点一杯领导力

秦媛媛

未完成

在职场上，我们常常看到两种管理者：一种是每天第一个到公司、最后一个离开，全年无休，感觉地球离了他就不转，忙得像个陀螺。另一种呢，好像没那么忙，甚至看起来有点“闲”，有时间喝茶、聊天、思考，但他的团队却蒸蒸日上，业绩漂亮。

怪了，难道“闲”是种超能力？还是我们对“忙”有什么误解？

今天，我们就来聊聊管理者那个有点反常识的“闲”。

01

别让“瞎忙”成为你管理的遮羞布

很多管理者有个根深蒂固的认知：我必须忙，忙才说明我负责，忙才说明我重要。

于是，他们一天到晚扑在具体的事务上：亲手改PPT、盯着每一个执行细节、回复海量邮件、参加各种琐碎会议、甚至帮下属“救火”干活……把自己累得半死，还觉得挺充实，挺有成就感。

但结果呢？团队成员要么等着指令，要么干脆把问题和锅都甩给你，因为你知道你会搞定。整个团队的成长很慢，一旦你不在，效率立刻下降。

这哪是管理？这分明是把自己活成了一个“超级个体户”，还是最累那种。

说白了，这种“忙”往往是三种情况的体现：

1. 能力边界不清： 不知道自己该做什么，不该做什么，把下属的工作都揽了过来。

2. 缺乏信任与授权： 总觉得别人干不好，自己上最踏实。但你一个人能干多少？你的精力是有限的。

3. 没有建立系统： 缺乏标准流程、制度，所有事情都依赖个人经验和临时指挥。

所以，很多时候，管理者“身体的忙碌”，恰恰掩盖了“头脑的懒惰”和“管理的无能”。你只是在用低水平的勤奋，去掩盖战略上的懒惰和团队能力培养的不足。

02

真正的“闲”，是把时间花在“只有你才能做的事”上

那真正的“闲”是什么？它绝不是躺平不干活。

这里的“闲”，是指管理者要把自己从那些“别人也能做”甚至“别人应该做”的具体执行事务中抽离出来，腾出时间、腾出精力，去干那些“只有你才能干、也必须你来干”的、真正高价值的事情。

