连州支行营业部服务明星范彩丹

范彩丹

　　截至7月16日，成功拓户升金有礼154户，排名第二，主要是做好以下：

一、高标准要求自己，把升金有礼视为日常工作中的重要项目之一，并给自己定下一个小目标，争取每天营销10个客户。

二、精心准备。在营销前要做好服务客户体验良好的话术，营销的成功率更高；营销的时候按照客户的真实意愿指导客户自己操作完成；如果营销过程中客户表现出抗拒的情绪，会说有需要再参与，给下一步接触营销留好空间。

三、用心服务客户。每天工作要做到勤开口，尤其是新客户和手机银行到店客户以此提高成功率。