精彩授课，知识赋能 <p class="ql-block"> 第三天是由符泽华老师带来的《AI技术运用：高质高效办公》课程。第一部分符老师讲解了AI提问，教给大家如何运用Deepseek等AI大模型，轻松驾驭AI工具，符老师分别普及了AI提问公式、AI提问的两种方式、以及精准指令的四大原则。通过SCQA模型、PREP框架等方法来进行AI指令与提示词撰写，同时讲解了黄金三点在AI演讲提示词与对话的应用。</p> 总结方法，实战演练 <p class="ql-block"> 第二部分主题为AI＋ppt，word，excel等内容，通过AI赋能，更加灵活方便地使用办公软件，达到事半功倍的效果。同时，符老师不仅讲述了办公软件在日常工作中的重要性，在课堂上设置了AI技术运用练习题，手把手教大家进行实战演练，帮助大家在未来的实际工作中提升效率，获得更高产能。</p> <p class="ql-block"> 接下来符老师又对AI在日常工作中各类型文稿文档写作内容进行解读，推荐了各种AI工具及网站，同时对AI多媒体的使用进行教学，通过即梦等网站进行精美图片与视频制作；最后符老师整理汇总了其他常用办公软件与高效智能工具清单，并对AI在大堂经理日常工作中的运用与AI能解决的问题进行总结。</p> 颁奖仪式 <p class="ql-block"> 下午课程后进行考试环节，对大家三天的学习进行总体考评。考试完成后，进行优秀学员与优胜小组颁奖环节，由符老师进行颁奖，并进行合影留念。</p> 合影留念 <p class="ql-block"> 最后，全体成员进行合影留念，铭记三天的培训珍贵时刻。</p> 结训总结，完美收官 <p class="ql-block"> 光阴似箭，三天的培训已然结束，看着大家从“带着问题来”到“揣着方法走”，眼里多了笃定，肩上多了底气——这大概就是学习最动人的模样。</p><p class="ql-block"> 这次培训，从大堂经理岗责梳理定位到消保知识、从各项产品学习到营销策略、从AI工具使用到解决日常工作问题，大家在各方面都有了思维的扩展与能力的提升。大堂是银行的“第一扇窗”，更是连接客户的“第一份心”。未来，希望大家把课堂上的“干货”变成服务时的“本能”——用更专业的解答化解客户的疑惑，用更温暖的细节传递成都农商银行的温度，用更灵活的应变守护每一次相遇。</p><p class="ql-block"> 最后，愿大家带着这份“学成而归”的底气，在大堂里书写更多“客户点赞”的故事；带着“终身学习”的初心，让自己始终是客户心中“最懂需求的那个人”。本次成都农商银行第二期大堂经理能力提升培训班圆满结束！</p>