哪些是“只有你才能干的事”？

想象一下你的团队是一艘船，你不是那个划桨最快的水手，你也不是那个修补船身的木匠。你是谁？

你是那个站在瞭望台上的船长：

* 看方向（定战略）： 确定船要驶向哪个港口，规划航线。这需要你看清远方，分析环境，制定目标。

* 搭班子（建团队）： 选对水手，把他们放在最合适的位置，培养他们的航海技能，激发他们的斗志。

* 找资源（要支持）： 协调各部门，争取船员需要的补给、装备。

* 清障碍（解决关键问题）： 当遇到冰山、风暴这些团队自己搞不定的难题时，你要站出来决策，承担责任。

* 鼓士气（建文化）： 让船员们相信目标，彼此信任，形成一种同舟共济的氛围。

这些，才是管理者工作的核心。它们不一定让你看起来“忙”，但它们决定了船（团队）能走多远、走多快。

03

从“干活”到“带人”，管理者必须完成的三级跳

我们常常看到，很多管理者是从优秀的业务骨干提拔上来的。他们习惯了“干活”，习惯了用个人能力解决问题。

但这只是第一级跳：执行者。你把自己的事情干得很漂亮。

做了管理者，你需要完成第二级跳：管理者。你开始分配任务，盯进度，确保团队完成“上面”交代的任务。你用流程和制度去规范。

但真正的顶级管理者，会完成第三级跳：领导者。他不只是分配任务和监督，他看的是未来，是激发团队的潜能，是建立一种生生不息的组织能力。他花时间在思考、沟通、赋能上。

这个过程，就是从“自己牛”，变成“让团队牛”的过程。而要实现“让团队牛”，管理者必须学会“闲”下来。

04

管理者“闲”下来，才能真正“忙”这些事

那么，当你从琐事中抽离出来，你应该把时间精力投入到哪里？其实，是投入到团队更深层、更本质的需求上：

1. 思考并清晰传达团队的目标和愿景： 让每个人知道我们去哪里，为什么去。

2. 帮助团队成员成长和进步： 花时间一对一沟通，教练辅导，安排培训，给他们机会。

3. 建立信任和安全感： 营造一个允许犯错、鼓励表达、彼此支持的环境。

4. 优化流程和机制： 把那些重复的、低效的事情标准化、自动化，让团队自己运转起来。

5. 关注团队的健康和士气： 了解大家的状态，解决矛盾，提供支持。

6. 跨部门沟通和资源协调： 为团队争取更多的支持和更顺畅的合作环境。

7. 发现和培养未来的骨干： 为团队的可持续发展储备人才。

你看，这些事情没有一件是你在“替下属干活”，但每一件都对团队至关重要。它们需要你动脑、用心、花时间，只是这种“忙”是无形而深刻的。

05

如何实现“闲而不乱”？建系统，用文化

光知道要“闲”没用，还得知道怎么“闲”得住，而且团队还不乱。这里有几个关键的“抓手”：

第一，学会授权。

授权不是甩锅。它是“放权、放心、放手”。

*

第二，建立流程和制度。

优秀的团队是靠系统运转，而不是靠领导的个人英雄主义。把那些重复性的工作流程化、标准化（就像写菜谱），把日常管理中的规则明确化（就像交通规则）。让大家知道遇到什么情况该怎么做，减少请示和依赖。

第三，打造团队文化。

制度管人，文化管魂。如果你能建立一种积极向上、相互信任、勇于担当、持续学习的文化，团队会产生强大的内生动力。大家不是“要我做”，而是“我要做”，甚至“我们一起做”。这种力量，远超你一个人盯和催。

写在最后，

管理者的价值，从来不是你一个人有多能干，而是你能够激活多少人，能够带领团队创造多大的整体价值。

那种忙到没时间思考、没时间带人的管理者，就像一个堵在管道里的巨大障碍，限制了整个团队的流速。

而那些学会“闲”下来的管理者，更像那个设计和优化管道的人，让水（能量、效率）能够更顺畅、更快速地流淌。

所以，管理者们，请试着从你的“瞎忙”中抽身出来吧。勇敢地去“闲”，去思考，去赋能，去建系统，去搭文化。

别再追求“我最忙”的光环，去追求“团队最棒”的成就感。

这，才是顶级的管理智慧。

你，准备好从“忙”里解放自己了吗？

你有没有这种感觉？

每周一坐在会议室里，看着PPT上密密麻麻的字，听着领导滔滔不绝的讲话，心里却在想：这会到底要开到啥时候？我手头还有好几件急事没处理呢！

一场会下来，时间花了，精力耗了，结果呢？问题没解决，责任没人扛，甚至连下一步要干啥都没个准信。

如果你是管理者，更应该警惕：你的无效会议，正在一点点蚕食团队的战斗力。

别不信，我敢说，我们身边90%以上的管理问题，追根溯源，都跟一场“烂会”脱不了干系。开会，本是为了解决问题，推动工作，但很多人却把会开成了“问题制造机”。

为什么会这样？因为很多人根本不懂“开好会”的底层逻辑。

今天，咱们就来聊聊，那些你可能习以为常，但实际上却效率低下的会议误区，以及如何用最简单的方法，让你的每一次会议都真正有价值。

01.

那些年，我们一起踩过的“会议大坑”

先来自查一下，下面这几个“会议大坑”，你踩过几个？

1. 走过场型： 会议，只是为了证明“我开了会”。领导觉得不开会没法交差，员工觉得参加了会就算完成了任务。内容空洞，目的模糊，最后不了了之。

2. 独角戏型： 领导一个人从头讲到尾，慷慨激昂，下面的人不是玩手机就是神游。整个会议变成了领导的个人脱口秀，员工成了听众，没有参与感，更谈不上贡献。

3. 跑火车型： 会议开始还算正常，聊着聊着，就从工作聊到了家长里短，从市场聊到了八卦新闻。一小时的会，有效信息可能只有五分钟，剩下全是瞎扯淡。

4. 乌合之众型： 不管什么会，人越多越好？拉倒吧！一群不相干的人坐在那里，听着别人的专业讨论，既帮不上忙，又浪费时间。人越多，效率越低，这是常识。

5. 甩锅型： 出了问题，开个会互相推诿，没人愿意承担责任。会议成了“辩论赛”，大家争着证明“不是我的错”，却没人想着“怎么解决问题”。

6. 没完没了型： 会议没有明确的时间限制，也没有清晰的议题。开着开着就超时了，下次再开，继续超时。这种会，就像一团理不清的乱麻，让人精疲力尽。

本质上，会议是用来解决问题的，不是用来制造新的麻烦的。如果你的会议陷入这些泥潭，那它就不再是助推器，而是团队前进的“绊脚石”。

02.

