化解矛盾，促进村庄和谐

and 1

　　12345热线接到群众投诉，其在村中的合法权益受到侵害，请求政府介入处理。 考虑该事一旦处理不当，会导致村民与村庄矛盾激化，12345热线工作人员请求司法部门工作人员调查处理。

经过初步了解后，系因分配村集体资产，部分村民觉得不公平，故提出异议，村小组不予采纳，导致出现矛盾。12345热线工作人员和司法工作人员邀请村民和村小组干部到司法所进行调解，由司法部门工作人员主持。现场双方分别进行陈述后，主持人根据法律条文、村规民约，结合风俗人情及村民代表大会会议记录，进行系统性的调解，以及接受双方提问答疑。最后投诉人接受调解意见，村小组干部也表示未来会更科学管理村庄，双方为村庄和谐发展共同出力。