松江支行开展“保险决胜80天”周中加油站

松江个金

为进一步提升客户经理保险营销能力，全力以赴“决胜80天”，松江支行于7月11日协同君康人寿组织保险周中加油站。本次专项保险能力加油培训主要集中了在“攻坚40天”中表现落后的客户经理，同时支行分管行长、个金经理现场参加。

集中培训提振信心、集中演练优化话术。

‍早上，君康人寿的老师在工前开展简炼的培训，一是提振营销人员的信心，二是明确当天在支行集中外呼的目标，有效邀约到店面谈客户15名，三是精准培训电邀话术，四是提前演练话术，个金经理和老师分别给予点评与指导，预先优化，不打无准备之战。

集中外呼专业专注、跟踪指导即学即用。

‍日间，客户经理2人一组，在支行直营工作间围绕产品到期标签客户开展专项外呼。培训老师全程跟踪，同步旁听外呼电话，同步指导，提供优化建议。“纸上得来终觉浅、觉知此事要躬行”，客户经理在沉浸式的专注外呼中，发现问题、解决问题，即时优化提升。

集中复盘总结提升。

‍下午，分管行长、个金经理一起听取了客户经理当天外呼的复盘汇报。一是总结当天战果：人均有效外呼触达20户以上、人均邀约面谈客户10户以上、当天实现双录出单3件。二是分享分析案例，群策群力、探讨跟踪方案。三是勉励在场客户经理要有信心、找方法，“决胜80天”。