高效会议的七个“凡是”：让每一次“碰头”都有价值

那怎么才能开好会呢？其实没那么复杂，记住这七个“凡是”就行：

1. 凡是会议，必有准备。 别想着拍脑袋开会。会前，搞清楚会议目的、要讨论什么议题、需要哪些资料，甚至谁该参加，都得提前想明白。无准备，无效率。

2. 凡是会议，必有主题。 一场会只聚焦一个核心主题，别想一口气解决所有问题。主题明确，才能不跑偏。

3. 凡是会议，必有程序。 开会也要有章法。谁先发言，每个人发言多长时间，讨论到哪一步需要得出结论，都得有流程。有规矩，才能成方圆。

4. 凡是会议，必有纪律。 迟到、玩手机、私下交头接耳，这些都是会议的“杀手”。定好规矩，比如准时开始、专注讨论，大家才能把心思放在正事上。

5. 凡是会议，必有商讨。 会议不是领导的“宣讲会”，而是大家共同思考、解决问题的平台。鼓励不同意见，集思广益，才能碰撞出火花。

6. 凡是会议，必有结论。 这一点最重要。开完会，一定要有明确的结论：下一步干什么？谁来干？什么时候干完？没有结论的会，就是白开。

7. 凡是会议，必有检查。 别以为会开完了就万事大吉。会议的结论和任务，会后必须有人跟进、有人检查。没有检查，再好的结论也可能只是纸上谈兵。

说白了，高效的会议，就是“目标清晰 + 过程有序 + 结果落地”。

03.

会议“五步走”：别再让你的精力白白浪费

除了这七个“凡是”，高效会议还有五个核心步骤，帮你聚焦关键：

1. 盘点成果： 会议开始，先回顾一下上一次的成果。干得好的地方，点赞；没做好的地方，分析原因。这是给团队信心，也是寻找提升空间。

2. 研讨问题： 不要回避问题，敢于把问题摆到桌面上来。问题是什么？为什么会出现？大家一起把问题掰开了揉碎了分析。

3. 商讨改进： 找到问题了，下一步就是想办法解决。鼓励大家提出具体可行的改进方案，这时候就看团队的智慧了。

4. 布置工作： 方案确定了，就得明确分工了。谁负责什么？目标是什么？最晚什么时候完成？用“SMART”原则（Specific、Measurable、Achievable、Relevant、Time-bound）来布置任务，让每个人都清楚自己的责任。

5. 宣扬理念： 别小看会议的“精神”作用。在会议中，适当传递企业的价值观、文化理念，能提升团队的凝聚力和使命感。

好的会议，不只是在解决具体的问题，更是在凝聚人心，塑造团队文化。

04.

会议“五句话”：轻松搞定一场有效沟通

如果你觉得上面的理论有点多，没关系，记住这简单的五句话，能帮你迅速进入高效会议状态：

1. “我发现……” 开门见山，指出问题或现象。比如：“我发现最近客户投诉率有点高。”

2. “我感觉……” 表达你对这个问题的判断和担忧。比如：“我感觉如果再不处理，会影响我们的品牌声誉。”

3. “我建议……” 提出你的具体解决方案。比如：“我建议我们成立一个专项小组，优化客服流程。”

4. “我希望……” 明确你对大家行动的期望。比如：“我希望大家能尽快把这个优化方案落实下去。”

5. “我强调……” 强调关键点，提醒大家要执行和检查。比如：“我强调，这个月必须看到投诉率的明显下降。”

这五句话，从发现问题到给出建议，再到明确要求和强调执行，把会议的节奏和重点都清晰地串联起来了，简单又实用。

写在最后：开会不是目的，是手段

记住一句话：开会，是为了更好地推动工作，而不是为了开会而开会。

如果你是管理者，请务必记住这六个关键点，它们是会议高效的保障：

1. 会前准备要充足： 目的、议程、资料，一个都不能少。

2. 会中控制要得当： 聚焦主题，把控节奏，确保结论。

3. 会后落实要跟进： 任务分解，责任到人，定期检查。

4. 会议形式要多样： 大会开得庄重，小会开得灵活，根据情况选择。

5. 参会人员要精简： 关键的人来，不相干的就别来了，别浪费大家时间。

6. 会议文化要建立： 鼓励大家表达，对事不对人，营造积极的讨论氛围。

高效的会议，是团队执行力的源头活水。一个连会都开不好的管理者，很难带出高执行力的团队。

所以，从今天起，改变你的会议习惯吧！让每一次“碰头”，都变成一次高效的思考、一次有力的决策、一次实实在在的行动。