法！你一定要告诉老乡们，除了公安人员，他们没有扣押他人的权力，扣押他人是犯法行为！…”

之后我又给涞水的县委书记打了电话：发展旅游是山区脱贫致富的唯一出路，要珍惜眼下的成果，千万别自己砸了自己的饭碗……。

随后涞水县委，县政府对野三坡进行了一次超强力度的整顿，政府包括公检法在内的所有有关部门都移师野三坡。该抓的抓！该罚的罚！光收缴上来的气枪就有六七百条。

晚上，我和老王局长聊天：

“这次县委，政府下了大决心，谁砸野三坡的饭碗，就砸谁的饭碗！”

“要对老乡们进行法治方面的引导，……你知道山东有个寿光吗？是华北地区的蔬菜中心”。

“知道”。

“我觉得寿光之所以成为华北地区的蔬菜中心和他们当初实行的一个政策有直接关系”。

“什么政策？”

“当初寿光的菜农和菜商经常发生矛盾，有时打得也不亦乐乎，严重影响了产业发展，当时的寿光政府提出了一个政策，但凡菜农和菜商发生投诉，不问原因，先罚菜农。这个看似不公平的政策，却让寿光的形象大增，产业发展道路大宽…”。

强力整顿之后野三坡的旅游业开始了有序的发展。一个饭店的小老板对我说“现在都老实了，不管是服务还是价格，只要发生投诉，管委会不问情由，先罚商户100元…”。

我熟悉白洋淀，当初，涞水石海林县长调到安新当县长，那时的白洋淀早已干了许多年，淀底都让人们走成了路。石县长买西大洋水库的水复活了白洋淀的旅游业，也是一番艰辛创业，

翻出了几张二十多年前，偕全家去白洋淀旅游的照片，一片片芦苇荡，荷花荡，回想起来的感觉还是非常亲切。

　　我相信白洋淀所有的商家都懂得“顾客就是上帝”这个简单的道理，但在一些人心中“利益”才是永久的第一位，为了利益，他们可以随意把“上帝”踩在脚下。

白洋淀扎胎事件说出了一个事实，在白洋淀“上帝”得不到保护！管理者们应当明白：“上帝”需要保护；口号，道理，保证，承诺都保护不了“上帝”；只有法律才能对“上帝”提供有效保护。