<p class="ql-block"> ——旱中</p><p class="ql-block"> 最近的网上有因一件事儿而起纷争……</p> <p class="ql-block"> 大概过程是一位深圳的女游客带着孩子去山东某地旅游，孩子的手表不小心弄丢了，由于手表有定位的功能，女子抱着试试看的心态给12345打电话求助……</p> <p class="ql-block"> 没想到的是手表真的失而复得了，于是女子出于感激公开了事情的过程，想以此对帮助她的人们或者机构表示一下感谢……</p> <p class="ql-block"> 令人没想到的是麻烦来了，好多人质疑这件事情值不值得兴师动众，甚至还有人认为这是做秀，是过度浪费社会资源等等……</p> <p class="ql-block"> 我却不以为然，尤其是当地ZF人士的那句“只要老百姓有需求，我们就会努力去做”还是挺暖人心的，单从这件事本身来讲，真的没有什么值不值的问题，毕竟12345是ZF设置的一个求助电话，如果是无意间播了这个电话，被重视了，甚至诉求得到了解决，真的是一种进步……</p> <p class="ql-block"> 至于说什么叫两名环卫工人冒着40多度的高温，用了4个小时翻动八吨垃圾不人性，或者是付出不值得等说法，那都是一些片面甚至有些极端的推测而已，如果说不用任何付出和成本就可以完成的事情，或许也就没有任何是是非非了……</p> <p class="ql-block"> 这件事情总得来说还是挺有正能量的，一个外地游客的一个无意甚至不抱多大希望的诉求，居然获得了意外的成功，尤其是对那个手表失而复得的小女孩，意外的上了一堂令她终身难忘的一课，或许通过这件事情，她小小的心灵上被植入了一种爱——对ZF的公信力还有对我们可爱的环卫工，这个是无论花多大的代价也买不到的……</p> <p class="ql-block"> 相比在北方某个大城市，在这个大城市中心的中心有个金融城，每天要有数万以上的游客来到这里，有一天其中的一个女游客也发起了12345投诉……</p> <p class="ql-block"> 她的投诉内容是：这么大的城市，这么中心繁华的地方，对外开放的公共厕所少不说，里面的蹲坑居然还只有两个，而且冲厕所的水流还特别小，小的根本就冲不下去导致卫生差……希望当地ZF和管理部门能改善一下……</p> <p class="ql-block"> 当地ZF也挺重视，责成相关管理部门加以整顿………想不到的是，他们说厕所少而小是以前遗留下来的无法解决的事情，特别关心和关注的是“卫生差”这三个字，经过众多冒号和无数只知道附和冒号投其所好以便轻易得到认可的人们的反复开会研究，认为是保洁员们工作不认真不买力气造成了游客的投诉……</p> <p class="ql-block"> 游客投诉的重点是公共厕所少而小，与大城市中心的中心的金融城不匹配，游人多厕所小造成了卫生差，他们却自以为是的认为卫生差是保洁员没有尽职，尤其是水流不畅，保洁员应该准备个盆儿去冲……</p> <p class="ql-block"> 我现在终于明白了为什么好多来过这个城市的人管它叫“全国最大的县城”了，管理这个金融城的人大多都是土生土长的本地人，这些人的管理思维都一样，那就是想当然，怎么简单怎么来，怎么对于他们没责任怎么来……</p> <p class="ql-block"> 那么多游客排队上厕所，你叫人拿盆儿去冲？！合适吗？小孩子都不会有这样的思维吧，所以发生在这个城市里面的大G企，比如华夏第一屏、比如汽车、再比如钢铁……都没有撑过二三十年就倒闭了也就不奇怪了………</p> <p class="ql-block"> 同样是ZF部门，同样是游客有诉求，山东的相关部门的做法和结局是无可厚非的，毕竟他们最终做到了有求必应，应必果……</p> <p class="ql-block"> 如果这个大城市也能做到这样，生活在这个地方的人还会没有安全感、幸福感和获得感吗？</p>